廈門網訊 （廈門日報記者 張玉榕）近期，不少美食博主的接單量明顯增加，宅家期間做外賣推廣，堂食恢復之后繼續開始線下探店模式，就連不少老牌大排檔也請美食博主推廣優惠活動。不過，有時邀約美食博主探店做推廣，也可能帶來矛盾糾紛。記者為此咨詢律師，提醒大家如何避坑。

揭秘

餐飲店推廣需求量上漲 商家和博主合作有三種模式

周先生是一位有著3年探店經驗的美食博主。“上個月開始，商家推廣美食的需求量呈上漲趨勢。”周先生說，以往燒烤、烤肉等門店推廣需求量大，現在廈門一些老牌大排檔也開始緊跟腳步，邀請美食博主做推廣了。

美食博主林先生近期同樣忙得不可開交，探店訂單檔期已排到下個月。“一周時間，我為15家餐飲店做推廣，平均一天需探2家店。”林先生說，9、10月份美食推廣的訂單量比之前多了一倍。“現在邀請美食博主做線上推廣成趨勢了。”林先生介紹道，推廣費用是根據博主的粉絲數而定，價格從幾百元到上萬元不等。

一位業內人士向記者透露，多數是商家主動私信美食博主做線上推廣，主要分為3種類型:第一種類型是商家直接與美食博主溝通，付款后美食博主進行探店推廣，雙方并不會擬定相關合同；第二種類型是商家與傳媒公司合作，邀請數位達人同時做推廣，訂單金額大才會簽合同；第三種類型是美食博主在自己賬號上推廣商家指定的套餐，一旦套餐售出，美食博主收取提成即可。

問題

推廣未達到預期效果易產生糾紛 律師建議合作前簽訂合同

記者從12345便民服務平臺獲悉，近期有數位商家反映在做線上推廣過程中遇糾紛。一位商家稱，10月11日，他線上聯系一家信息科技有限公司合作，并繳納1萬元，對方公司承諾會在一款App上推廣該商家產品，并會為商家帶來500個客戶，但實際沒有達到當初約定的效果。此外，還有商家在網上購買運營賬號用于推廣，支付費用后對方不回復。不過，多數推廣糾紛屬于民事糾紛，一般以引導商家走法律途徑為主。

此外，也有商家道出自己的困擾，例如未經店家允許，美食博主私自拍攝，甚至在店家拒絕的情形下，有的美食博主仍然探店拍攝，影響其他消費者的體驗等情況。

為此，記者也聯系了北京盈科(廈門)律師事務所許東律師支招。針對商家主動邀請，美食博主未按照約定完成推廣，或美食博主依約推廣后并未達到商家預期的推廣效果的問題，許東建議店鋪商家與美食博主簽訂合同，并在合同中明確推廣的時間、范圍、預期所要達到的效果，若美食博主不履行合同約定的義務或者履行后未達到預期效果，則應當對商家承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

針對博主私自探店拍攝，影響其他消費者的體驗的行為，許東認為，商家可以在店鋪門口張貼“禁止商業拍攝”的字樣，張貼禁止告示相當于商家發出的單方要約，當消費者進入店鋪就可以視為已經承諾了該合同，作為消費者需要遵守合同規定，履行合同義務。從而可以避免因美食博主探店等商業活動，影響店鋪正常經營的問題，保障其他顧客的就餐環境。

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