1月28日，中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽”)在2021年工作會議上介紹稱，2020年年度總保費收入達到6129億元(未經審計)，同比增長8.1%，總保費規模位居行業首位。

中國人壽黨委書記、總裁蘇恒軒介紹稱，疫情阻擊方面，中國人壽向武漢一線抗疫人員捐贈保險從啟動到完成僅用40個小時。開通“空中客服”，7×24小時不間斷服務。提供34款產品責任擴展、3萬億元特殊保障、超5300萬元賠付、2387萬元防疫物資和資金。

此外，中國人壽在1281個幫扶點累計投入8700萬元，消費扶貧3015萬元，助推幫扶點全部成功脫貧摘帽。聚焦“三區三州”，開展援建項目116個，涉及1028位國壽駐村書記、扶貧干部。

此外，2020年中國人壽落地12個城市定制型商業醫療保險項目，其中作為首席保險人的廣州“穗歲康”承保人數超300萬。創新開發長三角糖安寶、粵港澳大灣區醫療保險等區域性產品。推出多項舉措，助力“六穩”“六保”打出組合拳;積極服務實體經濟、助推區域發展、支持污染防治。

2020年，中國人壽順利完成研發中心、數據中心“三定”改革，實施“科技產品制”，構建眾智、敏捷、高效的運作體系。

此外，該公司運營服務提質增效。數據顯示，線上化、智能化、集約化水平大幅提升，保全和理賠e化率均超過80%，保全自動審核率突破99%;大力推進“重疾一日賠”，理賠直付覆蓋醫療機構2萬余家。國壽大健康平臺新增注冊用戶765萬人。

在“十四五”開局方面，會議還從六個方面對2021年中國人壽工作提出具體要求，一是始終堅持黨建統領全局工作;二是在貫徹落實黨中央各項決策部署上抓出實效;三是努力實現業務全年平穩發展;四是全力提升發展質量;五是持續深化改革創新;六是堅決守住風險防控底線。

關鍵詞： 中國人壽 總保費