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被指變相漲價、減配 極氪CEO公布補償方案

2021-07-14 16:35:43    來源:成都商報

吉利汽車(00175.HK)此前發布的純電品牌極氪,近期因變相漲價、減配等問題,引起用戶關注。同時,極氪汽車還被曝出將延期交付至少1個月。這一系列消息引起消費者對極氪汽車的擔憂。

7月12日,吉利汽車集團董事長、極氪CEO安聰慧公開發文致歉,對其工作進行反思,并公示官方補償措施,但并未解答車主關注的一些焦點問題。

7月13日,極氪汽車相關負責人向紅星資本局回應了變相漲價、延期交付等問題。

被寄予厚望的極氪

2021年可交付定單已全部售罄

2020年,吉利汽車全年銷量為132萬輛,位居中國品牌乘用車銷量第一,但在新能源領域的幾何A、幾何C、帝豪EV、帝豪GSe等新能源及電氣化產品銷量僅為6.8萬輛, 較2019年下滑近40%。這與“藍色吉利行動計劃”中提到的“2020年,新能源汽車銷量占吉利整體銷量90%以上”相去甚遠。

吉利控股集團董事長李書福在一次內部演講中表示,2021年再提“藍色吉利行動計劃”,宣布了“兩個藍色吉利行動計劃方案”。

其中,計劃一主攻節能和新能源汽車,包括混合動力汽車、插電混合動力汽車、增程式插電混合動力汽車和小排量汽車;計劃二主攻純電動智能汽車,組建新的純電動汽車公司。

2021年4月15日,吉利汽車正式發布純電品牌極氪,首款新車極氪001在上海國際車展亮相并開啟預訂。有媒體報道,極氪001在3個小時內便實現了2萬筆小訂單、超2000筆大訂單。

僅僅兩個月后,6月15日,安聰慧宣布,極氪001的2021年可交付定單已全部售罄,即日起,不得不停止接收意向金。據悉,極氪原本預計訂單量為7000至8000臺。

被指變相漲價、減配

極氪相關負責人:是誤解

極氪001發布會上明確表示,在2021年7月31日前下定鎖單的用戶可享受5000元抵2萬元的優惠,在補貼后極氪兩款入門車型WE版和高配車型YOU版的最終成交價分別是26.6萬元和34.5萬元。

然而6月15日,極氪WE版車型被曝漲價。有網友發現,極氪微信訂車小程序顯示,其WE版的價格從26.6萬元上漲1.8萬元,至28.4萬元,YOU版車型價格不變。

極氪官方給出的解釋是,“因為無法確定2022年具體國家補貼金額,所以這個價格是沒有扣除補貼的產品凈價,而最終的成交價格,將會減去國家補貼的金額。”

按照極氪此前宣布的交付時間,6月15日-7月31日下單的用戶,將在2022年春節后交付,需要多付出5400元的購車費用。

除了漲價,配置問題也是車主關注的焦點。上述極氪汽車相關負責人稱,這是信息不對等造成的。部分垂直類媒體發布的極氪001配置表出現了錯配,而在官方這項配置并非全系標配。

極氪CEO公開致歉

發布官方補償措施

7月12日,極氪CEO安聰慧公開發文致歉,對其工作進行反思,并公布官方補償措施。

安聰慧表示,為了讓大家早日提車,7月10日極氪發布了延緩三項新配置選裝的說明,卻忽略了大家對個性化配置的急迫需求,對此,不少用戶提出了質疑與建議。經過反復論證和評估,極氪最終決定首先要尊重用戶的選擇權,對所有用戶開放三項新配置選裝,由此產生的額外投入由極氪承擔。

安聰慧表示,對于2021年6月15日24:00前交付定金,并于9月8日24:00前鎖單的首批大定用戶:在三項選裝配置中,對于選裝鋼琴漆黑色運動組件、副駕座椅通風這兩項新配置的用戶,力求不影響產品交付時間,訂單仍將在2021年內按計劃交付。

對于選裝EC光感天幕的用戶,由于供應鏈供貨周期的制約,為了保證品質交付,訂單還是要2022年春節后開始交付。

用戶在鎖單時享受的2021年國家補貼,如交付延期至2022年,極氪將承擔國補價差。

從7月20日開始,用戶可以通過極氪APP進行配置選擇或修改,三項新配置的選裝價格后續核價后將在APP發布。

(記者 吳丹若)

關鍵詞: 變相漲價 減配 極氪CEO 補償方案

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