白興浪實地走訪了解流浪者身份信息。記者 彭怡郡 攝

(相關(guān)資料圖)

白興浪在臺歷上記錄下尋親線索。

臨睡前，廈門市救助站救治安置科三級主任科員白興浪習(xí)慣性地打開抖音，查看自己發(fā)布的尋親視頻，驚喜地發(fā)現(xiàn)一位網(wǎng)友留下了關(guān)鍵線索。白興浪立刻進(jìn)行深挖，成功找到流浪人員陳某的家屬，并在2月13日將其送回家，這也是今年廈門市救助站首個救助落戶特困人員尋親成功案例。

“90后”白興浪連續(xù)多年奮戰(zhàn)在尋親崗位上，通過抖音尋親等新興方式，成功幫助不少流浪者回家。近4年來，他已幫助139個流浪者找到家人，其中最小的才10歲。近期，他的尋親事跡在網(wǎng)上流傳被人熟知，大家稱他為尋親界的“福爾摩斯”。今天，我們就一起了解白興浪的故事。

一次嘗試

給尋親帶來更多希望

拍攝視頻、編輯信息，從2021年至今，白興浪已在抖音尋人平臺上發(fā)布了91條視頻。其中有一些標(biāo)注紅心的視頻，代表著尚未找到流浪者家屬。“我以前從不玩抖音，自從發(fā)現(xiàn)抖音尋人這一平臺后，閑暇時間我都會刷一刷視頻。”白興浪說道。每次打開尋親視頻，他都滿懷希望，期盼從網(wǎng)友留言中找到尋親線索。

在抖音發(fā)布視頻，擴大信息覆蓋面，這樣新興的方式，讓尋親更加高效。一名流浪者在救助站滯留多年，今年1月初在公安機關(guān)的支持下，鎖定了其老家在漳州或三明等多個地區(qū)。在實地尋訪無果后，白興浪拍下這名流浪者的視頻，標(biāo)注上身份信息，通過抖音發(fā)布尋親視頻。隔天臨睡前，白興浪再次查看視頻留言，一條有價值的網(wǎng)友留言令他驚喜不已。

顧不上休息，白興浪立刻聯(lián)系網(wǎng)友，并成功找到流浪者的家屬，送其回家。

一份堅守

幫139名流浪者找到家

想要發(fā)布視頻，前提是要獲得流浪者的身份信息。救助站內(nèi)的流浪者不少有精神或智力方面的障礙溝通困難，需要工作人員耐心細(xì)致地反復(fù)詢問，建立信任基礎(chǔ)。白興浪就曾遇到一位流浪老人，因無法準(zhǔn)確描述自己的情況，在站內(nèi)滯留。白興浪時不時與其聊天，關(guān)心其身體狀況。花了近3年時間，老人終于打開心扉，說出了一位家屬的名字。

更多的時候，流浪者提供的僅僅是碎片信息，姓名、家庭地址不完整，有些甚至是拼音或字母，這就需要工作人員發(fā)散思維、不懈努力。2021年6月，在救助站滯留了10年的羅某終于想起自己的名字，老家在江西瑞金。白興浪發(fā)布了尋親視頻，不少網(wǎng)友提供了線索。白興浪和同伴多次前往江西，在反復(fù)比對無果的情況下始終沒有放棄，一條線索一條線索地深挖排查，跑遍了有可能的村鎮(zhèn)，耗費了半年時間最終找到了羅某家人。

“網(wǎng)友說我是尋親‘福爾摩斯’，其實我哪里有那么厲害，不過是秉持著一份堅持與責(zé)任，這也是每一位救助站工作人員的常態(tài)。”白興浪說道。記者在采訪時發(fā)現(xiàn)，每次尋查到一點線索，白興浪都會記錄在桌前尋人記事的臺歷上。不知不覺中，他已寫滿了整整4本臺歷，幫助139個流浪者找到家人。“臺歷上每多記錄一個人，就代表著多一個家庭團圓，這也是我堅持的動力。”白興浪說道。

在尋親路上，不少流浪者家屬堅持多年尋找、永不言棄的決心，讓白興浪很是感動。來自安徽的王定強三十年來不停尋找走失的母親，去年在廈門市救助站找到。尋親成功后，王定強也成為了尋親志愿者，經(jīng)常在自己的抖音號上幫助別人發(fā)布尋親視頻。這樣的事例也堅定著白興浪繼續(xù)奮斗在尋親戰(zhàn)線上的決心。

多做一點

讓流浪者歸家更暖心

“尋親成功并不代表著工作結(jié)束，我們要多做一點，讓流浪者回得去，更留得住。”白興浪說道。他曾接觸過一些流浪者家屬，因家庭困難等緣故，即便尋親成功，仍有顧慮。每每遇到這種情況，白興浪總要多做一點，盡可能為家屬提供幫助。

前年，廈門市救助站幫走失老人王某找到了兒子。在接回母親時，王某兒子坦言自己在外打工，經(jīng)濟困難，贍養(yǎng)母親的壓力大。為了幫忙解決這一問題，白興浪詳細(xì)查詢了王某可以享受的社會救助及社會福利政策，指導(dǎo)王某兒子辦理相關(guān)手續(xù)。市救助站還聯(lián)系了養(yǎng)護(hù)機構(gòu)，盡可能幫助王某兒子解決后顧之憂。王某兒子對此深表感謝。

近年來，在廈門市民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，廈門市救助站大力開展救助尋親工作，為流浪乞討人員尋親找家，2022年全年尋親成功163人次。

關(guān)鍵詞： 工作人員 福爾摩斯