隨著經濟的提升，我國第三產業即服務業得到了快速發展，其GDP占比相繼超過第一、第二產業達到51.6%，占據了我國經濟發展的半壁江山。生活服務業涉及到千千萬萬老百姓的衣、食、住、行、醫、養、玩、樂等日常生活的各個方面，行業面廣、類型復雜，在穩定經濟增長與吸納就業上發揮著“穩定器”的作用。

近年來，隨著“新經濟”蓬勃發展，衍生出了一片新職業的沃土。越來越多的人在放飛個性的同時，也為社會創造新的價值。近日，智聯招聘針對生活服務業新職業人群開展了一輪調查研究，發布了《2019年生活服務業新職業人群報告》。

《報告》通過分析我國生活服務業新職業的發展背景、發展現狀和典型案例，對生活服務業新職業人群進行畫像，全方位反映生活服務業新職業人群的風貌，展現新經濟蓬勃發展背景下生活服務業新職業人群的生活狀態和社會價值，探尋新職業發展對穩就業和提高就業質量的作用。

1、生活服務業成新職業搖籃 新職業展現新就業形態

報告中新職業是指我國生活服務業新興業態中的新就業形態，這些新就業形態已具有一定的規模，具有相對獨立成熟的職業技能。這些新職業，有的是《中華人民共和國職業分類大典》中尚未收錄的職業，包括外賣騎手、酒店收益管理師、外賣運營規劃師等，有的是已收錄在《中華人民共和國職業分類大典》之中的職業，但近幾年這些職業的職業內涵、從業方式與以前相比發生了顯著變化，包括健身教練、造型師、育嬰師等。

從2004年發布新職業名單工作開始至今，我國累計發布了13批次135個新職業。近年來，隨著經濟社會發展、科技進步和產業結構調整，我國新產業新業態新模式不斷涌現。互聯網、人工智能、物聯網、大數據、云計算等新興技術得到廣泛運用，在加快傳統服務業數字化升級改造的同時，還為新興職業的涌現提供了客觀基礎。

2、新動能推動新職業出現和發展 新職業蘊含著時代新意

新經濟促進新動能，新動能轉而推動新職業的出現和發展。美團為代表的生活服務電子商務平臺，催生了包括外賣運營規劃師、美業商家培訓師等新的就業崗位和形態。此外，圍繞新的生活服務需求發展也誕生了一批新興職業，在智聯招聘網站上可以看到如電競賽事運營、轟趴館店長、網店美工設計等。

這些新就業形態是產業迭代升級、數字化變革升級的產物，蘊含著時代新意，具有四大特點：一是機會多，生活服務領域覆蓋范圍廣、市場大、消費者和用戶多，為新就業形態的出現提供無限可能;二是技術強，互聯網的快速發展與應用，加快了生活服務業的線上化發展，驅動生活服務領域誕生了一批具有市場營銷、數據分析等復合能力的新興職業;三是職位細：多樣化、個性化的消費新需求衍生了多元的垂直細分新興職業，精細化的專業服務成為新時代新職業從業者的出彩名片;四是專業精，專業化成為新職業從業者的就業新壁壘，匠人精神在新職業從業者中備受推崇。

3、新職業見證中國經濟轉型升級之路

一個新職業潮涌的時代，必然跳動著強有力的經濟脈搏。如今，經濟進入高質量發展，產業結構有了極大的調整，社會需求更加多元化，就業結構也出現新變化。新職業作為服務消費發展的活力之源，其大批的出現和發展也見證著中國經濟轉型升級之路。

這首先表現在服務消費作為我國消費持續擴張的重要帶動力量，推動消費成為拉動GDP增長的第一驅動力。同時2018年我國消費結構優化升級態勢明顯，由基本生存型向發展享受型轉變。以消費者需求為核心的生活服務提質擴容為新職業的涌現提供了沃土。

其次表現在服務業吸納就業，據人社部測算，2009年到2012年期間，服務業每增長1個百分點，帶動新增就業70萬人;2016年，服務業每增長1個百分點，能創造約120萬個就業崗位，服務業拉動就業能力明顯增強。同時生活服務業也對人才供給質量提出了更高的要求，復合型、專業化的服務業人才缺口較大，生活服務業成為優質新職業從業者的蓄水池。

再次表現在城市生活服務業發展為新職業的發展助力，經濟活力強、營商環境好的城市，新職業發展態勢良好。本次調研數據顯示，新職業人群平均薪酬位列全國TOP10的城市分別是：上海、北京、杭州、南京、蘇州、深圳、廣州、武漢、成都、天津。

最后表現在多個群體通過平臺生態產生連接，共同成長獲利。例如，美團作為生活服務領域的超級平臺，一方面通過科技實現消費需求與消費體驗的數字化，大幅增強了消費者與商家的連接。另一方面，平臺通過營銷、消費場景、管理以及供應鏈等四個方面帶動商戶經營管理的數字化。在美團等生活服務電子商務平臺的助力下，線下分散、體量較小的商家有機會通過經營管理的數字化實現多方協同，不斷提高經營效率與服務質量。

