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深圳連續(xù)三年斬獲全國(guó)重點(diǎn)城市一體化政務(wù)服務(wù)能力評(píng)估第一

2021-05-28 16:20:36    來源:深圳商報(bào)

《省級(jí)政府和重點(diǎn)城市一體化政務(wù)服務(wù)能力(政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”)調(diào)查評(píng)估報(bào)告(2021)》日前正式發(fā)布。深圳繼2019、2020年連續(xù)兩年位列全國(guó)32個(gè)重點(diǎn)城市一體化政務(wù)服務(wù)能力第一后,于2021年實(shí)現(xiàn)三連冠。

據(jù)了解,一體化政務(wù)服務(wù)能力(政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”)評(píng)估由國(guó)務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦委托中央黨校(國(guó)家行政學(xué)院)電子政務(wù)研究中心開展。評(píng)估對(duì)象為省級(jí)政府和32個(gè)重點(diǎn)城市。

報(bào)告結(jié)果顯示,在全國(guó)32個(gè)重點(diǎn)城市中,深圳市在線服務(wù)成效度指數(shù)、在線辦理成熟度指數(shù)兩個(gè)指標(biāo)排名第一,服務(wù)事項(xiàng)覆蓋度指數(shù)和辦事指南準(zhǔn)確度指數(shù)兩個(gè)指標(biāo)排名第二,服務(wù)方式完備度指數(shù)排名第三,總體指數(shù)排名第一。

報(bào)告指出,深圳市搶抓粵港澳大灣區(qū)、中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)建設(shè)和綜合改革試點(diǎn)的重大歷史機(jī)遇,以數(shù)字政府為牽引,聚焦“優(yōu)政、興業(yè)、惠民”,全面打造數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字市民三位一體的數(shù)字深圳,加快推動(dòng)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。在全國(guó)率先推出“秒批”“秒報(bào)”改革,實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)自動(dòng)比對(duì)的無人干預(yù)自動(dòng)審批,以及基于數(shù)據(jù)和材料自動(dòng)推送填充的智能申報(bào),讓企業(yè)和群眾辦事更便利,讓政府服務(wù)更高效,讓審批過程更透明。

記者了解到,深圳市政務(wù)服務(wù)能力、數(shù)字政府發(fā)展指數(shù)及智慧城市發(fā)展水平均位居全國(guó)前列。

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