交匯點訊 日前，《江蘇產業(yè)電商發(fā)展報告》發(fā)布，這是江蘇首次對產業(yè)電商進行調研與梳理。

目前，海外中高端消費回流、內貿電商競爭加劇、全球市場不確定性增加、“一帶一路”沿線市場崛起等已成為必然趨勢。構建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局，江蘇產業(yè)電商高質量發(fā)展面臨哪些挑戰(zhàn)和機遇？當產業(yè)帶和電商碰撞，會發(fā)生怎么的化學反應？

7年多了700多家淘寶村

產業(yè)電商是指產業(yè)集群中的生產、銷售企業(yè)通過第三方及自營電商平臺與其他企業(yè)或終端消費者進行交易的商業(yè)模式，是雙循環(huán)的潤滑劑和加速器。

江蘇省商務廳二級巡視員郁冰瀅說，“省商務廳和阿里巴巴區(qū)域研究中心聯(lián)合開展了江蘇產業(yè)電商調研，研究探索平臺企業(yè)和各地優(yōu)勢企業(yè)實現(xiàn)精準對接、優(yōu)勢互補的有效途徑，著力推進產業(yè)電商的發(fā)展，形成了《江蘇產業(yè)電商發(fā)展報告》。”

“我們集合了30多名專家，在全省的7個設區(qū)市調研了20多個產業(yè)集聚地，歷時近一年。這份報告是對江蘇省境內的產業(yè)集群和電子商務結合發(fā)展模式的比較全面的調研和論證的報告。”阿里巴巴集團戰(zhàn)略發(fā)展部江蘇總經理李嘉平說。

江蘇是全國產業(yè)規(guī)模最大、產業(yè)門類最全、產業(yè)鏈配套能力最強、產業(yè)國際化程度最高的省份之一，13個設區(qū)市形成了各具特色的支柱產業(yè)和新興產業(yè)。產業(yè)電商在打通生產、分配、流通、消費各個環(huán)節(jié)的堵點方面發(fā)揮了積極作用。

以消費品制造業(yè)為例，江蘇紡織服裝和服飾業(yè)、家用電器制造業(yè)和家具制造業(yè)發(fā)展產業(yè)電商的比較優(yōu)勢明顯。 2020年，江蘇省服裝、家用電器和音響器材、家具、家紡等消費品制造業(yè)在天貓、淘寶平臺的銷售額位居全國前列，分別達到982億元、543億元、484億元和341億元。

李嘉平表示，根據(jù)調研，他們發(fā)現(xiàn)江蘇產業(yè)電商的發(fā)展有著獨有的經驗。例如，綜合類和垂直類電商協(xié)同發(fā)展。以營銷數(shù)字化為切入點，打造地方的公共平臺，以南通家訪、常熟服裝為代表。以直播電商為撬動加快電子商務的發(fā)展，以連云港的海鮮產業(yè)為代表。“江蘇還有一點非常有特色，就是以農村電商示范來帶領整個鄉(xiāng)村振興和發(fā)展。我們從二類平臺的數(shù)字來看，從2014年的20多家淘寶村，到2020年的60多家淘寶村，再到2021年的740多家淘寶村，說明江蘇確實在結合當?shù)剞r村相應的資源去做產業(yè)振興。”

藍豆網絡科技（蘇州）有限公司總經理趙光明告訴記者，2021年下半年他們接手做“常熟服裝城旗艦店”的直播電商，在淘寶、抖音等各大平臺都有直播間，從最開始的直播銷售額為零元，到現(xiàn)在平均每天可以做到十四五萬元，每天直播時間累積十多個小時。“因為我們處于常熟服裝城產業(yè)帶，所以有著天然優(yōu)勢。比如，普通店鋪直播的產品類目主要是3-5個，我們這邊擁有產業(yè)優(yōu)勢，可以實現(xiàn)全品類的直播。此外，產業(yè)電商靠近生產企業(yè)，物流較為集中，整個成本也會更低。在合作模式上，我們不采取傭金合作模式，不是簡單地為廠商或者是品牌方帶貨。未來我們希望把產業(yè)帶打造成一個品牌形象，常熟服裝城產業(yè)帶要像老字號一樣傳承百年甚至更長時間。”他說。

