針對(duì)近期飽受爭(zhēng)議的粉絲非理智應(yīng)援行為，國(guó)家網(wǎng)信辦出手了。5月8日，國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會(huì)，介紹2021年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)有關(guān)情況。據(jù)了解，該行動(dòng)主要有8個(gè)方面內(nèi)容，其中包括規(guī)范明星及其背后機(jī)構(gòu)、官方粉絲團(tuán)的網(wǎng)上行為，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)暴力，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)粉絲群體非理性發(fā)聲、應(yīng)援等行為。

期間，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室網(wǎng)絡(luò)綜合治理局局長(zhǎng)張擁軍回應(yīng)稱，“飯圈”亂象確實(shí)是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上一個(gè)比較突出的問題，而且一直都受到關(guān)注。最近綜藝節(jié)目《青春有你3》打榜倒牛奶事件再一次把“飯圈”問題拉到了廣大群眾的視野里，推到了風(fēng)口浪尖上，引起了社會(huì)的強(qiáng)烈關(guān)注和譴責(zé)。

因此今年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)也將此列入治理重點(diǎn)。張擁軍稱，未來主要從3個(gè)方面開展工作，首先是聚焦問題，處置清理有害信息。針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)站平臺(tái)上存在的“飯圈”謾罵互撕、挑動(dòng)對(duì)立、刷量控評(píng)，包括教唆過度消費(fèi)甚至大額消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)暴力這些不良行為和現(xiàn)象，第一是清理有害信息，第二是堅(jiān)決處置職業(yè)黑粉、惡意營(yíng)銷的群組賬號(hào)，這些群組賬號(hào)建立的目的就是為了操縱這些事情，第三是堅(jiān)決處置縱容亂象的網(wǎng)站平臺(tái)，特別是對(duì)屢教不改的網(wǎng)站平臺(tái)，肯定會(huì)從嚴(yán)從重處罰。

此外，要壓實(shí)平臺(tái)的主體責(zé)任，加強(qiáng)日常管理。按照誰經(jīng)營(yíng)誰管理，誰受益誰負(fù)責(zé)的原則，督導(dǎo)網(wǎng)站平臺(tái)特別是“飯圈”較為集中的網(wǎng)站平臺(tái)，組建專門團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)日常研判，處置這些不良信息。最后，綜合施策，力爭(zhēng)治本治源。結(jié)合開展的專項(xiàng)行動(dòng)，我們也會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“飯圈”群體行為模式和治理方式的深入研究，指導(dǎo)相關(guān)網(wǎng)站平臺(tái)制定社區(qū)規(guī)則，規(guī)范粉絲群體網(wǎng)絡(luò)行為，盡量從本源上解決問題，引導(dǎo)青少年理性追星。

國(guó)家網(wǎng)信辦部署開展的2021年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)顯示，“清朗·整治網(wǎng)上文娛及熱點(diǎn)排行亂象”專項(xiàng)行動(dòng)涵蓋其中，并將針對(duì)網(wǎng)上文化娛樂亂象問題，重點(diǎn)整治互聯(lián)網(wǎng)盲目模仿、低俗惡搞、內(nèi)容涉黃、浮夸出格等各類低俗化娛樂化炒作亂象，嚴(yán)厲打擊各種以吸引眼球、追求流量為目的的違法違規(guī)和違背社會(huì)公序良俗原則的網(wǎng)絡(luò)行為，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)站平臺(tái)炒作違法失德人員、劣跡藝人行為。

與此同時(shí)，國(guó)家網(wǎng)信辦指出，將規(guī)范明星及其背后機(jī)構(gòu)、官方粉絲團(tuán)的網(wǎng)上行為，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)暴力，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)粉絲群體非理性發(fā)聲、應(yīng)援等行為。整治網(wǎng)站平臺(tái)熱點(diǎn)排行亂象問題，規(guī)范平臺(tái)管理規(guī)則，建立完善長(zhǎng)效工作機(jī)制。

近年來，粉絲非理智追星行為頻頻發(fā)生，為達(dá)目的控評(píng)、互踩互撕，買流量造話題打榜，非法集資，甚至是花錢購(gòu)買明星個(gè)人隱私信息，擾亂公共秩序等情況屢見不鮮。而在今年，“私生飯”私自給明星值機(jī)影響相關(guān)正常工作，再加上日前為應(yīng)援明星的“牛奶事件”等事件的發(fā)生，更是引發(fā)較大爭(zhēng)議。

