科技巨頭谷歌正全力通過一系列項目保護其核心業(yè)務(wù)，包括推出全新的搜索引擎。

科技巨頭谷歌正全力通過一系列項目保護其核心的搜索業(yè)務(wù)，包括計劃推出全新的搜索引擎。

多年來，在與谷歌的競爭中，微軟搜索產(chǎn)品必應(yīng)（Bing）一直落于下風(fēng)。但ChatGPT的出現(xiàn)似乎已經(jīng)改變了這個競爭格局。谷歌公司的員工在3月得知韓國消費電子巨頭三星正在考慮用必應(yīng)取代谷歌作為其設(shè)備的默認搜索引擎，這一消息在谷歌內(nèi)部帶來了恐慌。

(資料圖)

作為回應(yīng)，谷歌正在構(gòu)建一個由人工智能技術(shù)驅(qū)動的全新搜索引擎，將提供更個性化的用戶體驗，試圖預(yù)測用戶的需求。根據(jù)《紐約時報》看到的內(nèi)部文件，谷歌也正在升級現(xiàn)有搜索引擎的人工智能功能。

160多人投入Magi項目

兩名知情人士表示，他們未獲授權(quán)公開討論這些工作。新項目名為Magi，設(shè)計師、工程師和高管們目前正在“沖刺房間”（sprint room）里創(chuàng)建、調(diào)整和測試最新版本。根據(jù)內(nèi)部文件，在重建搜索引擎之前，Magi項目將向現(xiàn)有搜索引擎添加功能。一位知情人士說，谷歌有160多人全職從事這項工作。

谷歌發(fā)言人勞拉·萊文 (Lara Levin) 在一份聲明中表示，“并非每個頭腦風(fēng)暴或產(chǎn)品創(chuàng)意都會發(fā)布，但正如此前所說，我們很高興為搜索帶來新的人工智能功能，并將很快分享更多細節(jié)。”

新搜索引擎的計劃顯示了谷歌重新構(gòu)想搜索體驗的雄心，但仍處于早期階段。該系統(tǒng)會根據(jù)用戶開始使用時搜索的內(nèi)容了解他們想知道的內(nèi)容，還會提供購買商品的選項列表、科研信息等。它還會更健談——有點像和很熱情的人聊天。

新的搜索引擎會在搜索結(jié)果的組合中保留廣告，搜索查詢可能導(dǎo)向交易，例如買鞋或預(yù)訂航班。這對谷歌來說很重要，因為搜索廣告是該公司賺錢的主要方式。谷歌的聊天機器人Bard沒有廣告，科技行業(yè)預(yù)計AI在搜索引擎上的回答可能會降低廣告與用戶的相關(guān)性。

計劃中的搜索新功能還可以回答有關(guān)軟件編程的問題，并根據(jù)用戶的請求編寫代碼。根據(jù)一份文件，谷歌可能會在計算機代碼答案下方投放廣告。

上周，谷歌邀請了一些員工測試Magi的功能，并鼓勵他們向搜索引擎提出后續(xù)問題，以判斷其對話的能力。根據(jù)規(guī)劃文件，預(yù)計谷歌將在下個月向公眾發(fā)布這些工具，并在秋季添加更多功能。

谷歌計劃最初向最多100萬人發(fā)布這些功能。到今年年底，這個數(shù)字應(yīng)該會逐漸增加到3000萬。這些功能將僅在美國提供。

谷歌的一位主管在一份文件中寫道，谷歌還在探索用戶在人工智能的幫助下使用谷歌地球的地圖技術(shù)，并通過與聊天機器人的對話來搜索音樂。

其他產(chǎn)品創(chuàng)意處于不同的開發(fā)階段。一個名為GIFI的工具將使用AI在Google Image結(jié)果中生成圖像。另一個工具Tivoli Tutor將通過開放式AI文本對話教用戶一門新語言。還有一個名為Searchalong的產(chǎn)品將允許用戶在使用谷歌Chrome瀏覽器時向聊天機器人提問，例如，人們可能會詢問聊天機器人附近Airbnb出租房的活動，然后人工智能將掃描該頁面和整個互聯(lián)網(wǎng)以獲取答復(fù)。

前谷歌銷售和服務(wù)副總裁Jim Lecinski表示，該公司已經(jīng)采取行動，現(xiàn)在必須讓用戶相信它與競爭對手一樣“強大、有能力和現(xiàn)代”。

三星“變心”是第一條裂縫

從查找餐館到了解醫(yī)療診斷等，每天有數(shù)十億人使用谷歌的搜索引擎，這個帶有谷歌徽標(biāo)和中間空白欄的簡單白色網(wǎng)頁是世界上使用最廣泛的網(wǎng)頁之一。對它的改變會對普通人的生活產(chǎn)生重大影響。實際上，一直以來都還很難想象有什么能夠挑戰(zhàn)它。

谷歌多年來一直在進行人工智能研究。其母公司Alphabet在倫敦的DeepMind實驗室被認為是世界上最好的人工智能研究中心之一，一直是人工智能項目的先驅(qū)。近年來，谷歌使用大型語言模型來提高其搜索結(jié)果的質(zhì)量，但由于它容易產(chǎn)生錯誤和有偏見的陳述，因此其推遲了全面采用人工智能。

但自從與微軟合作的舊金山初創(chuàng)公司OpenAI在去年11月展示了ChatGPT以來，谷歌一直擔(dān)心人工智能的競爭對手。大約兩周后，谷歌在其搜索部門成立了一個工作組，開始開發(fā)人工智能產(chǎn)品。上個月，谷歌發(fā)布了自己的聊天機器人Bard，但評價褒貶不一。

三星的“變心”代表了谷歌看似堅不可摧的搜索業(yè)務(wù)的第一個潛在裂縫，該業(yè)務(wù)去年價值1620億美元。雖然不清楚微軟在人工智能方面的工作，是否是三星在使用谷歌搜索12年后考慮改變的主要原因，但谷歌內(nèi)部是這么假設(shè)的。

合同目前正在談判中，三星也可能會堅持與谷歌合作。與三星的合作涉及谷歌預(yù)計30億美元的年收入。另外，還有一份類似的蘋果合同將在今年到期，涉及的金額高達200億美元。

谷歌發(fā)言人表示，手機制造商可以自由地采用不同公司的技術(shù)來改善用戶體驗。谷歌正在不斷改進其搜索引擎，讓用戶和合作伙伴有更多理由選擇谷歌。

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