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環(huán)球觀熱點(diǎn):產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)全面發(fā)力,長安福特以創(chuàng)新突破兌現(xiàn)長期主義

2022-11-18 05:38:52    來源:搜狐汽車

近年來,隨著消費(fèi)升級大潮的不斷推動,中國車市也展現(xiàn)出很多不一樣的新特點(diǎn)和新趨勢。乘聯(lián)會數(shù)據(jù)顯示,2022年1~9月SUV累計銷量為791.77萬輛,同比增長14.8%。遠(yuǎn)超疫情前的2019年同期(662.03萬輛)水平,刷新前三季度SUV銷量記錄。與此同時,年輕消費(fèi)者和新中產(chǎn)群體也逐步成為購車的核心群體,他們對于品牌附加值以及產(chǎn)品品質(zhì)提出了更高的要求。

面對消費(fèi)者不斷升級的需求,各品牌也不斷調(diào)整產(chǎn)品理念,推出一系列高品質(zhì)車型,如新勢力品牌推出理想L8、高合HiPhi、智己LS7等車型,途昂X、新款漢蘭達(dá)、寶馬X5換代進(jìn)階,中大型SUV市場依然是車企的必爭之地。

大七座SUV在中國市場的火爆,有著時代發(fā)展、消費(fèi)升級的天時利好,也有著標(biāo)桿性產(chǎn)品所帶來的沖擊和推動。長安福特旗下中大型SUV旗艦車型,全新福特探險者自9月6日上市,截止到11月3日訂單已破萬,在訂單爆發(fā)的同時,福特探險者還在今年9月取得上半年合資中大型SUV(非豪華類)保值率第一名、35萬以上合資大型SUV(非豪華類)細(xì)分市場銷量排名第一以及J.D. Power 2022中國新車質(zhì)量研究大型SUV第一名的好成績,在市場競爭不斷加劇的風(fēng)口,用產(chǎn)品與品質(zhì)打造出“探險者現(xiàn)象”。


【資料圖】

從“探險者現(xiàn)象”我們不難看出,這不僅是出色產(chǎn)品力的體現(xiàn),更是長安福特品牌在“看不見的地方”提升的體現(xiàn)。長安福特近年來在“更福特 更中國”的發(fā)展理念帶動下,長期堅(jiān)守的長期主義正在蓄勢發(fā)力,憑借產(chǎn)品勢能的煥新,帶動技術(shù)、服務(wù)勢能全面發(fā)展,通過不斷創(chuàng)新、自我顛覆,追求新的發(fā)展高度,讓長安福特正在加速重回合資品牌主流賽道。

主力車型增勢迅猛,經(jīng)典煥新迸發(fā)勢能

中國車市競爭之激烈眾所周知,想要在這種大環(huán)境下成功突圍必須依靠硬核品質(zhì)以及出眾的產(chǎn)品力優(yōu)勢。可以說,在目前的中大型SUV市場,用戶面臨著更多的選擇題,新勢力們?nèi)匀幻χv述科技故事,而老牌車企則慣性思維的用配置、動力、空間等討好著年輕消費(fèi)者的豪華感追求。

面對這種涇渭分明的態(tài)度,全新福特探險者采用了更為融合的方式,將延續(xù)6代的經(jīng)典基因結(jié)合當(dāng)下市場的主流需求,煥新而生,打造出了“大、道、致、簡”的產(chǎn)品特質(zhì)。作為投向中大型SUV市場的一款重磅產(chǎn)品,全新福特探險者憑借“陸上游艇”的硬核性能與豪華實(shí)力,成為合資品牌中大型SUV增勢最迅猛的新車型,而新一代蒙迪歐自4月上市以來,截止到10月底,累計銷量已突破35000輛,月均銷量穩(wěn)超5000輛,雙雙進(jìn)入合資品牌主流陣營。

主力車型迅猛的增勢,源自經(jīng)典產(chǎn)品的全面煥新。長安福特不斷加快產(chǎn)品的更新節(jié)奏,充分釋放產(chǎn)品勢能,并且立足中國市場和消費(fèi)者的偏好進(jìn)行大量本土化適配,為品牌蓄勢待發(fā)奠定了十足的基礎(chǔ)。