在今年3月的全國(guó)兩會(huì)上，不少代表委員們也紛紛提及整頓無底線追星，此外，國(guó)家廣播電視總局也多次發(fā)文，制定《國(guó)家廣播電視總局關(guān)于推動(dòng)新時(shí)代廣播電視播出機(jī)構(gòu)做強(qiáng)做優(yōu)的意見》等通知，明確提出堅(jiān)決防止追星炒星、過度娛樂化、高價(jià)片酬、唯收聽收視率等不良傾向。可見，遏制粉絲非理智追星已迫在眉睫。

究竟追星是如何失去理智，逐漸迷失的?在業(yè)內(nèi)人士看來，這背后既因?yàn)榉劢z自身對(duì)事物的判斷缺少理性，也與相關(guān)方試圖在粉絲追星的過程中牟利有關(guān)，再加上監(jiān)管尚未完善，導(dǎo)致非理智行為愈演愈烈。

“追星的粉絲中，雖然包含多個(gè)年齡段的受眾，但年輕粉絲占據(jù)不小的比例，而該類粉絲因生活經(jīng)歷與處事經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較少，行為處事難免出現(xiàn)不成熟的情況，導(dǎo)致容易被他人誤導(dǎo)。”數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)智庫研究員李杰表示，目前部分牟利者，便是看到年輕粉絲會(huì)被誤導(dǎo)選擇不斷拱火，讓粉絲追星愈發(fā)失去理智，自身反而能借此獲利。

在粉絲非理智追星上，如今已經(jīng)形成一個(gè)灰色地帶，潛藏著諸多黑色產(chǎn)業(yè)鏈，如明星個(gè)人隱私的販賣，包括行程信息、機(jī)票酒店信息、身份證號(hào)、微信等在內(nèi)，均被明碼標(biāo)價(jià)向粉絲進(jìn)行銷售，甚至還出現(xiàn)了發(fā)展下線、代理，以此進(jìn)行牟利。

除此以外，不少粉絲為了給明星應(yīng)援而在相關(guān)后援會(huì)或平臺(tái)上集資，最終導(dǎo)致自身錢財(cái)受損。且中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局曾在去年年底發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示稱，“有的未成年人、青少年在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)借錢后，給明星打榜、集資、包場(chǎng)、送‘粉絲應(yīng)援禮’，‘借貸追星’現(xiàn)象蔓延”。而有一組公開數(shù)據(jù)指出，在校學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)金融借貸案大部分是因粉絲應(yīng)援等追星行為產(chǎn)生的，涉及直播打賞的案件94%以上都是18歲以下的未成年人，金額少則幾萬元，多則上百萬元。

毋庸置疑，遏制粉絲非理智的追星行為已是當(dāng)下的重點(diǎn)，多個(gè)監(jiān)管部門的出手也證明了遏制不良之風(fēng)勢(shì)在必行。

張擁軍表示，追星本來無可厚非，年輕人喜歡明星，但是沒有底線就成了問題。現(xiàn)在“飯圈”的突出亂象主要表現(xiàn)就是一些組織群體為了自身利益誘導(dǎo)青少年無底線追星，造成的結(jié)果是這些青少年在網(wǎng)上謾罵、互撕，包括人肉搜索、造謠攻擊、不當(dāng)消費(fèi)，類似的例子非常多，充斥著金錢和戾氣，造成了不良網(wǎng)絡(luò)文化，也誤導(dǎo)和侵蝕了青少年的三觀，引起廣大家長(zhǎng)的憂心、痛心甚至痛恨。

將粉絲引導(dǎo)回理智追星，不只需要監(jiān)管部門的整頓治理，也需要行業(yè)及相關(guān)公司、明星共同引導(dǎo)。李杰認(rèn)為，關(guān)鍵的一點(diǎn)是要讓粉絲意識(shí)到自己的行為是不理智的，如若粉絲未能轉(zhuǎn)變自己的認(rèn)識(shí)，一個(gè)灰色地帶消失后，或許還會(huì)有其他的灰色地帶出現(xiàn)。因此行業(yè)內(nèi)，尤其是明星本人以及所處的公司，需要給粉絲傳遞正確的信息，而不是為了自己的工作能更好進(jìn)行選擇操控粉絲的非理智追星行為，待形成正確的觀念，同時(shí)實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)管措施，既幫助粉絲理智追星，行業(yè)也將變得更加清朗。

關(guān)鍵詞： 非理智應(yīng)援 網(wǎng)信辦