廈心護(hù)理人員協(xié)助患者進(jìn)行視頻連線。(廈心供圖)

廈門網(wǎng)訊(廈門日報記者 楚燕 通訊員 周潔)受疫情影響，患者住院期間家屬不能探視，近日廈門大學(xué)附屬心血管病醫(yī)院(簡稱“廈心”)建立患者、家屬視頻溝通平臺，拓展無陪護(hù)服務(wù)內(nèi)涵，深受患者家屬肯定。

85歲的洪奶奶因為心悸胸悶入住廈心。幾個月前她就曾因胸骨骨折接受了手術(shù)，目前還在恢復(fù)期，長期由他人照顧生活起居。前幾天，細(xì)心的護(hù)理員發(fā)現(xiàn)洪奶奶一整天都坐在病房窗旁，很少說話。經(jīng)了解，因為長時間見不到親人，洪奶奶情緒有點低落。于是責(zé)任護(hù)士聯(lián)系了洪奶奶的兒子，表達(dá)了視頻連線的想法。視頻一連上，洪奶奶見到兒子，笑容便停不下來，心情也變得很好。

據(jù)了解，廈心實行的是無陪護(hù)管理，患者住院期間所有生活照護(hù)均由專業(yè)護(hù)理員負(fù)責(zé)，家屬可在規(guī)定時間來院探視。由于疫情防控的需要，近期家屬探視也受到限制，為了滿足患者住院期間的親情需要，進(jìn)一步緩解焦慮情緒，廈心心內(nèi)一病區(qū)建立了與家屬的視頻溝通平臺。

“在我們這里住院的，以老年人為主，有些患者使用的是非智能手機(jī)，甚至沒有手機(jī)、沒有使用微信，通過前期的需求調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)絕大部分患者有和家屬視頻溝通的意愿?！睆B心心內(nèi)一病區(qū)護(hù)士長方弘介紹，科室準(zhǔn)備了iPad，申請了微信號、建立視頻溝通群，每日通過群發(fā)布視頻連線需求，由責(zé)任護(hù)士或護(hù)理員協(xié)助患者完成視頻連線，“患者和家屬反響都很好，我們會一直堅持下去。”

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