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快看點(diǎn)丨鹿晗潮牌翻車背后的明星“收割生意”

2023-02-21 10:37:05    來源:揚(yáng)子晚報

“目前,大部分明星潮牌生意可以理解為貼牌生意。在整個生意過程中,大部分明星其實(shí)并不懂潮牌業(yè)務(wù),而是將其交給經(jīng)紀(jì)公司或者其他合作方打理,明星在其中主要充當(dāng)引流的角色,負(fù)責(zé)前端流量。這也是大部分明星潮牌都不太成功的原因之一。”

鹿晗潮牌遭博主吐槽。


【資料圖】

近日,又一演而優(yōu)則商的明星遭遇翻車危機(jī)。

一位博主在測評鹿晗作為主理人的潮牌服飾UGC(UnGarconCharmant)時稱,品牌售價1500元的服裝成本只有60元左右,且做工粗糙、設(shè)計(jì)一般,是一件“毫無誠意且毫無水準(zhǔn)的割韭菜衣服”。隨后,#鹿晗潮牌遭吐槽#迅速登上熱搜。

事件發(fā)酵后,UGC品牌作出回應(yīng),表示“任何從官方渠道購買的消費(fèi)者,均可7天無理由退換”,并歡迎消費(fèi)者對品牌進(jìn)行監(jiān)督和建議。該品牌的主體認(rèn)證公司工作人員稱:“不能保證所有商品都是百分之百好評,線頭很多衣服都有。”

UGC品牌的回應(yīng)。

2月19日,上述測評博主再度發(fā)布視頻回應(yīng)網(wǎng)友關(guān)切問題,并稱已保留證據(jù),不排除對極端粉絲的惡意造謠騷擾走司法程序的可能。

這并非個例。去年11月,歐陽娜娜自創(chuàng)品牌nabi也曾陷入同樣的爭議。988元一件的純白睡袍、168元2雙的純白棉襪被網(wǎng)友吐槽“天價”,此外,睡袍的主要用料聚酯纖維也是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“廉價面料”。有網(wǎng)友認(rèn)為,整體來看,nabi睡袍從面料、版型到做工,各方面都顯得不夠有誠意。

頻頻翻車之下,明星潮牌是一門怎樣的生意?其運(yùn)轉(zhuǎn)模式如何?我們又該如何看待高溢價明星潮牌產(chǎn)品?

明星扎堆潮牌生意掘金

2月16日,貝殼財(cái)經(jīng)記者登入UGC品牌微信小程序發(fā)現(xiàn),店鋪內(nèi)產(chǎn)品價格并不便宜,普通的T恤、外套、長褲售價在400元-1000元不等,其中最貴的商品為一雙聯(lián)名款運(yùn)動鞋,售價2286元,最便宜的商品則是一款售價186元的兩雙長襪,這也是店鋪內(nèi)銷量最高的一款商品。

官方資料顯示,UGC品牌創(chuàng)立于2017年,是鹿晗和他的伙伴們共同主理的潮牌,然而直到2021年,鹿晗才向大眾公開自己品牌主理人的身份。在接受采訪時,鹿晗曾提到,自己和朋友們都希望這個品牌能自己慢慢成長,不希望它從誕生的第一天起就受到太多關(guān)注。

在此次UGC品牌是否“割韭菜”的爭論中,網(wǎng)友們眾說紛紜,有鹿晗粉絲認(rèn)為,不應(yīng)該因?yàn)橐患路头穸ㄕ麄€品牌,如果衣服質(zhì)量有問題,消費(fèi)者可以選擇退貨;也有網(wǎng)友認(rèn)為,售價較高的服裝更應(yīng)該注重品牌品控,消費(fèi)者買到不合心意的衣服發(fā)視頻吐槽無可厚非;更有鹿晗粉絲曬出自己曾經(jīng)購買的同款商品,現(xiàn)身說法,稱品牌品控沒有問題。

2月17日,記者再次登錄UGC小程序時發(fā)現(xiàn),一天時間內(nèi),店內(nèi)多款服裝產(chǎn)品均已售罄,其中包括上述測評博主所購買的售價接近1500元的綠色夾克外套。