全新福特探險者根據(jù)用戶需求豪華再進(jìn)階,這一點(diǎn)也正好與中國豪華SUV市場的需求風(fēng)向變化保持了一致。作為長安福特大型高性能智慧旗艦SUV,全新福特探險者采用了同級唯一的縱置后驅(qū),搭載276馬力、同級最大扭矩425N·m的沃德十佳發(fā)動機(jī)第四代2.3T EcoBoost發(fā)動機(jī),動力性和操控水平同級領(lǐng)先。同時基于最新的FNV智能互聯(lián)全網(wǎng)架構(gòu),無論是領(lǐng)先的智能車機(jī)SYNC+2.0智行互聯(lián)系統(tǒng),還是多達(dá)18項(xiàng)高級駕駛輔助功能的L2級別高級駕駛輔助系統(tǒng),整臺車的智能化和便利化都在同級別保持領(lǐng)先。另外,豪華車普遍專用的Dinamica超纖維環(huán)保麂皮、三排全電控座椅、二排6向電動調(diào)節(jié)且可語音復(fù)位的設(shè)計、B&O音響、第二代AAR增強(qiáng)型“藍(lán)盾”智能馨風(fēng)系統(tǒng)等,都讓豪華質(zhì)感再上一個層級。

全新福特探險者對產(chǎn)品配置進(jìn)行了大幅升級,這背后邏輯恰恰是長安福特站在用戶立場、依靠用戶思維對產(chǎn)品構(gòu)造邏輯的重新把握。單憑如此用心用情這一點(diǎn),在同質(zhì)化競爭嚴(yán)重的中國車市,就值得市場對于全新福特探險者的積極回饋。與全新福特探險者相似,新一代蒙迪歐也是一款這樣的產(chǎn)品,兩者都可稱為長安福特蓄勢之作,憑借優(yōu)勢產(chǎn)品力,與競爭對手形成了明顯的區(qū)隔,讓品牌煥發(fā)出新的勢能為消費(fèi)者帶來不妥協(xié)的價值感。

深耕硬核技術(shù),突破創(chuàng)新思維壁壘

扎實(shí)的產(chǎn)品力優(yōu)勢,背后是技術(shù)實(shí)力的積累與釋放。長安福特深耕硬核技術(shù),將全球創(chuàng)新科技和研發(fā)成果迅速引入國內(nèi)市場,通過技術(shù)積淀和創(chuàng)新突破,打破了車市發(fā)展的思維壁壘,厚積薄發(fā)逐步形成品牌核心競爭力。

作為產(chǎn)品研發(fā)鍛造的基礎(chǔ),長安福特引入最新的FNV1.5電氣化架構(gòu),這個平臺的優(yōu)勢在于帶寬更大、數(shù)據(jù)傳輸更快,為智能化科技及OTA升級等提供了基礎(chǔ)支撐。得益于先進(jìn)的平臺架構(gòu),全新福特探險者及新一代蒙迪歐等車型都具備了大量同級唯一或領(lǐng)先的科技配置,例如業(yè)內(nèi)首發(fā)量產(chǎn)的PAAK智能手機(jī)鑰匙、SYNC+2.0智行互聯(lián)系統(tǒng)、L2+級別高級駕駛輔助系統(tǒng)等。

還有業(yè)內(nèi)首發(fā)量產(chǎn)的V2I車路協(xié)同系統(tǒng),可基于現(xiàn)有商用4G蜂窩網(wǎng)絡(luò)的通信模式,讓車主能夠?qū)崟r掌握信號燈、綠波車速以及道路交通狀況,提前規(guī)劃車速和路線,由此幫助車主規(guī)避擁堵,降低碰撞和闖紅燈的風(fēng)險,有效提升出行效率和行車安全。不要小看這個突破性的智能科技,V2X技術(shù)將決定智能汽車何時能夠邁入L3甚至是L4與L5級別輔助駕駛階段。而在V2X技術(shù)領(lǐng)域中,V2I(即車路協(xié)同)又是最為關(guān)鍵的一環(huán),直接決定了輔助駕駛的安全等級。可以說,全新福特探險者不僅量產(chǎn)配備了V2I車路協(xié)同系統(tǒng),福特更是業(yè)內(nèi)首個量產(chǎn)應(yīng)用車路協(xié)同系統(tǒng)的整車企業(yè),為整個智能駕駛步入下一個發(fā)展階段,扮演了至關(guān)重要的引領(lǐng)者和先行者角色。

