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大牌沖鋒衣陷質量問題 紐巴倫、北面、Timberland登黑榜

2020-11-09 10:17:08    來源:北京商報

立冬漸涼,正是沖鋒衣銷售旺季,然而多款知名品牌的產品卻存在防水、防風、防汗上的功能缺陷。11月8日,北京市消費者協會(以下簡稱“北京消協”)功能服裝(沖鋒衣)比較試驗結果顯示,過半樣品存在質量問題,半數樣品功能性宣傳不合規。new balance(紐巴倫)、 Levi's(李維斯)和superdry(極度干燥)三件樣品功能性未達標準。

大牌沖鋒衣“不防水”

北京消協近期從電商平臺及實體店隨機購買樣品共50件沖鋒衣或類似產品,對產品吊牌是否標注沖鋒衣標準以及樣品的纖維含量、甲醛含量、PH值、耐汗漬色牢度、耐摩擦色牢度、可分解芳香胺染料及明示的功能項目進行了檢測。

樣品購買平臺包括在電商平臺購買30件、實體店購買20件,價格從229元到3200元不等。其中13件產品標注了沖鋒衣名稱,28件樣品未明示執行沖鋒衣標準,11件樣品僅明示具有功能性。

北京消協對上述11件僅標注具有功能性、未明示產品品名為沖鋒衣的樣品進行檢測后顯示,new balance(紐巴倫)、 Levi's(李維斯)和superdry(極度干燥)三件樣品功能性未達標準。

北京商報記者注意到,其中new balance品牌售價為899元的中性外套,產品宣傳功能為“防水、易去污”,然而兩項功能均未達要求。superdry品牌售價為1299元的外套,宣傳功能為“防水、透濕”,其“表面抗濕性”也同樣未達標準。

此外,北京消協從電商平臺上購買的Tectop、木林森、FMIX三個品牌均存在質量問題。其中,Tectop(探拓)品牌價格為249元的男款三合一戶外服,按照標準要求應為沾色≥3,而實測結果為2-3,耐汗漬色牢度不合格。據了解,汗漬色牢度不合格會影響衣服美觀,并且衣服上的染料容易通過汗液從紡織品轉移到人體皮膚上,染料分子和重金屬離子可能通過人體的皮膚被人體所吸收,危害人體健康。

另一品牌木林森品牌價格為229的彈力兩件套也被檢測出纖維含量不合格,標稱為聚酯纖維100,實測結果為,聚酯纖維95.0、氨綸5.0。價格為799元的FMIX(飛米斯)品牌男款羽絨沖鋒衣+情侶款沖鋒褲被檢出纖維含量不合格,標稱聚酯纖維100,實測為聚酯纖維95.7、氨綸4.3。

紐巴倫門店“歸責”代理商

11月8日,北京商報記者走訪了北京消協購買上述不合格沖鋒衣樣品的多個店鋪。

記者走訪new balance西單大悅城店時,該店店長解釋稱:“根據貨號,這款沖鋒衣是由代理商進行生產和銷售的。”他表示,西單大悅城這家new balance店之前是由代理商經營的,因而對這款衣服的售賣情況不了解。但今年9月開始該店已由new balance品牌方經營,他們此后沒有銷售過這款沖鋒衣。

superdry王府中環店工作人員表示,該品牌已經撤店。

此外,檢測結果顯示,Timberland品牌售價為2502元的樣品以及The North Face(北面)售價為2428.2元的樣品,吊牌均標注“沖鋒衣”標準且吊牌以及網頁宣傳均未標注該產品的沖鋒衣品名。

北京商報記者走訪了西單大悅城的Timberland專賣店以及北面專賣店。兩家店工作人員均表示,涉事貨號的那款衣服早已下架。記者在店內看到,目前銷售的沖鋒衣均未標注名稱為“沖鋒衣”。

至于為何吊牌寫的是“休閑外套”,Timberland店員表示:“簡稱休閑外套,就是休閑戶外都能穿。”對于是否有明示沖鋒衣標準,Timberland店員表示:“標牌上有水珠的這個標識,就是防水。吊牌上寫了高度防水、防風和透氣,這就是沖鋒衣標準。”北京商報記者隨機采訪了一名在Timberland購物的消費者,他表示:“買這個牌子主要是因為它性價比高,吊牌上寫的的標識沒太關注,一般看到防水就可以了。”

不合格商品仍在售

對于北京消協從電商渠道購買的不合格樣品,北京商報記者聯系了品牌客服,部分產品已下架,但也有的仍在銷售。

其中,Tectop官方旗艦店中該款“耐汗漬色牢度不合格”的羽絨服仍為在售狀態,月銷量為37件。北京商報記者詢問官方客服后被告知“并不清楚質量不合格的問題……商品生產流程嚴格監督,如出現質量問題,免費承擔退換運費”。

對此,北京商報記者聯系了Tectop品牌方,其相關負責人表示,“消協機構曾多次抽檢,沒有一次出現問題,也不知道這次是什么情況”。這位負責人向記者提供了兩份檢測報告,由中國紡織工業聯合監測中心分別于2020年9月10日、2020年9月14日簽發,報告顯示“耐汗漬色牢度”均為合格。

但北京商報記者在兩份報告細節中均發現,該檢測主要是針對該款沖鋒衣布料,對此該負責人未給出正面回應。在核對過此次登黑榜產品的貨號后,該負責人對記者表示,“品牌涉事產品不是沖鋒衣,它只是一件三合一的戶外服”。但Tectop天貓旗艦店該款衣服的名稱中明確寫了“沖鋒衣”的字樣。

至于木林森不合格產品,北京商報記者在該樣品購買渠道中按貨號搜索,但發現該款沖鋒衣已下架。對此專賣店客服表示,“這款沖鋒衣已經沒有了”。

另外,北京商報記者在FMIX不合格樣品的購買渠道發現,同貨號的沖鋒衣以及沖鋒褲仍在售,但品牌客服進行核實后稱,“并不清楚纖維含量不合格的事情”。

電商商家問題較多

北京消協比較試驗結果顯示,沖鋒衣樣品在電商平臺中存在的問題比實體店要多。北京消協表示,實體店購買沖鋒衣等功能服裝,價格與電商平臺相比較貴,但產品功能相對“靠譜”。

對此,電商行業專家、上海萬擎商務咨詢有限公司CEO魯振旺表示,主要原因有二,一是實體店里主要客戶群是老客戶,所以在品質上更為謹慎,但也不是說一定不會有問題。而線上店因為平臺流量大,就算一些客人不滿意還會有新的客戶來買。之前還有電商款、線下款的區別,這兩年雖然越來越一致了,但還是有線上質量稍差的現象。其二,也與品牌規模有關。線下開店的沖鋒衣品牌往往需要一定的品牌實力,但是線上就會有很多中小品牌,還有專門的網絡品牌,質量本身就是參差不齊的。所以說線下的質量問題要相對少一些。

魯振旺還表示,消費者在網上購物的時候,需要注意兩點。第一,可以從商品評價中了解品質,但因好評很有可能是刷出來的,因而差評的內容更需要注意。第二,收到物品后不要急于上身,首先要檢查商品品質,包括縫線、面料。如有問題,第一時間退貨。

關鍵詞: 沖鋒衣 紐巴倫 北面 Timberland

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