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上海車展寶馬 MINI 事情發(fā)展至今為何在持續(xù)發(fā)酵?

2023-04-30 11:44:08    來源:搜狐汽車


【資料圖】

近日,“上海車展寶馬mini展臺工作人員發(fā)放冰激凌疑似區(qū)別對待中國和外國訪客”事件引發(fā)關注。 截至歐洲中部夏令時間4月20日18:30,寶馬汽車公司股價收盤報100.02歐元,日內跌3.62%,市值蒸發(fā)超150億元人民幣。

4月21日,資深媒體人胡錫進評論稱為了上海車展的吸引力,我們不應讓MINI的事情過度發(fā)酵。

胡錫進的評論被很多人質疑和批評,認為他的這種言論是在為寶馬 MINI 事情開脫,而不是為了保護消費者權益和維護公正公平的市場環(huán)境。事情之所以持續(xù)發(fā)酵,是因為兩女生的不當言行觸發(fā)了公眾的情感共鳴,引發(fā)了大量的關注和討論。同時,寶馬公司的回應也讓人們對其態(tài)度產生質疑,加劇了事件的發(fā)酵。

寶馬第一篇道歉聲明

事情也反映了消費者對品牌的呼聲和對服務質量的要求越來越高。消費者不僅關注產品本身的質量和性能,也關注著品牌形象和服務態(tài)度。兩女孩的不當言行不僅損害了消費者權益,也損害了寶馬品牌的形象,其崇洋媚外的引起公憤。因此,消費者希望看到的是,品牌企業(yè)應該以更加負責任的態(tài)度來面對市場和消費者,尊重消費者的需求和意見,保護消費者權益,為消費者提供更加優(yōu)質的產品和服務。

寶馬第二篇道歉聲明

總之寶馬 MINI 事件的持續(xù)發(fā)酵,反映了公眾對品牌形象和服務質量的關注和要求越來越高。企業(yè)應該以負責任的態(tài)度來面對市場和消費者,尊重消費者的需求和意見,為消費者提供更好的產品和服務,才能獲得更高的信任和認可。

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