四大市場新趨勢帶來哪些難題

目前，海外中高端消費回流、內貿電商競爭加劇、全球市場不確定性增加、“一帶一路”沿線市場崛起等已成為必然趨勢，這也為江蘇產業(yè)電商發(fā)展帶來新挑戰(zhàn)。

據(jù)介紹，當前，母嬰用品、保健品、化妝品等領域已出現(xiàn)較明顯的海外中高端消費回流現(xiàn)象。“有效承接海外回流的購買力，需要從供給側發(fā)力，堅持從江蘇產品向江蘇品牌轉變，打造一批江蘇代表性的優(yōu)質自主品牌，不斷加強消費者對品牌的精神認同，提升品牌認可度。” 李嘉平說。據(jù)統(tǒng)計，天貓平臺年銷量TOP1000品牌中，盡管江蘇位列全國第一梯隊，但和前幾名相比，品牌建設依然亟待提升。

電商行業(yè)競爭加劇對產業(yè)電商運營能力提出新要求。調研發(fā)現(xiàn)，由于營銷費用有限、專業(yè)運營人才缺失等原因，能夠及時、準確、高效使用數(shù)字化營銷工具的賣家不多，已經成為制約產業(yè)電商發(fā)展的重要原因。

在全球市場的不確定性下，一方面，外貿轉內貿并不是一蹴而就的，例如產品開發(fā)就面臨新挑戰(zhàn)。部分外貿產品的材料、尺寸、工藝等，雖然可以很好適應國外客戶的需求和偏好，但可能并不適合國內客戶，這就要求外貿轉內貿的企業(yè)可以快速開發(fā)匹配國內消費者需求的產品。另一方面，這也給需要進口的企業(yè)帶來了變數(shù)。吉明陽水晶文化傳播有限公司目前有兩家實體店、一個線上企業(yè)店鋪和直播運營，實體店鋪以零售和現(xiàn)有客戶群體為主。截至目前，其實體店鋪年零售額約540萬元，線上店鋪和直播年零售額約500萬元。“因為原料全部都是從巴西、贊比亞、巴基斯坦、馬達加斯加進口，受疫情影響，2021年第二季度開始，高端水晶原材料價格不斷上漲，‘一料難求’。”董事長吉明陽說，“為了走出困境，我們采用了提前跟國外的原材料礦主和采購商通過網絡視頻預定高端原材料的方式，同時增加了兩位省級雕刻大師和三位年輕的優(yōu)秀雕刻師來提高水晶雕刻工藝，開發(fā)出不同風格的水晶作品以滿足國內外消費者的需求。”

“一帶一路”沿線市場崛起對跨境電商提出了新要求。在“一帶一路”沿線國家和地區(qū)中，跨境電商出口的前五大市場分別為新加坡、韓國、泰國、越南、俄羅斯，但其中排名第一的新加坡在整體出口市場中僅列第八位，這表明江蘇跨境電商出口仍以傳統(tǒng)歐美國家為主要市場，市場結構相對單一，對“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的出口仍有較大的增長空間。

調研還發(fā)現(xiàn)，生鮮、苗木等產品對包裝和運輸需求更高，對倉儲運輸成本更加敏感，部分對本土貨源依賴性不強的生鮮電商開始轉向物流成本更低的山東日照等地。此外，部分農產品標準化、規(guī)范化程度不高，食品質量安全管控難，以及電商運營人才缺失等，這些問題成為制約江蘇產業(yè)電商發(fā)展的重要障礙。

瞄準產業(yè)帶優(yōu)勢做出大文章

江蘇電商市場主體數(shù)量大、質量高、活躍度強。阿里巴巴集團數(shù)據(jù)顯示，淘寶和天貓平臺有江蘇商家數(shù)約70萬家，位列全國第三。2020年，江蘇培育省級數(shù)字商務企業(yè)48家，匯通達、吉家寵物、天馬網絡、布瑞克等4家企業(yè)入選“第二批國家數(shù)字商務企業(yè)”，數(shù)量與浙江、上海并列第二，僅次于廣東（6家）。據(jù)商務部統(tǒng)計，2021年前三季度江蘇全省實現(xiàn)網絡零售額7532億元，農村網絡零售額2131億元，兩項指標均居全國前列。