不止于此,長安福特的領(lǐng)先技術(shù)還體現(xiàn)在產(chǎn)品的制造工藝上,比如座椅骨架強(qiáng)度達(dá)到了國家標(biāo)準(zhǔn)的115%,座椅靠背上端可承受800KG重量;發(fā)動機(jī)經(jīng)受“從-30度到110度之間,反復(fù)循環(huán)1050次并超過480小時”行業(yè)最嚴(yán)苛的冷熱沖擊測試;為確保車身10年以上防腐,長安福特在車身電泳時進(jìn)行360度翻轉(zhuǎn),確保車身10年防腐效果;12臺機(jī)器人噴涂密封膠,嚴(yán)絲合縫實(shí)現(xiàn)車內(nèi)高度靜音……如此種種,長安福特的每一款產(chǎn)品不僅具有高科技含量,而且具有高品質(zhì)。

對于長安福特而言,在“表面功夫”和“修煉內(nèi)功”之間,毫不猶豫的選擇了后者。作為一個堅(jiān)持長期主義的企業(yè),長安福特正在努力塑造產(chǎn)品過硬、體驗(yàn)優(yōu)異的高品質(zhì)車型,用技術(shù)驅(qū)動為車主探尋未來出行的更多可能。

以客戶為中心,長期主義更懂中國消費(fèi)者

客戶服務(wù)是影響用戶使用體驗(yàn)的重要一環(huán),長安福特秉承“以客戶為中心”的宗旨,向中國消費(fèi)者提供了超越同級的服務(wù)能力和服務(wù)水平,特別是在疫情等特殊情況下,充分保障了用戶的用車體驗(yàn)和權(quán)益,展現(xiàn)出長安福特長期積累的服務(wù)體系優(yōu)勢。

長安福特之所以能夠在服務(wù)方面脫穎而出,幾件有魄力的舉動至關(guān)重要。最有代表性的就是行業(yè)內(nèi)率先推出“售后原廠零件終身質(zhì)保”服務(wù)。發(fā)動機(jī)、變速器、顯示屏、空調(diào)系統(tǒng)、玻璃等核心零部件在符合一定條件的情況下,享有終身質(zhì)量保修的權(quán)益,為廣大用戶帶來養(yǎng)車不貴、用車無憂的尊享體驗(yàn)。

有了無憂用車的質(zhì)保,長安福特“四心”服務(wù)讓消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)感上升了一個層級。放心、省心、舒心、貼心的周到服務(wù),基本涵蓋了從救援到維保的各個領(lǐng)域,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于購車用車全過程,持續(xù)加大了客戶關(guān)懷力度,創(chuàng)造良好客戶體驗(yàn)。

正是憑借以客戶為中心的服務(wù)理念,今年6月,在全球領(lǐng)先的消費(fèi)者洞察與市場研究機(jī)構(gòu)J.D. Power(君迪)發(fā)布的2022中國銷售服務(wù)滿意度研究(SSI)報告中,長安福特以753分位居主流車品牌前十,以完善的服務(wù)體系和專業(yè)的服務(wù)能力贏得顧客青睞與好評,鑄就消費(fèi)者信賴的優(yōu)質(zhì)品牌形象。

結(jié)語:

從全新福特探險者以及新一代蒙迪歐等產(chǎn)品上可以看出,長安福特不僅正在逐步建立強(qiáng)大的產(chǎn)品矩陣,也在重塑品牌形象。秉持“長期主義”下的長安福特,通過在“看不見的地方”做文章,在“看不見的地方”做投入,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)的全面升級,積累了持續(xù)向上的企業(yè)發(fā)展勢能,一步步打造出“不一樣”的長安福特。正是這些努力和變化,讓不斷創(chuàng)新突破的長安福特加速重回主流賽道,而這種發(fā)展新動能,也讓長安福特未來可期。

關(guān)鍵詞: 長安福特 品牌形象 至關(guān)重要

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