4、80、90后成為新職業主力軍 新職業為畢業生提供多樣化選擇

不斷涌現的新職業，為更多人提供了人生出彩的機會。本次調研數據顯示，80后和90后成為新職業從業者的主力軍，占比超過90%。其中，1990年以后出生的新職業從業者占據半壁江山，1995年以后出生的新職業從業者的占比超過22%，他們大多處于剛畢業或畢業不久的狀態，未來的發展具有一定的不確定性。面對不確定的未來。本次調研數據顯示，七成新職業從業者為大專及以下學歷。生活服務業相對通暢的就業機會和較穩定的收入來源為那些擁有一技之長、教育程度中等的年輕人提供了學以致用的空間。

生活服務行業不僅是初入職場者的就業選擇，也為工作經驗豐富的從業者提供了就業機會。根據對不同年齡段新職業從業者的行業選擇偏好TGI分析得出，如洗浴汗蒸、足療按摩、洗滌維修、家政保潔等集中的休閑娛樂、社區生活服務等行業吸納了很多40歲以上的從業者。

隨著生活服務業的轉型升級，一批高學歷人才也積極投身新職業。新職業時間自由、收入高、靈活度大等因素，吸引著高學歷人才。本次調研數據顯示，三成新職業從業者為本科及以上學歷，同比2018年這一比例提升了2.11個百分點。高學歷人才愛從事的TOP3新職業是心理咨詢師、整形醫生、STEM創客指導師。

5、新職業發展提振就業景氣 24.6%從業者月收入過萬

2019年一季度《中國就業市場景氣報告》顯示，新職業就業崗位較多的行業，如教育培訓、酒店餐飲等，在2019年第一季度的就業景氣指數較高，就業形勢較好。新職業發展不斷為城市就業增添活力，提振當地就業景氣。

本次調研數據顯示，半數新職業從業者月收入高于5000元，達到55%，24.6%的新職業從業者的月收入過萬。其中，5.6%的新職業從業者的月收入達25000元以上，6.1%的新職業從業者的月收入為15000-25000元(含)，12.8%的新職業從業者的月收入為10000-15000元(含)，30.4%的新職業從業者的月收入為5000-10000元(含)。根據調研數據計算的TGI指數，月收入在一萬元以上的新職業崗位主要集中在寵物、結婚、休閑娛樂、醫美、親子等新興生活服務業領域。機遇與挑戰并存，這些新職業領域具有一定的專業技術壁壘，行業收入也隨著行業門檻的上升而水漲船高。

6、斜杠青年成新職業者標配 四成新職業從業者無法實現雙休

新職業者都有一個重要標簽——“斜杠青年”。據《新時代新青年：2019青年群體觀察》顯示，斜杠青年成當代青年標配，29%的青年有兼職工作，收入來源多元。新職業從業者的工作時間相對來說更加靈活，這意味著他們可以有一份甚至多份兼職收入。本次調研數據顯示，接近二成的新職業從業者有一份及以上兼職，這也與大多數青年的工作狀態相符。兼職選擇中，數據顯示，兼職選擇中民宿房東最為集中，其兼職群體占六成左右，最愛跨界開民宿的五類人群分別是：設計師、事業單位行政人員、自由職業者、學生、教師。其后依次為新媒體從業人員占5%，設計人員占4%，司機代駕占3%，微商代購占1.4%，快遞騎手占1.3%。

高收入的背后，是辛勤的付出本次調研數據顯示，近40.2%的新職業從業者無法實現每周雙休、只能單休，還有10%的新職業從業者僅能在春節期間休息。超七成新職業從業者每天工作時長超過8小時，其中有18.1%的新職業從業者每天工作10-12小時，9.7%的新職業從業者每天工作12小時以上。按照每周工作6天計算，27.8%的新職業從業者每周工作時間超過60小時，這與互聯網行業程序員的工作時長不相上下。

7、新職業從業者深耕服務業 近四成新職業者看好行業發展前景

不同于“閃辭族”，新職業從業者身處服務業，長期與客戶接觸，獲得感強，對工作抱有較高忠誠度。本次調研數據顯示，超三成新職業從業者堅守在本崗位從未換過工作，27.1%新職業從業者工作三年以上才更換工作;15%的新職業從業者雖變更了職業，但依然深耕服務業。新職業從業者們秉持“匠心演繹匠人”的精神，力求不斷提升服務品質，將服務體驗做到極致。

是什么吸引新職業者們保持高忠誠度?收入并不是左右他們職業選擇的主要因素，本次調研數據顯示，新職業者選擇當前職業排在前五位的原因是：行業發展快、前景好，純粹喜歡和熱愛，可以和不同人打交道，想嘗試新領域，工作時間靈活。近四成的新職業從業者看好行業發展前景，31.7%的新職業從業者選擇本工作是出于純粹的喜歡和熱愛。

如今，層出不窮的新職業讓社會分工不斷精細化，日漸公平開放的環境和寬松有序的氛圍給了每個人自由擇業、融入新興業態中不懈奮斗的機遇。新職業的誕生，為無數人提供了就業崗位，也為無數人創造了生活便捷。面對新的就業形勢，勞動者不能放棄學習與創新，要積極順應市場，找準需求定位，提升職業技能，增強核心競爭力。當經濟發展的時代風口與個體成長的職業路徑相交，應勢而謀、因勢而動、順勢而為，就能贏得更多人生出彩的機會。

關鍵詞： 新職業主力軍