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這次帶貨翻車 不能都怪老羅

2020-12-18 10:57:00    來源:北京商報

老羅還債表現出色,剛建立起勵志的新人設,轉眼因為賣假貨又崩了。

12月15日,羅永浩于對“交個朋友”直播間“皮爾卡丹”羊毛衫為假貨發布聲明,被假冒品牌皮爾卡丹的線上旗艦店亦做出回應。16日,在天貓平臺上,正版皮爾卡丹發聲“最近某平臺直播間銷售假冒皮爾卡丹羊毛衫,嚴重侵犯了皮爾卡丹品牌的權益。”

售假蓋棺定論,容不得老羅有辯解的空間。直播帶貨看似門檻不高,但不代表實際上對于選品和供應鏈服務要求不高。直播帶貨大火,很多“配套”制度還在趕制中,其中就包括如何對付假貨。

職業打假人王海是否真的“職業”還有待商榷,但王海打假也將諸多明里暗里的窗戶紙捅破,打假人、主播、廠商和消費者幾方拉鋸,暴露了直播帶貨野蠻生長下黑暗的一面。

明星主播翻車引發全社會對直播售假的關注,但“治假”光盯著主播還不夠。主播是售假產業鏈的一環,在很多直播間里,主播只是銷售的角色,有時候很難保證商家發出的都是正品。線上直播的火熱,給商家帶來了全新的流量入口,也成為造假產業鏈的溫床。

相比狹小的直播間,在直播間售賣的商品則來自“天南海北”。這些商品的生產、包裝、寄遞、信息發布、欠款撥付各有分工,且各環節相互分離,給品控帶來極大挑戰。即便直播間配有專業的選品團隊,也很難保證萬無一失。加上一些直播團隊,本身對商品把關不嚴,求流量賺快錢的大有人在,出了問題自然不稀奇。

直播帶貨亂象叢生,給監管提出了新挑戰。這些新挑戰不僅是對一種極富生機的商業模式的保護,也要觸及這種商業模式下問題的矯正和治理。夸大宣傳、假貨、售后難題,每一個都是互聯網賣貨的老問題,但出現在直播帶貨的場景里,每一個又都成了新問題。

直播帶貨的流量可貴,很多平臺都想要,卻不應給假貨開了方便之門。直播帶貨的生機可貴,重塑消費業態可期,卻不應早早被“負面”擾亂了陣腳。

近段時間,相關部門新修訂并發布了多部涉及網絡交易、促銷、直播營銷行為規范的文件。10月,網絡交易監督管理辦法征求意見,11月互聯網直播營銷信息內容服務管理規定,初步算下來,圍繞直播帶貨,今年已有10余份監管文件出臺。盡管如此,整個行業依然在狂飆突進中尋找良性發展的答案。

關鍵詞: 帶貨翻車 老羅

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