當(dāng)下，越來(lái)越多的城市青年和空巢老人選擇與寵物為伴，寵物作為情感寄托和生活伴侶的角色越發(fā)凸顯，圍繞寵物的生產(chǎn)、消費(fèi)和服務(wù)的“它經(jīng)濟(jì)”日益龐大。《2025年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書(消費(fèi)報(bào)告)》顯示，2024年，城鎮(zhèn)(犬貓)消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)7.5%，達(dá)到3002億元。隨著“寵物經(jīng)濟(jì)”不斷升溫，線下門店為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，不斷推出新的商業(yè)模式，“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”就是其中一種。不過(guò)，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”背后暗藏著長(zhǎng)期復(fù)購(gòu)、分期付款、高價(jià)寵物用品、寵物離世仍要繼續(xù)還款等諸多陷阱。
商家打著“公益領(lǐng)養(yǎng)”的幌子，通過(guò)透明展柜中活潑可愛(ài)的寵物吸引客流。當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生領(lǐng)養(yǎng)意向時(shí)，店員便推出“寵物糧保障計(jì)劃”“無(wú)憂養(yǎng)寵計(jì)劃”等分期方案，將寵物用品費(fèi)用分解為24期或36期付款，錢款用于在商家的小程序“商城”購(gòu)買飼養(yǎng)用品，這種每月定時(shí)付款的模式也被稱為“寵物貸”。部分商家甚至將付款與征信掛鉤，威脅消費(fèi)者若中途停止付款將影響信用記錄。
黑貓投訴平臺(tái)顯示，僅解除“貓貸”的訴求就超過(guò)千條，暴露出這種模式的普遍性與危害性。這種營(yíng)銷模式本質(zhì)上是將寵物交易拆解為“寵物贈(zèng)送+用品銷售”的復(fù)合合同。雖然名義上是領(lǐng)養(yǎng)，但消費(fèi)者需持續(xù)支付用品費(fèi)用，實(shí)質(zhì)構(gòu)成買賣關(guān)系。商家通過(guò)這種設(shè)計(jì)規(guī)避動(dòng)物防疫法關(guān)于寵物交易的監(jiān)管要求，同時(shí)將消費(fèi)糾紛轉(zhuǎn)化為合同履約爭(zhēng)議。消費(fèi)者基于對(duì)“公益領(lǐng)養(yǎng)”的信任，往往在未充分理解合同條款的情況下簽署協(xié)議。商家則通過(guò)格式條款免除自身責(zé)任，例如約定寵物死亡后仍需付款，或限定只能在其小程序購(gòu)買用品等。這種不對(duì)等的合同關(guān)系，使消費(fèi)者陷入“領(lǐng)養(yǎng)即負(fù)債”的困境。
面對(duì)這種新型消費(fèi)陷阱，需要建立“預(yù)防—監(jiān)管—救濟(jì)”的全鏈條治理機(jī)制。監(jiān)管部門應(yīng)明確“寵物領(lǐng)養(yǎng)”的法律屬性，將捆綁銷售行為納入《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等規(guī)制范圍。建議推行“領(lǐng)養(yǎng)協(xié)議備案制”，要求商家明示寵物來(lái)源、健康狀況及消費(fèi)條款，保障消費(fèi)者的知情權(quán)。
消費(fèi)者自身也需增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，理性看待“免費(fèi)”宣傳。在領(lǐng)養(yǎng)前應(yīng)核實(shí)商家資質(zhì)，仔細(xì)審查合同條款，特別注意分期付款、違約責(zé)任等內(nèi)容，并留存溝通記錄，一旦發(fā)現(xiàn)違約行為及時(shí)向消協(xié)或市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴。對(duì)于已經(jīng)陷入糾紛的消費(fèi)者，可依據(jù)《民法典》第151條關(guān)于顯失公平的規(guī)定主張撤銷合同。
“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”模式本應(yīng)是公益與善意的結(jié)合，卻因部分商家的逐利行為異化為消費(fèi)陷阱。倡導(dǎo)文明養(yǎng)寵的公益理念成了套路多多的營(yíng)銷手段，不僅損害消費(fèi)者權(quán)益，更透支社會(huì)信任。唯有構(gòu)建起法律監(jiān)管、行業(yè)自律、消費(fèi)者理性的一體化治理體系，才能讓愛(ài)心不再被算計(jì)，讓公益回歸本質(zhì)。當(dāng)每一只寵物都能找到真正愛(ài)它的主人，當(dāng)每一份善意都不被辜負(fù)，寵物經(jīng)濟(jì)才能實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。
