剛買(mǎi)不久的哈弗赤兔新車(chē)漆面就出現(xiàn)起泡和褶皺，投訴維權(quán)最終解決方案是重新噴漆，用戶普遍不能接受 。

(相關(guān)資料圖)

“車(chē)轱轆話”了解到，哈弗赤兔漆面起泡開(kāi)裂投訴并不是個(gè)案 ，而是大規(guī)模集中爆發(fā)，并引起中央廣播電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲《天天3·15》重視和曝光。

據(jù)報(bào)道，多名哈弗赤兔車(chē)主反映新車(chē)剛買(mǎi)不久，車(chē)門(mén)內(nèi)側(cè)多處漆面出現(xiàn)褶皺鼓包，廠家及4S店的解決方案是重新噴漆。

然而，車(chē)主們擔(dān)心重新噴漆治標(biāo)不治本，認(rèn)為新車(chē)車(chē)漆鼓包屬于質(zhì)量問(wèn)題，廠家應(yīng)延長(zhǎng)質(zhì)保，并給予相應(yīng)的賠償。

廣州車(chē)主黃先生反映，今年8月1日，他在廣州番禺區(qū)陳唱寰宇汽車(chē)銷(xiāo)售公司4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛長(zhǎng)城哈弗赤兔的2021款1.5T黃金兔。

在8月5日檢查車(chē)輛的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)車(chē)漆存在大量軟鼓包現(xiàn)象，而引擎蓋上也有掉漆和鼓包的情況。

于是，他投訴該店，并提出對(duì)方終身質(zhì)保以及賠償造成的損失的訴求。但4S店并不同意，只答應(yīng)給他的車(chē)輛做修復(fù)。

黃先生注意到，其他車(chē)主也反映車(chē)輛有類似問(wèn)題，而且“修復(fù)”后，仍然會(huì)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。

來(lái)自車(chē)質(zhì)網(wǎng)的用戶投訴顯示，很多用戶表示：新車(chē)車(chē)漆爆漆，跟“靜脈曲張”似的，很難看！有的地方車(chē)漆還開(kāi)裂了，這可是不到一年的車(chē)！

“人中呂布，馬中赤兔”， 哈弗赤兔去年5月29日上市，售價(jià)區(qū)間10．98－12．38萬(wàn)元，目前大多是一年不到的新車(chē)。

不單單是哈弗赤兔，哈弗旗下另一款車(chē)型哈弗初戀也存在類似問(wèn)題。哈弗初戀可以看做是哈弗H2的換代車(chē)型。

車(chē)質(zhì)網(wǎng)最新數(shù)據(jù)顯示，截至9月11日，哈弗初戀車(chē)型的投訴量高達(dá)198宗，主要投訴問(wèn)題為“漆面起泡開(kāi)裂”，投訴量遠(yuǎn)高于排名第二的比亞迪宋Pro。

漆面，就像人的皮膚一樣，是對(duì)車(chē)輛的一層保護(hù)。如果漆面受損，會(huì)導(dǎo)致車(chē)輛金屬部分外露及銹蝕，不利于汽車(chē)的長(zhǎng)期使用。

9月9日，長(zhǎng)城汽車(chē)已經(jīng)公布了處理方式，那就是免費(fèi)維修，并對(duì)維修后的區(qū)域漆面給予終身質(zhì)保。

對(duì)于長(zhǎng)城汽車(chē)的處理方式，車(chē)主并不認(rèn)可。車(chē)主認(rèn)為，漆面開(kāi)裂是質(zhì)量問(wèn)題，補(bǔ)漆噴漆會(huì)造成車(chē)輛貶值，將來(lái)在二手車(chē)市場(chǎng)，車(chē)價(jià)會(huì)大打折扣。

車(chē)主們還擔(dān)心重新噴漆后是否能夠根治爆漆的問(wèn)題，希望對(duì)于重新噴漆后所產(chǎn)生的車(chē)輛價(jià)值貶損，廠家應(yīng)該給予一定的補(bǔ)償。

哈弗赤兔漆面起泡開(kāi)裂的投訴，也在車(chē)圈引發(fā)熱議，車(chē)漆是車(chē)企造車(chē)的基本門(mén)面 ， 可謂是看得見(jiàn)和摸得著， 也最能反映出車(chē)企的造車(chē)工藝 。

如果說(shuō)是20多年前的國(guó)內(nèi)汽車(chē)工業(yè)，漆面出現(xiàn)問(wèn)題還可以理解，但現(xiàn)在噴漆早已不是什么工業(yè)難題，難怪有網(wǎng)友質(zhì)疑：連車(chē)漆都做不好還造什么車(chē)？

哈弗一直是長(zhǎng)城汽車(chē)的基本盤(pán)。2022年前八個(gè)月，長(zhǎng)城汽車(chē)?yán)塾?jì)銷(xiāo)量70.8萬(wàn)輛，其中哈弗系列汽車(chē)?yán)塾?jì)銷(xiāo)量超過(guò)40萬(wàn)輛，撐起了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的半壁江山。

從目前哈弗品牌的產(chǎn)品序列里可以看到，盡管有大狗、酷狗、神獸、赤兔等多款車(chē)型，但至今仍沒(méi)有一款能夠與H6比肩的爆款車(chē)型出現(xiàn)。

再說(shuō)幾句

哈弗赤兔車(chē)漆起泡開(kāi)裂投訴引起央媒的重視，就不是簡(jiǎn)單的投訴問(wèn)題了 ，而是已經(jīng)上升到哈弗品牌的信任危機(jī)了，真的需要引起廠家的重視 。

如今，哈弗品牌全面轉(zhuǎn)向混動(dòng)，也換上了全新LOGO，但不管如何轉(zhuǎn)變， 造車(chē)還是容不得半點(diǎn)馬虎 ，畢竟車(chē)輛品質(zhì)關(guān)乎車(chē)企的前途和未來(lái) 。

關(guān)鍵詞： 長(zhǎng)城汽車(chē) 解決方案 質(zhì)量問(wèn)題