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快訊:外地小哥馳援、開啟夜派模式,郵政快遞業正在恢復

2022-12-17 15:14:42    來源:人民日報

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(相關資料圖)

外地小哥馳援、開通藥品專線、開啟夜派模式,郵政快遞業——

充實運力,保障藥品和民生物資配送

12月以來,全國郵政、快遞企業日均攬收包裹量超過4億件,行業正在快速恢復有序運行。

近期,北京地區受疫情影響,快遞員在崗數量出現明顯階段性下降,給行業正常運行帶來不小壓力。為此,國家郵政局和北京市人民政府制定具體工作方案,督促郵政快遞網點應開盡開,千方百計補充快遞員,保重點區域、保急救藥品、保重要物資。國家郵政局最新數據顯示:12月14日,北京地區主要快遞企業共投遞快件1017.99萬件,比前一日增加約10%。12月15日,北京市主要快遞企業攬收和投遞超1500萬件,其中投遞件超千萬件。

全行業計劃調派3000余人馳援北京,充實運力

“當前,最關鍵的是解決階段性人員缺口問題。”國家郵政局市場監管司相關負責人說。為此,國家郵政局指導企業按照“四個一批”原則,抓緊補充用工。即:通過企業管理人員下沉和市內其他區域支援一批;向勞務外包公司招聘一批;快速從京外調配入京一批;隔離結束后復工返崗一批。全行業計劃調派3000余人馳援北京,充實運力。

1000名!12月14日下午,京東從全國調集的首批1000余名快遞小哥抵達北京,定向增援北京市內的快遞配送等工作。他們通過自愿報名方式,在24小時內集合。

10批次!菜鳥宣布,將從上海、浙江、江蘇、安徽、重慶等地抽調10批次快遞員,搭乘包機前往北京充實運力。目前,最先到達的4批次快遞員已投入工作。

行業企業動起來,成效開始顯現。12月14日,北京市郵政快遞業上崗人數比前一日增加6000多人,其中臨時招聘、外包5229人,外地調配660人。

同時,郵政快遞業宣布開啟夜派模式,通過延長服務時間,保障藥品及民生物資及時送到。

“朝六晚十”成為常態。北京圓通朝陽區國貿分公司快遞小哥程昂介紹,目前自己要覆蓋原先3個人的派送區域,派件量也從每天兩三百件飆升到超過800件。“‘朝六晚十’是家常便飯。”程昂說。

康復即復崗,火速回歸。12月15日,北京最低溫度達零下11攝氏度,凌晨2點,中通北京通州運河網點依舊燈火通明。“最嚴重的時候,網點有近20名快遞小哥請假在家,目前80%的快遞員已返崗。”網點快遞員董辛鹿說,大家都是康復即復工,一回歸就承擔高強度工作。

“接下來,我們還將指導快遞企業通過加薪、績效獎勵等方式,激勵快遞小哥提高上崗率,加大快遞小哥招錄力度。”國家郵政局市場監管司相關負責人說。

開通藥品專線,確保防疫物資供應穩定

最近一段時間,北京市的藥品、抗原試劑等緊急保障需求量較平日增長了約300%。為此,郵政快遞業也出臺相應的應急預案。

開通專線,優先配送。16日,菜鳥在北京開通藥品優先配送專線,對阿里健康綠色包裝箱包裹、天貓超市黃膠帶包裹等包含醫藥、口罩等防護、生活物資的包裹,優先配送。同時,北京700多家菜鳥驛站增加3小時夜間派送時長,并在末端提供免費保管和送貨上門服務。用戶如有緊急需求的藥品包裹到達驛站,可直接聯系所屬驛站站長優先派送。

投放智能車,增加配送方式。京東物流表示,在北京常態化運營的約100臺智能快遞車不僅可為社區提供無接觸配送服務,還在社區與快遞站點之間接駁運輸,減輕快遞小哥工作強度。智能快遞車還將與京東健康合作提供藥品夜間配送,更快地將醫藥物資安全送到消費者手中。

北京市郵政管理局黨組成員、副局長廖凌竹表示,對投遞較為集中的大型社區,還將通過組織貨車運力,由分撥中心直運至社區進行投遞,提高效率。

針對當前快遞末端服務存在的問題,北京市郵政管理局明確,努力做到“兩天見到成效、一周恢復正常”。即:兩天內現存快遞積壓件全部清零;一周內盡快補齊快遞小哥人員缺口,基本滿足全市正常投遞需求。

國家郵政局監測數據顯示,截至目前,北京市郵政快遞業通過臨時招聘和外地調配等方式新增7000余人,在崗率提高到接近90%,郵政快遞末端服務總體情況明顯改觀。截至15日,快件積壓問題基本得到解決。

“我們相信,通過大家共同努力,一定能夠快速解決問題,有效滿足群眾的寄遞需求。”國家郵政局市場監管司相關負責人表示。

關鍵詞: 國家郵政局 市場監管 北京地區

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