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濟南市行政審批服務局關于進一步做好政務服務事項線上線下融合辦理的溫馨提示

2022-03-30 12:07:19    來源:舜網

廣大企業和市民朋友:

為進一步提升政務服務便利度,濟南市行政審批服務局為您提供政務服務事項網上辦、掌上辦、自助辦、預約辦、幫代辦等多種線上線下辦理方式,您可根據需要自主選擇。同時,為減少疫情防控期間大廳人員聚集,降低疫情傳播風險,建議您優先選擇線上辦理方式。確需到大廳辦理業務時,請您自覺、正確佩戴口罩,做好防護措施,主動配合信息登記和體溫檢測等工作。

一、線上辦理渠道

(一)網上辦理。搜索進入“濟南政務服務一網通辦”網站(http://www.jinan.gov.cn/col/col57769/index.html),分別點擊“個人服務”“法人服務”進入相應頁面進行辦理,或在頁面內搜索服務事項名稱進行辦理。

(二)掌上辦理。方式1:通過“愛山東泉城辦”APP進行辦理。具體步驟:已下載安裝該APP的用戶,登錄后,首頁點擊最下方“辦事”,在“主題服務”中點擊相應事項進行在線辦理(辦理事項清單見附件1);新用戶可通過微信掃描下方二維碼下載并注冊登錄。方式2:關注“濟南市行政審批服務局”微信公眾號,點擊下方“預約辦事”,選擇“在線辦理”,注冊登錄后,選擇或搜索相應事項進行在線辦理(辦理事項清單見附件2)。

二、線下辦理渠道

(一)自助辦理。目前,市、區(縣)政務服務大廳以及部分社區、商務樓宇布設有120余臺自助服務終端,可提供130余項事項自助辦理(辦理事項清單見附件3)。您可在“濟南市行政審批服務局”微信公眾號、“濟南政務服務一網通辦”網站、“愛濟南”APP等平臺點擊“智享地圖”,在“便民場所”中查詢自助終端分布位置,就近自助辦理相關事項。

(二)預約服務。您可通過“濟南市行政審批服務局”微信公眾號、“濟南政務服務一網通辦”門戶網站、“愛山東泉城辦”APP、電話預約等方式提前預約(具體預約電話見附件4),并在指定時間到達指定窗口進行辦理。

(三)幫辦服務。為提高辦事效率,大廳設有現場幫辦人員以及“佳佳幫您辦”“項目管家幫辦”等幫辦團隊,可根據您的辦事需求提供全流程幫辦服務。

溫馨提示:在辦理過程中如有任何問題,您可通過“智惠導服”進行在線咨詢,我們將為您提供24小時“人工+智能”咨詢引導服務。您可通過“濟南市行政審批服務局”微信公眾號、“濟南政務服務一網通辦”門戶網站、“愛山東泉城辦”APP、愛濟南APP等平臺進入“智惠導服”咨詢服務界面,感謝您的支持和配合。

附件(掃描、識別二維碼了解詳情)

1、“愛山東泉城辦”APP辦理事項清單

2、“濟南市行政審批服務局”公眾號辦理事項清單

3、政務服務自助一體機辦理事項清單

4、預約電話

濟南政務服務一網通辦

“愛山東泉城辦”APP下載安裝

“濟南市行政審批服務局”微信公眾號

關鍵詞: 溫馨提示 線上線下 門戶網站

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