早上6:50，郵政快遞小哥劉杰到達網點，開始收拾整理快遞；7:50，他將大包小包的快遞整齊碼好，又反復確認了行程路線，頂著寒風騎上電瓶三輪車出發派送了。來自山東濟寧的他，又一次與家人“失約”，這是他在南京、在崗位上度過的第四個春節假期，“想家的心是真的，但作為一名老師傅，對團隊區域非常熟悉，留下來堅守、辛苦一點，就可以多讓一個同事回去過個春節。”

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“老師傅”每天派送12小時

除夕以來，劉杰每天大約派送100件快遞，晚上7點半左右，車上的所有貨全部派送結束就可以下班了，但如果還沒送完就會加班繼續投遞，“當日事當日畢”是郵政的統一要求。1985年出生的劉杰，來郵政工作6年了，算是“資深員工”了，今年春節他自愿堅守崗位，負責7個小區的派送工作，每件快遞都堅持送上門。

劉杰所在的中國郵政南京分公司雨花臺營投部的團隊長吳悅宏，同樣選擇留下來堅守崗位。他對揚子晚報/紫牛新聞記者表示，自己的老家在句容，平時可以抽空回家看看，選擇留下來可以讓更多路途遙遠的外地小哥返鄉過年。

“大年初一送出的第一個包裹，收件人王先生是1月20號晚上下的單，準備過節用的物品。他說沒想到22號早上就能收到包裹，感到郵政速度很快，為春節堅守配送一線的快遞小哥點贊，為咱中國郵政點贊！”吳悅宏開心地向揚子晚報/紫牛新聞記者分享道。

今年春節期間，中國郵政南京分公司雨花臺營投部的站點有68人，目前在崗人數為29人，日派送量1500件左右。春節期間，除正常的寄遞業務外，除夕當天，郵政還推出了“年夜飯”配送到家項目，讓市民足不出戶就能吃到豐盛美味的年夜飯。

一句“謝謝”暖了快遞小哥的心

順豐南京玄武區進香河速運營業部的雍安強是南京人，春節期間義不容辭地留守加班，早晨7點上班、晚上9點半下班。“受疫情影響，很多外地快遞小哥三年沒回去過年了，所以今年想盡量讓他們回家團圓，特別是看看老人。”他說。

順豐小哥在派送

雍安強駐守的網點原來120人，現在留守20人，人手吃緊是肯定的。網點的服務對象中，有六成是珠江路沿線商戶，四成是沒有電梯的居民小區。網點日常平均每天收派約1.6萬件，春節期間每天約2500—3000件。值得注意的是，珠江路有多個電商仍在發貨，網點平均每天來取貨300多部手機、100多臺筆記本電腦，同時，金鷹天地和艾尚天地的商戶也在正常發貨新衣、鞋。

所有的付出都是值得的。每當看到客戶們收到快件的笑顏，快遞小哥也非常的滿足。“我們的快遞小哥反饋，最近上門派送時好幾個客戶都說‘謝謝你們春節來’，還說之前疫情幫了不少忙。”雍安強說，這些暖心話語讓自己和同事們都很感動。

快遞三輪車

為了讓網點正常運轉，雍安強也進行了“合理編排”。隨著大年初五商家陸續開門，他又安排了一組南京周邊的快遞小哥待命，以保證大年初六如果快件量突然增多可以隨時返崗，“隨叫隨到”，而春節留守的外地快遞小哥可以大年初六起錯峰返鄉，算是節后調休。整個網點共有15位快遞小哥留寧過年，順豐給他們派發了過年紅包、加班工資3倍、每件快遞5倍計提獎勵等，讓他們能夠安心過好年。大年初三、初四，南京最低氣溫跌到零下7度，他又張羅著讓所有快遞小哥吃點御寒的食物。

順豐送貨上門

今年春節假期期間，順豐全程不打烊，1小時內上門取件，2小時派送。在南京，順豐承諾所有快遞均送上門，在沒有電梯的老小區，經常可以看到扛著重物爬樓的順豐小哥。

郵管局抽查9個網點春節寄遞服務

揚子晚報/紫牛新聞記者從江蘇省郵政管理局獲悉，1月24日，江蘇省郵政管理局黨組成員、副局長蔣波帶隊在南京督導檢查郵政快遞企業春節期間寄遞服務保障工作，抽查了郵政中華路支局、韻達夫子廟服務站、韻達集慶路服務站、極兔柳葉街網點、中通柳葉街5號網點、菜鳥雙樂門3號門店、菜鳥弓箭坊18號服務點、京東朝天宮營業部、順豐柳葉街營業部等9個郵政快遞網點。

郵政小哥在整理快遞

蔣波在檢查中詳細了解了快遞企業春節期間寄遞服務保障工作方案、正常營業網點運行情況、休假停業網點公示報備情況以及堅持在崗員工的福利待遇保障情況、健康防護措施落實情況，要求快遞企業加強對煙花爆竹等禁寄物品的把關，保障快遞從業人員的合法權益，合理調配春節期間作息，確保春節不“打烊”、服務不中斷。

通訊員 郭醒 揚子晚報/紫牛新聞記者 徐兢

校對 陶善工

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