郁冰瀅說，江蘇電子商務產業(yè)集聚優(yōu)勢明顯，擁有常熟服裝、南通家紡、東海水晶等一批全國知名的電子商務產業(yè)集聚區(qū)。江蘇的產業(yè)電商發(fā)達，但是不同的產業(yè)集群之間也處在不同的階段。有的產業(yè)集群可能剛處在“星星之火”的階段，有的經過一定時期的發(fā)展，已到進一步的品牌和產業(yè)升級的階段，也有的已經孵化出龍頭企業(yè)。

“常熟生產及流通雙千億級的紡織服裝產業(yè)促進了常熟直播電商行業(yè)的高速發(fā)展，同時為全國的直播服裝電商企業(yè)提供了強有力的產能、供應鏈支撐，吸引了眾多超頭部主播、機構落地合作。截至2021年11月，完成統(tǒng)計主播及直播賬號5526個，新零售品牌584個，直播機構及相關服務企業(yè)70家，直播基地9個，預計2021年直播銷售額超130億元。”常熟服裝城管委會相關人士介紹，數(shù)字化轉型就是要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)、平臺在傳統(tǒng)產業(yè)發(fā)展中的賦能引領作用，通過設計、生產智能化，再到大數(shù)據(jù)、平臺、銷售渠道多元化，滿足消費需求的個性化，有效提升市場產品和服務質量，提高運營效率，充分激發(fā)傳統(tǒng)服裝產業(yè)的新活力新動能。

“連云港東海水晶城以水晶特色產業(yè)集群為引領，深化水晶城、B型保稅物流區(qū)、跨境電商孵化中心、直播電商基地的‘一城一區(qū)一中心一基地’的建設。”連云港東海縣電商協(xié)會副會長仲海濱說，截至2020年，東海水晶城已集聚電子商務企業(yè)3000余家，從業(yè)人員超過2萬人，實現(xiàn)電子商務交易額135億元，跨境電商交易額5.6億元；累計培育電商品牌400余個，成功孵化電子商務企業(yè)近百家。

蘇州小哈王母嬰服飾用品有限公司，近些年將跨境電商事業(yè)做得風生水起。“跨境電商需要解決兩個問題，首先是有人買，即市場和渠道；其次有貨賣，即供應鏈。現(xiàn)在出口的渠道很豐富，跨境電商可以在家‘賣全球’。”首席運營官趙明全說，“所以，電商到最后的落腳點是供應鏈，產業(yè)帶解決的核心問題正是供應鏈。產業(yè)帶最大優(yōu)勢就是上下游配套齊全，在前期研發(fā)、中期大貨生產、后期出貨，總體運轉效率高。”

江蘇九一網絡科技有限公司是一家專門服務于家紡行業(yè)的互聯(lián)網企業(yè)，打造的91家紡網是以南通疊石橋地區(qū)家紡產業(yè)為基礎。目前，平臺已有穩(wěn)定合作伙伴7592家，吸引行業(yè)用戶37萬多個，每年產生上百億元的家紡銷售額。“我們將上游面料、制造生產、推廣銷售、后期包裝等整個家紡行業(yè)的商品信息、營銷信息放在平臺上直觀展示交流，利用流量優(yōu)勢幫助中小家紡企業(yè)打開線上市場。同時，我們更專注貼近本地家紡市場，獲取第一手信息，為客戶提供精準化服務，有效解決了中小企業(yè)所面臨的信息數(shù)據(jù)壁壘。”平臺相關人士介紹，如“憶生活家紡”與“靜家居”，在入駐平臺前，都是家庭作坊式企業(yè)，產品單一，銷路不暢，入駐平臺后，通過平臺的商品展示、商機發(fā)布等功能，短短幾年已發(fā)展成為年銷售額上千萬元的家紡大戶。

業(yè)內人士指出，立足江蘇產業(yè)特色，需要將產業(yè)電商高質量發(fā)展作為江蘇構建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局的關鍵舉措，更好利用國內國際兩個市場、兩種資源，加快國內市場和國際市場更好聯(lián)通，實現(xiàn)產業(yè)電商強勁可持續(xù)性發(fā)展。

新華日報·交匯點記者 宋曉華 丁茜茜 田墨池

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