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“閱后即焚”被濫用 不能讓商業(yè)廣告霸屏

2019-09-02 14:23:12    來源:央視財經(jīng)

最近,很多手機用戶遇到一種之前從來沒見過的廣告短信:這種廣告來無影、去無蹤、關(guān)不掉、找不到,“霸屏”程度遠勝垃圾短信。

一位標注地為北京的網(wǎng)民表示:自己曾經(jīng)收到過一條貸款公司的信息,這個信息突然出現(xiàn)在屏幕上,怎么都關(guān)不掉,就像手機被“病毒”攻擊了一樣。看完后它就消失了,而且根本找不到曾經(jīng)有過這樣一條信息的痕跡。這位網(wǎng)友當時以為是中了什么新型“病毒”,拿去修手機的地方修理。結(jié)果維修人員告訴他,那不是病毒,是閃信。

據(jù)了解,有不少網(wǎng)友都吐槽自己曾被“閃信”推送過廣告,廣告類別包括外語培訓、現(xiàn)金貸、刷單兼職等,一些網(wǎng)友還反映部分網(wǎng)貸平臺借由這種方式開展暴力催收。而這樣“強推”廣告的方式,正受到不少商家“熱捧”。

“閱后即焚”被濫用 預警初衷變騷擾經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),這個來無影去無蹤的信息——“閃信”,屬于短信業(yè)務的一種。中國信息通信研究院安全研究所研究員廖璇表示:

閃信的設計初衷是為了在發(fā)生緊急情況如臺風、地震等自然災害前,由移動運營商推送給用戶進行預警,因此具有強制性和即時性等特點。閃信在2G時代就有,現(xiàn)在只是叫法不同。

看了閃信的特點之后,很多網(wǎng)友戲稱這是“閱后即焚”的“特工”手段。

無法通過軟件、手機終端設置等方式攔截;不依賴任何數(shù)據(jù)網(wǎng)絡,只要能打電話的地方就可以接收信息;彈屏顯示:無論是在發(fā)微信、打電話還是玩游戲,信息都會實時彈屏顯示。在屏幕上直接閱讀,不需要點擊任何東西;不留痕跡:出現(xiàn)的時候沒有征兆,消失后在手機里也找不到任何痕跡。

閃信的設計初衷是為了更好地服務用戶,如今卻被開發(fā)成騷擾用戶的方式,而且由于“閱后即焚”,用戶找不到騷擾證據(jù),無法有效投訴,讓人不勝煩惱。經(jīng)營者稱其合法 運營商難辭其咎

在采訪中,經(jīng)營閃信業(yè)務的經(jīng)營者都表示其業(yè)務是合法的,是與運營商有合同的合法業(yè)務。網(wǎng)上一家專門推送閃信、彩信和微信的企業(yè)表示:

無論什么信息都有內(nèi)容要求,運營商要求非常嚴格。他們和運營商簽了合同,對所發(fā)的內(nèi)容嚴格審核。

而在QQ群內(nèi)搜索“閃信”時,還會發(fā)現(xiàn)有不少代理商。其中一個閃信QQ群的公告顯示代理商為正規(guī)運營商代理,卻可以通過閃信發(fā)送“黑五類”廣告內(nèi)容——即藥品、醫(yī)療器械、豐胸、減肥和增高產(chǎn)品廣告。

經(jīng)咨詢,各運營商表示:

中國移動客服:并不了解該項業(yè)務功能,也無法提供屏蔽方式。

中國電信客服:該功能是用戶處在被叫狀態(tài)時顯示在用戶手機屏幕上的推廣信息,而并非“閃信”。

工業(yè)和信息化部公布的《通信短信息服務管理規(guī)定》要求,短信息服務提供者、短信息內(nèi)容提供者未經(jīng)用戶同意或者請求,不得向其發(fā)送商業(yè)性短信息。發(fā)送商業(yè)性短信息,應當提供便捷和有效的拒收方式。顯然,營銷類閃信違反了這一規(guī)定。 業(yè)內(nèi)人士呼吁,相關(guān)部門應從源頭治理出發(fā),加大執(zhí)法監(jiān)督力度,運營商也需加強自身內(nèi)部管理,對于閃信合作商要全面管理掌控,不能讓商業(yè)廣告霸屏。

關(guān)鍵詞: 閱后即焚 商業(yè)廣告

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