為踐行支付為民理念，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略深入實施，今年以來，無錫農(nóng)商銀行在中國人民銀行無錫市中心支行的指導(dǎo)下，認真貫徹落實手機號碼支付涉農(nóng)場景創(chuàng)新應(yīng)用示范區(qū)建設(shè)指示精神，加大品牌宣傳力度，圍繞無錫市特色產(chǎn)業(yè)，積極布局手機號碼支付推廣及應(yīng)用。截至8月末，該行手機號碼支付客戶達到 22.8萬戶，其中今年新增8.6萬戶。

聚焦示范創(chuàng)建，明晰工作目標(biāo)。該行積極響應(yīng)人行號召，發(fā)揮“手機號碼支付+產(chǎn)銷服務(wù)”優(yōu)勢，選取無錫市陽山村水蜜桃產(chǎn)業(yè)作為手機號碼支付涉農(nóng)場景試點。陽山村是種植水蜜桃的特色鄉(xiāng)村，水蜜桃是該村的支柱產(chǎn)業(yè)。為助力水蜜桃種植戶發(fā)展，該行一方面主動對接水蜜桃種植戶，以手機號碼支付直接到賬、無須提現(xiàn)費用等優(yōu)勢，吸引水蜜桃種植戶注冊并使用手機號碼支付，有效打通手機號碼支付日常應(yīng)用場景。另一方面，該行針對有資金需求的水蜜桃種植戶給予信貸資金支持，今年以來，發(fā)放水蜜桃種植戶專項貸款12筆、金額783萬元。

加強宣傳推廣，提升品牌形象。好的產(chǎn)品更需要好的宣傳，該行緊緊圍繞“手機號碼支付”商標(biāo)，開展立體宣傳。一是緊抓營業(yè)網(wǎng)點宣傳主陣地，該行利用自身網(wǎng)點數(shù)量多、范圍廣的優(yōu)勢，通過擺放手機號碼支付宣傳折頁、多媒體屏循環(huán)播放宣傳標(biāo)語等方式進行宣傳。抓住每月中旬代發(fā)養(yǎng)老金、退休金的時機，在廳堂安排專人講解“手機號碼支付”的功能、規(guī)則和優(yōu)勢，引導(dǎo)客戶在線自助開通。二是緊抓新媒體宣傳新載體。該行在行內(nèi)微信公眾號和無錫日報等無錫本地優(yōu)勢自媒體上連續(xù)播發(fā)宣傳軟文，宣傳手機號支付業(yè)務(wù)的相關(guān)優(yōu)點。三是緊抓網(wǎng)絡(luò)直播宣傳新形式。該行于今年7月開展“太湖明珠，桃醉江南”助農(nóng)直播活動，通過互聯(lián)網(wǎng)將無錫最美水蜜桃和最方便的轉(zhuǎn)賬方式一同傳遞給用戶。

開展“三進”活動，主動靠前服務(wù)。在做好各類宣傳的同時，無錫農(nóng)商銀行主動出擊，深入企業(yè)、鄉(xiāng)村、市場，現(xiàn)場講解手機號碼支付功能、操作流程，切實提升百姓金融服務(wù)獲得感。一是走進企業(yè)。結(jié)合無錫地區(qū)三代社保卡換卡契機，該行組建移動發(fā)卡小分隊，在入企換發(fā)三代社保卡的同時，在企業(yè)設(shè)立宣傳點，擺放折頁、海報等，同步宣傳推廣手機號支付業(yè)務(wù)。二是走進鄉(xiāng)村。水蜜桃種植戶平時專注于具體農(nóng)務(wù)，信息獲取渠道較為閉塞，對于手機號支付這類支付方式不夠了解，該行結(jié)合整村授信工作，多次走村入戶宣講手機號碼支付業(yè)務(wù)，增強水蜜桃種植戶的認知度。三是走進市場。該行在無錫市最大的水蜜桃交易市場——無錫市陽山西路的陽山鎮(zhèn)水蜜桃市場布置專屬宣傳點位，配套專屬的手機號支付交易活動，鼓勵激勵市場上商戶和客商積極嘗試使用該項服務(wù)，逐步將手機號碼支付融入水蜜桃交易市場的日常交易。

(錢凱)

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