2023年7月2日，AITO問界在上海舉辦了“AITO問界M5智駕版用戶體驗(yàn)日”活動(dòng)。借此契機(jī)，賽力斯汽車副總裁康波分享了近期即將發(fā)布的CARE服務(wù)戰(zhàn)略，華為終端BG智選車業(yè)務(wù)部總裁汪嚴(yán)旻則介紹了首次亮相的AITO問界M5標(biāo)準(zhǔn)版。

AITO問界M5智駕版是業(yè)內(nèi)首個(gè)同時(shí)搭載HUAWEI ADS 2.0高階智能駕駛系統(tǒng)和鴻蒙智能座艙3.0，且最快交付的量產(chǎn)車型，它可實(shí)現(xiàn)不依賴于高精地圖的高速、城區(qū)高階智能駕駛功能，帶來無限接近于L3的智能駕駛體驗(yàn)。在融合BEV（Bird Eye View鳥瞰圖）感知能力基礎(chǔ)上，業(yè)界首創(chuàng)GOD（General Obstacle Detection通用障礙物檢測）網(wǎng)絡(luò)，讓車輛看得到、看得懂、更能開得好，精準(zhǔn)預(yù)判潛在風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)現(xiàn)主動(dòng)避讓或剎停，為用戶帶來領(lǐng)先同級的智能安全保護(hù)。

活動(dòng)現(xiàn)場，華為終端BG智選車業(yè)務(wù)部總裁汪嚴(yán)旻發(fā)布了HUAWEI ADS 2.0高階智駕包的限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)：一次性購買價(jià)格僅為18000元，活動(dòng)截止日期為2023年12月31日。

【資料圖】

此外，AITO問界M5標(biāo)準(zhǔn)版也在本次活動(dòng)首次亮相。除了外觀內(nèi)飾設(shè)計(jì)的全面優(yōu)化外，HUAWEI MagLink魔吸車載接口等新功能也正式上車。創(chuàng)新智能增程技術(shù)實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)動(dòng)力與更低油耗，助力問界M5標(biāo)準(zhǔn)版達(dá)成1455公里（CLTC綜合工況）的超長續(xù)航。在問界M5標(biāo)準(zhǔn)版車型全系搭載的全鋁合金底盤，以及HUAWEI DATS（Dynamic Adaptive Torque System）動(dòng)態(tài)自適應(yīng)扭矩系統(tǒng)等技術(shù)的加持下，問界M5標(biāo)準(zhǔn)版實(shí)現(xiàn)了舒適駕乘、極致駕控與可靠性能的兼顧。

值得一提的是，問界M5系列標(biāo)準(zhǔn)版將于8月啟動(dòng)交付，官方預(yù)售價(jià)為：問界M5后驅(qū)標(biāo)準(zhǔn)版25.98萬元、問界M5四驅(qū)標(biāo)準(zhǔn)版27.98萬元。

除了日益豐富的產(chǎn)品布局，AITO問界還秉承“以用戶為中心”的理念，持續(xù)做好服務(wù)體驗(yàn)躍遷，致力讓每一位用戶在產(chǎn)品全生命周期均獲得極致的用車體驗(yàn)。

賽力斯汽車副總裁康波表示：“AITO問界是一個(gè)新能源汽車行業(yè)的新銳品牌，十分重視提升用戶服務(wù)體驗(yàn)。在全球服務(wù)理念已躍遷到‘以軟件為基礎(chǔ)’的主動(dòng)服務(wù)的當(dāng)下，AITO問界將帶領(lǐng)大家進(jìn)入智慧汽車服務(wù)3.0時(shí)代。”

AITO問界服務(wù)戰(zhàn)略是以CARE為核心理念，以關(guān)愛用戶為驅(qū)動(dòng)而構(gòu)建的全新智慧服務(wù)體系。CARE的四大價(jià)值分別代表“以用戶為中心”、主動(dòng)服務(wù)、尊重以及數(shù)字化，而每個(gè)價(jià)值背后又都凝聚了用戶的期待和AITO問界的責(zé)任，將以此滿足并超越用戶對服務(wù)體驗(yàn)的期待。

卓越的產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)體驗(yàn)，也為AITO問界贏得了良好的用戶口碑。據(jù)統(tǒng)計(jì)，AITO問界M5的車主凈推薦值（NPS）高達(dá)86.4%，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。基于此，AITO問界還將于近期發(fā)布包含“用車無憂”、“甄選禮遇”、“服務(wù)共創(chuàng)”三大專屬權(quán)益的品牌伙伴計(jì)劃，以感恩回饋用戶認(rèn)可。

轱轆哥快評：

“AITO問界M5智駕版用戶體驗(yàn)日”活動(dòng)是繼AITO問界收獲十萬用戶認(rèn)可后的首次車主盛會及迎新嘉年華。在此次活動(dòng)中，CARE服務(wù)戰(zhàn)略和AITO問界M5標(biāo)準(zhǔn)版展露身影，讓我們見識到了AITO問界積極進(jìn)取和自信的一面。站在10萬+的新起點(diǎn)，AITO問界又將給我們帶來哪些驚喜呢？我們拭目以待。（文|江楓）

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