為推動金融宣傳教育工作向更深層次發展，提高社會公眾風險防范意識，增強金融消費者的金融素養。3月14日—20日，國聯人壽全面開展2022年“3·15”金融消費者權益保護宣傳教育活動。活動圍繞“共促消費公平 共享數字金融”的主題，線上、線下場景融合，聚焦重點人群，以消費者為中心開展了一系列宣傳教育活動。

網點是金融知識宣傳教育主陣地，“3·15”消費者教育宣傳周期間，國聯人壽各機構在公司前臺、客服大廳統一懸掛活動條幅、張貼活動海報，通過電視機、智能屏循環播放宣傳教育短片，倡導消費者樹立理性消費觀念；公眾教育區擺放數量充足的宣傳資料，營造濃厚的金融知識宣傳氛圍。

為強化消費者風險防范意識，結合疫情防控要求，國聯人壽充分運用自媒體平臺，圍繞“兩微一視”持續加大線上宣傳教育力度，通過微信圖文、長圖、互動問答、短視頻、動畫等形式，不斷豐富教育形式和場景，提升宣教工作品質。其中，《遇到養老投資項目，別著急“心動”》、《高息誘惑下的退保理財，您中招了嗎》短視頻，用通俗易懂的動畫形式提醒老年人：警惕“高息理財”，防范金融詐騙，守好養老錢，快樂過晚年，得到消費者一致好評。

宣傳周期間，國聯人壽還聚焦老年人、殘障人士、年輕人、新市民等重點人群開展針對性教育宣傳，結合老年人購買保險，青少年防范金融消費風險進行提示。對投訴反映焦點、社會關注熱點、新業態盲點等，重點開展風險提示和教育宣傳。

同時，在做好疫情防控措施的情況下，部分機構還組織員工進社區、進廣場，向消費者發放金融知識宣傳手冊，普及智能金融應用知識。

國聯人壽將以本次“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動為契機，堅持金融宣傳教育長效機制，將金融知識宣傳更好地融入日常工作中，切實推進消費者權益保護工作。

校對 李海慧

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