罰款650萬(wàn)元!瘋狂的社區(qū)團(tuán)購(gòu)該退燒了
罰款650萬(wàn)元,金額事小,頂格事大。
以低于成本的價(jià)格傾銷,擾亂正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;利用價(jià)格欺詐手段,誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易……3月3日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局列舉了橙心優(yōu)選、多多買(mǎi)菜、美團(tuán)優(yōu)選、十薈團(tuán)、食享會(huì)五家社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)的幾宗“罪”。
在過(guò)去不到一年的時(shí)間里,互聯(lián)網(wǎng)巨頭派出精兵強(qiáng)將,相繼入局社區(qū)團(tuán)購(gòu),開(kāi)啟了一場(chǎng)“千團(tuán)”大戰(zhàn)。“大戰(zhàn)”從團(tuán)購(gòu)到外賣(mài),從出行到酒旅,無(wú)所不包,無(wú)所不能。從送蛋送菜拉新,到瘋狂燒錢(qián)補(bǔ)貼,社區(qū)團(tuán)購(gòu)早就把互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)張的路子摸得一清二楚:先用低價(jià)誘惑籠絡(luò)用戶,再憑流量置換利潤(rùn),先培養(yǎng)習(xí)慣再割韭菜,先圈地再壟斷。
巨頭扎堆賣(mài)菜,有聲音認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)、算法“高大上”,何必俯身向下?紅利期漸退,獲客成本越來(lái)越高,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的流量瓶頸,不管消費(fèi)者一心薅羊毛,還是商家別有用心,眾人拾柴,下沉市場(chǎng)都有理由被寄予“厚望”。
下沉市場(chǎng),說(shuō)上頭就上頭。被疫情暗自培養(yǎng)了“線上搶菜”的習(xí)慣。剛需加上高頻,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的火在資本的助燃下,越燒越旺。這次下沉不再簡(jiǎn)單地走向城市邊緣,而是深入街頭巷陌,滲透生活服務(wù)的方方面面。
跑馬圈地的階段,顧不了太長(zhǎng)遠(yuǎn)。商品質(zhì)量、倉(cāng)配問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,供應(yīng)鏈、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)還為時(shí)尚早,問(wèn)題層出不窮,社區(qū)團(tuán)購(gòu)并不是一個(gè)“好啃的生意”,買(mǎi)菜這件“小事”,成規(guī)模卻不經(jīng)濟(jì)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)在遭受擴(kuò)張之痛時(shí),也在波及傳統(tǒng)菜販,改變他們的生意,甚至生計(jì)。而普通消費(fèi)者在薅羊毛獲得了短暫的快樂(lè)后,才發(fā)現(xiàn)到手的福利越來(lái)越少,煩心的事兒越來(lái)越多。
這一幕似曾相識(shí),過(guò)去是外賣(mài)、打車(chē),后來(lái)是酒店、機(jī)票。用互聯(lián)網(wǎng)模式改造傳統(tǒng)生意,必然重構(gòu)利益格局。死亡是社區(qū)團(tuán)購(gòu)最差結(jié)局,等這場(chǎng)大戰(zhàn)硝煙散去,只留下幾個(gè)玩家,市場(chǎng)會(huì)造成比較穩(wěn)定的格局,而當(dāng)初那些蠅頭小利會(huì)以“羊毛出在羊身上”的形式被追回。
長(zhǎng)大以后,江湖再見(jiàn)。優(yōu)勝劣汰之后,是從規(guī)模化到多元化的,忙著攻城略地,不放棄利用壟斷流量站上任何一個(gè)新風(fēng)口的機(jī)會(huì)。他們忙著戰(zhàn)勝對(duì)手,卻忘記了如何戰(zhàn)勝自己,無(wú)邊界擴(kuò)張一再上演,自我晉級(jí)之路卻常常停滯不前。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不該只有壟斷這一面,互聯(lián)網(wǎng)也不該是傳統(tǒng)模式的劊子手,科技創(chuàng)新的盡頭絕不只是眼前的流量。
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