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揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)3月25日訊（記者 徐兢）如今，快遞行業(yè)的服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸，快遞小哥往前“多走一步”，服務(wù)電商客戶。記者獲悉，德邦快遞和常熟國(guó)際服裝城深入合作，推進(jìn)衣服銷(xiāo)售市場(chǎng)回暖。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，買(mǎi)衣服到手速度更快了，退換貨也更方便了。

德邦快遞進(jìn)駐常熟國(guó)際服裝城

快遞業(yè)全面進(jìn)入了“拼服務(wù)”的時(shí)代，快遞企業(yè)進(jìn)駐一線，提供“一站式”“管家式”寄遞服務(wù)。德邦網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人感嘆：“以前為了搶‘蛋糕’，幾家快遞公司有時(shí)會(huì)狂打價(jià)格戰(zhàn)，甚至虧本賺吆喝。現(xiàn)在大家比的是服務(wù)，通過(guò)簽訂協(xié)議開(kāi)展深度合作，快遞企業(yè)也有了更大的市場(chǎng)、更穩(wěn)定的貨源。”

隨著氣溫回暖，春裝甚至夏裝開(kāi)始熱銷(xiāo)。服裝屬于高頻次消費(fèi)品，中國(guó)服裝零售行業(yè)的發(fā)展受到了電子商務(wù)的推動(dòng)，越來(lái)越多的服裝企業(yè)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在線上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，吸引更多的消費(fèi)者，從而拓展市場(chǎng)。但在“快遞進(jìn)市場(chǎng)”前，很多商家由于規(guī)模小、人手不足，當(dāng)天的訂單往往要拖到第二天甚至更晚發(fā)貨，常有顧客因發(fā)貨時(shí)間晚而選擇退貨，訂單損失率居高不下，導(dǎo)致企業(yè)損失嚴(yán)重。

“快遞直接進(jìn)市場(chǎng)駐點(diǎn)，相當(dāng)于把服務(wù)送到了消費(fèi)者身邊。企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化，及時(shí)作出調(diào)整，進(jìn)一步降低經(jīng)營(yíng)、庫(kù)存等各方面的壓力，提升與消費(fèi)者的黏度。”德邦相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

德邦的進(jìn)駐使得服裝的發(fā)貨速度快了，銷(xiāo)量自然上去了。以常熟國(guó)際服裝城為例。目前日均出貨量可達(dá)160噸左右，以春夏服裝為主。

2023年，德邦快遞在江蘇省服裝運(yùn)輸市場(chǎng)上繼續(xù)加大投入，貨量同比增加2個(gè)百分點(diǎn)，相較于前幾年有了較大的恢復(fù)，恢復(fù)率可達(dá)125%以上。快遞小哥的日均攬收量也逐步提高。

據(jù)悉，今年德邦快遞從資源配置與員工保障多方面入手，助力服裝行業(yè)回暖。首先在包裝方面，德邦快遞推出防水袋和可循環(huán)纖袋，快遞小哥幫助客戶打包發(fā)貨，節(jié)省時(shí)間；產(chǎn)品支持方面，德邦快遞可做到到付現(xiàn)付同價(jià)，不產(chǎn)生額外成本；運(yùn)輸時(shí)效方面，增加每日的發(fā)車(chē)班次，增加客戶的可發(fā)貨時(shí)間提高運(yùn)輸效率。同時(shí)，德邦快遞也專(zhuān)門(mén)設(shè)立了暫存點(diǎn)，節(jié)省快遞員跑動(dòng)距離，提高攬收效率。在中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸方面，德邦快遞推出特快聯(lián)運(yùn)，拉直線路，直發(fā)到達(dá)外場(chǎng)，減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，既降低了運(yùn)輸時(shí)效又降低了貨物破損率，同時(shí)空運(yùn)產(chǎn)品的融入也使運(yùn)輸效率得到大幅提升。

校對(duì) 陶善工

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