“以前旅游最擔心的就是人多，進去逛還得排長隊，沒想到現在一部手機就能免去搶票購票的麻煩事兒了。”31日在黃果樹景區(qū)門口，來自北京的游客王民強笑著說。

作為一名資深的“驢友”，老王說他五年前就來過黃果樹景區(qū)游玩，那時候購票得排長隊，入園得等觀光車，上車后又得匆匆忙忙趕行程，玩得“一點也不盡心”，而現在實名制購票、人臉識別、分時預約，提升了不少游客體驗。

據景區(qū)方面介紹，近年來來黃果樹旅游的游客數量逐年攀升，景區(qū)容量情況與游客需求之間產生嚴重的信息不對稱。2018年黃果樹景區(qū)被文化和旅游部列為中國5A景區(qū)中的反恐防范試點單位，隨后開始實施實名制購票系統、人臉識別系統等一系列改革措施。

于今年6月實施的“分時預約”制度更是讓不少游客“點贊”。景區(qū)工作人員介紹，黃果樹景區(qū)現已關閉了線下售票窗口，游客可在官方指定的電商平臺至少提前一天以上實名預約購票，預約成功后，在預約時段內抵達景區(qū)檢票口，憑本人身份證并通過人臉識別后就能成功入園。

“這樣的‘削峰填谷’既能保證景區(qū)主要景點不再擁擠，游客安心有序游覽，又能利用實名制購票和智能AI人臉識別有效甄別身份信息，對反恐除惡起到積極作用，極大保障游客人身安全。”景區(qū)工作人員說，目前景區(qū)日均游客入園流量總體可控，能夠避免游客過于集中，又能保證特殊情況下游客的及時疏散。

“這無疑能讓大家伙兒的旅游體驗感增強，景區(qū)沒那么多人了，自然更能享受旅游。”老王說，“分時預約”能夠有效控制客流潮汐，保證游覽質量，為廣大游客真正實現“時間自由”。(朱芃錦)

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