2月19日,測評鹿晗潮牌產(chǎn)品的博主發(fā)布新視頻回應(yīng)爭議問題,堅(jiān)持之前測評觀點(diǎn),稱針對一些極端粉絲的惡意造謠騷擾,后期有走司法程序的可能。在與UGC品牌取得聯(lián)系后,該位博主選擇追回退款商品,不再退款,打算保留訂單記錄為之后走司法程序做準(zhǔn)備。

實(shí)際上,明星跨界創(chuàng)辦潮牌的現(xiàn)象并不少見。

有資料顯示,“潮牌”概念起源于上世紀(jì)中期的美國街頭,強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)設(shè)計(jì)、體現(xiàn)態(tài)度和理念,代表著年輕群體身份認(rèn)同的符號與標(biāo)志。早在2003年,陳冠希就帶著CLOT品牌進(jìn)入大眾視線。CLOT品牌曾在牛仔褲上添加金線、銀線、腰果花、絲綢褲腳、補(bǔ)丁等新潮元素,推出一條條充滿奇思妙想的破壞風(fēng)格牛仔褲;還曾獨(dú)創(chuàng)“荊棘”花紋,在趣味性方面獨(dú)樹一幟;此外,CLOT還擅長將中國風(fēng)與西方潮流元素結(jié)合,例如與耐克合作的“死亡之吻”球鞋,融合了中醫(yī)的經(jīng)脈和腳底穴位。這些前衛(wèi)的設(shè)計(jì)廣受世界各地消費(fèi)者喜愛,巔峰時期,CLOT發(fā)售即售罄,因此,CLOT品牌也有“中國第一潮牌”之稱。

CLOT品牌的火爆帶來了第一波明星潮牌熱,周杰倫、阿信、林俊杰、李晨、潘瑋柏、余文樂等老牌明星相繼推出自創(chuàng)品牌。借助藝人影響力,各大品牌在發(fā)售初期人氣頗高,謝娜創(chuàng)辦的潮流品牌“歡型”就曾創(chuàng)下淘寶開店首日成交額六位數(shù)的成績。

到了2017年,隨著各類“說唱”“街舞”類綜藝節(jié)目的出圈,國潮概念大火,潮牌也被更多消費(fèi)者所熟知,以陳偉霆、王嘉爾、黃明昊為代表的新一波明星潮牌熱又開始出現(xiàn)。2019年到2020年,各大長視頻平臺還曾經(jīng)推出以潮牌經(jīng)營為看點(diǎn)的《潮流合伙人》、《720潮流主理人》等綜藝節(jié)目。新一代潮牌主理人大多自帶超高流量,自創(chuàng)品牌服飾風(fēng)格不一,但在商品定價上都不算親民。

這波明星潮牌熱一直延續(xù)到了2022年。2022年底,憑借《蒼蘭訣》大火的男星王鶴棣在生日直播中官宣自創(chuàng)潮牌D.Desirable;同年11月,歐陽娜娜也在社交媒體平臺上官宣自己“打磨三年”的自創(chuàng)品牌nabi。有數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)主流明星開店數(shù)量已超過300家,超過60%的明星歌手都選擇了做自己的服飾品牌,成為潮牌主理人。咨詢公司Frost&Sullivan的數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)到2025年,中國潮流零售行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)4750億元。

明星潮牌是一門專門收割粉絲的生意嗎?

nabi、UGC等明星自創(chuàng)潮牌接連“翻車”之下,我們該怎么看待明星潮牌生意?

