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現如今，汽車保有量已經越來越高，而對于汽車的保養和維修方面，更多的人會選擇到4S店，因為覺得4S店相對來說比較正規。市民李先生最近對自己在大慶名派一汽豐田特約店更換的配件就產生了質疑，李先生2017年在大慶名派一汽豐田特約店對車輛進行維修，當時李先生要求換的是原廠配件，包括前機蓋和大燈噴水器等一些零件，當時花了兩萬多塊錢，換完之后并沒有質疑，因為李先生表示，自己非常信任這家店，尋思這么大的廠家肯定是信譽第一的。

大慶名派一汽豐田汽車銷售服務部長侯珊珊表示：李先生所換的汽車零件是另一個車主訂購的，但是由于另一個車主的特殊原因，臨時不用了，所以就換給了李先生，而且原廠和原車的配件是不一樣的，而李先生汽車配件的問題屬于小瑕疵，并不是大問題，所以都屬于正常現象。

不過對于侯部長所說的，李先生并不贊同，李先生表示把別人不要的配件換給他，他事先并不知情。對于配件的出庫單子，侯部長也并不能調出。

李先生所換的零件到底是不是原廠件？大慶名派一汽豐田汽車銷售服務部長所給出的解釋又是否合理？相信大家心中都有一桿秤來衡量。作為企業，誠信才是最基本的前提！

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