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力爭一周內賠付及預賠付30%以上 金融監管總局要求加大保險預賠付力度

2023-08-13 11:49:04    來源:揚子晚報

人民網北京8月13日電 (記者杜燕飛)金融監管總局日前向各監管局及保險行業下發《關于加大保險預賠付力度 著力做好防汛救災保險理賠工作的通知》(以下簡稱《通知》)。《通知》強調,各有關監管局要指導轄內保險公司結合受災受損情況,分區域、分險種、分行業、分步驟細化理賠舉措,力爭一周內實現賠付及預賠付達30%以上、月底前車險達90%以上,同時要著力提升低收入群體、新市民、小微企業等被保險人的預賠付比例。

《通知》要求,加強協同配合、爭取政策支持。各有關監管局要指導保險公司加強與當地政府的匯報溝通,在省級工作專班的統一指揮調度下,盡快摸清保險標的受災受損及保險保障情況,及時獲取受災受損證明文件,為賠付和預付賠款打下堅實基礎。

“要創新方式方法、提升理賠質效,保險公司主要負責人要深入一線開展理賠調度,加大對受災嚴重地區的支持力度。通過在農險中運用無人機等科技查勘手段、在車險中推行查勘定損互認機制、在企財險中施行一企一策服務政策等,不斷優化理賠服務模式,實現能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠。”《通知》指出。

《通知》表示,要強化工作督導、優化政策宣傳,各有關監管局要持續加強理賠進展督促、做好投訴舉報受理。保險業協會要研究制定大災理賠標準、建立大災預賠機制,各單位要聯合政府部門廣泛開展保險政策宣傳、及時準確報送理賠相關數據等,協同一致有效發揮保險災害“減震器”和社會“穩定器”的功能作用。

8月10日至11日,金融監管總局黨委書記、局長李云澤率隊赴北京、河北調研督導金融支持抗洪救災工作時表示,當務之急是全力以赴做好保險理賠工作。要堅持“特事特辦,急事急辦”原則,最大限度簡化理賠流程和手續,開辟“綠色通道”,切實做到能賠快賠、應賠盡賠。要加大預賠付力度,主動靠前服務,盡可能提高預賠付比例,在大災面前體現保險溫度。要積極推廣“聯合作戰、提級調度、分片負責、快速施援、統一標準、互通互認”的保險理賠模式,全行業統籌調度、齊心協力,切實發揮保險作為災害“減震器”和社會“穩定器”的功能。

金融監管總局發布的數據顯示,截至8月12日10時,河北等16個受災地區的保險機構收到保險報案26.06萬件,估損金額97.82億元,目前已賠付案件11.4萬件,賠付金額14.5億元。

據介紹,下一步,金融監管總局將繼續加強統籌協調,指導受災地區派出機構和保險公司扎實做好防汛救災各項工作,研究制定金融支持災后恢復重建具體舉措,全面提升金融服務的及時性和主動性,打好打贏防汛救災和受災群眾保障攻堅戰。

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