從事7年潮流服裝生意的馬超對貝殼財(cái)經(jīng)記者表示,明星潮牌是具有情緒價值交付的產(chǎn)品,不能單純以顯性貨品成本來論,同樣也不能單一維度地理解為收割,實(shí)際上,整個產(chǎn)品交付過程中包含著物質(zhì)需求和精神需求。艾媒咨詢首席分析師兼CEO張毅也認(rèn)為,情緒價值是商品價值的一部分,粉絲愿意為品牌溢價買單無可厚非。

單從價格來看,對于上述博主測評時所言“成本60元售價1500元”是否合理,馬超表示,明星潮牌產(chǎn)品中的“情緒價值”溢價不能簡單地用倍率來參考定價,而應(yīng)從是否“物超所值”來衡量。他解釋,所謂的“物”可以理解為購物的整體體驗(yàn),是否“值得”則可以從性價比、顏價比、心價比三方面來判斷。也就是說,成本60元售價1500元在服裝行業(yè)并不罕見,服裝的設(shè)計(jì)感、消費(fèi)者購物時的體驗(yàn)感、產(chǎn)品包裝的儀式感、消費(fèi)者收到貨后的驚喜感等同樣應(yīng)該被考慮進(jìn)去。

然而,馬超也強(qiáng)調(diào),從衣服品質(zhì)上看,售價高達(dá)1500元的夾克外套出現(xiàn)線頭、斷線等做工粗糙的現(xiàn)象并不正常。他推測,這種情況很可能是由于工廠趕工著急,出現(xiàn)了殘次品,從另一個方面也反映了品牌出現(xiàn)了品控問題。馬超認(rèn)為,這種問題很大程度上是因?yàn)槊餍浅迸茮]有完善的供應(yīng)鏈控制體系,所以在選品和定品時對交易環(huán)節(jié)缺乏系統(tǒng)化把控,包括把控產(chǎn)品質(zhì)量和達(dá)人招商等環(huán)節(jié)。

出現(xiàn)品控問題背后,目前,明星潮牌生意的運(yùn)轉(zhuǎn)模式又是什么樣的?

張毅向記者透露,目前,大部分明星潮牌生意可以理解為貼牌生意。在整個生意過程中,大部分明星其實(shí)并不懂潮牌業(yè)務(wù),而是將其交給經(jīng)紀(jì)公司或者其他合作方打理,明星在其中主要充當(dāng)引流的角色,負(fù)責(zé)前端流量。張毅認(rèn)為,這也是大部分明星潮牌都不太成功的原因之一。

以歐陽娜娜的品牌nabi為例,其背后代理公司是“Stick Stack”——一家以國際潮流品牌的運(yùn)營和孵化為主要業(yè)務(wù)的公司。張毅認(rèn)為,包括潮牌、餐飲在內(nèi)的諸多明星產(chǎn)品之所以難以維持高人氣水平,是因?yàn)榇蟛糠诌\(yùn)營方?jīng)]有深入挖掘明星和產(chǎn)品之間的相關(guān)性,明星本身對自己的產(chǎn)品沒有深刻的理解,產(chǎn)品定位不符合明星個性。“如果消費(fèi)者的預(yù)期值和產(chǎn)品品質(zhì)之間差距過高,或者產(chǎn)品定位和明星形象不相符很容易引起路人的反感。”因此,也不難理解為何988元高標(biāo)價浴袍和廉價聚酯纖維面料相搭配遭人嘲諷,以及為何性冷淡風(fēng)的nabi品牌和“親民派”女星歐陽娜娜水土不服了。

實(shí)際上,從經(jīng)營上來看,大部分明星潮牌都難以維持初創(chuàng)時的高人氣,更多則是悄悄退場。唱跳愛豆出身的男星黃明昊自創(chuàng)品牌TWOEX2從2020年開業(yè)到2022年宣布關(guān)閉線上專賣店只用了不到兩年,上千元的服飾現(xiàn)在99元、129元就能買到。

對此,張毅建議,明星做潮牌首先需要有一個強(qiáng)有力的供應(yīng)鏈作為支撐,價格高的同時品質(zhì)也應(yīng)該有所保證,“無論做什么產(chǎn)品,一切溢價都應(yīng)該以產(chǎn)品品質(zhì)作為支撐,否則很可能會適得其反,反噬明星本身”。馬超也提出,明星在潮牌生意中應(yīng)該熟悉產(chǎn)品全商業(yè)鏈路的角色要求,為結(jié)果負(fù)責(zé),畢竟,營銷手段只是整個商業(yè)鏈條中的一小部分。

新京報貝殼財(cái)經(jīng)記者 李夢涵

關(guān)鍵詞: 歐陽娜娜

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