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虛假宣傳誘使消費者盲目購買 國家加大打擊以保健食品自居的非保健食品

2019-08-22 10:43:51    來源:每日經(jīng)濟新聞

“保健食品不是藥物,不能代替藥物治療疾病”——明年1月1日起,大眾熟悉的腦白金、湯臣倍健、善存等所有保健食品的包裝上,都會印上這句警示語。

8月20日,市場監(jiān)管總局發(fā)布《保健食品標注警示用語指南》(以下簡稱“《指南》”),并提出了上述警示語要求。

《指南》提出,警示用語區(qū)應當位于最小銷售包裝包裝物(容器)的主要展示版面,所占面積不應小于其所在面的20%。警示用語應使用黑體字印刷。

圖片來源:國家市場監(jiān)管總局官網(wǎng)

圖片來源:國家市場監(jiān)管總局官網(wǎng)

過去,盡管保健品上有“藍帽子”標識,同時標簽上會聲明“本品不能代替藥物”,但企業(yè)往往把它標注在不顯眼的位置,這也讓虛假宣傳有了可乘之機。此次明確了警示語的大小以及醒目要求,將能夠提醒消費者,保健食品不能代替藥物治療疾病,從而避免再受虛假宣傳的影響。

中國保健協(xié)會副理事長周邦勇接受每日經(jīng)濟新聞(微信號:nbdnews)記者采訪時表示,保健食品是特殊食品而不是藥品,它不以治療為目的,而只是針對特殊的人群,也就是對亞健康人群具有調(diào)節(jié)機體功能的作用,其目的是降低疾病產(chǎn)生的風險。通過警示用語,對抑制夸大宣傳、提高消費者辨別能力有很好的作用。

輕信宣傳既“傷錢包”更可能延誤病情

保健產(chǎn)品宣稱有治療效果,這類問題不斷被媒體曝出。

例如,馬利來實業(yè)有限公司號稱其旗下產(chǎn)品KI多醣體(固體飲料)、利來粥(固體飲料)以及KI谷蔬全餐(固體飲料)具有“活化免疫細胞,能夠促進免疫系統(tǒng)正常化”、“中醫(yī)治未病?慢病康復”、“KI多醣體能深度解肝毒,活化干細胞,讓肝細胞再生,所有慢性肝病包括乙肝大小三陽、脂肪肝、酒精肝、肝硬化、肝腹水、肝癌都有調(diào)理好的成功案例”等疾病預防、治療的功能。

對于上述虛假宣傳,市場監(jiān)管總局近期對其處罰了50萬元。

在我國的保健品消費群體中,老年人占比大,也更容易受虛假宣傳誘使從而盲目購買。

7月29日,中國消費者協(xié)會公布了今年上半年全國消協(xié)組織投訴統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)保健產(chǎn)品投訴高發(fā),不法商家打著“醫(yī)療保健”的幌子銷售保健品、治療儀等,讓老年人誤認為產(chǎn)品具有保健養(yǎng)生甚至治療的作用而大量購買和使用,輕則造成經(jīng)濟損失,重則貽誤病情。

例如,據(jù)經(jīng)濟參考報報道,武漢一家企業(yè)號稱以純古法結合現(xiàn)代工藝制作“竹鹽產(chǎn)品”,號稱喝竹鹽水不僅可以清理血管,還可以治療高血壓、腦梗。

遼寧省一名老年男性消費者在血壓飆升至200以后,仍被銷售人員要求“多喝竹鹽水”,且被告知“血壓升高是排毒的過程,很多人高壓升到250都沒事,再喝一段時間鹽水就降下來了”。最終這名用戶在大量喝鹽水兩個月后突發(fā)腦梗,被送進重癥監(jiān)護室。

對警示語標注進行規(guī)范指導

在現(xiàn)行的保健食品標簽管理中,雖然要求不得涉及疾病預防、治療功能,但標簽上僅需聲明“本品不能代替藥物”即可,而且聲明標注的位置和大小也沒有具體規(guī)定。在這樣的情況下,企業(yè)往往把它標注在不顯眼的位置,字體也很小,這也讓虛假宣傳、夸大功效的營銷行為有了可乘之機。

之前曾有消費者反映,聲明信息不直觀、標注位置不醒目、警示作用不強烈,很難引起注意,容易被“忽悠”、被欺騙。

此次發(fā)布的《指南》對企業(yè)標簽標識內(nèi)容進行了規(guī)范指導,特別是對標注警示用語提出了明確意見:

一是設置警示區(qū),提高關注度。《指南》提出,警示區(qū)必須設置在最小包裝物的主要展示版面上。

二是標注警示語,提高認知度。《指南》提出,在標簽上標注“保健食品不是藥物,不能代替藥物治療疾病”警示語,將保健食品與藥物進行明確區(qū)分,提示消費者慎重選用。

三是規(guī)定面積大小,提高辨識度。《指南》提出,警示區(qū)面積不少于其所在版面的20%。

四是規(guī)定印刷字體,提高清晰度。《指南》提出,警示用語使用黑體字,讓消費者特別是老年人看得更加清楚。

有了警示用語后,對保健食品銷量以及保健市場是否會帶來影響??

周邦勇表示,對合法合規(guī)的企業(yè)不僅沒有影響,反而可能提高其銷量,因為這種舉措無疑對凈化保健品市場、樹立行業(yè)的良好形象有很大作用,有利于消費者科學、理性、健康地消費,也能對消費者和合法企業(yè)的權益起到維護作用。

“而對那些非法的、不合規(guī)的企業(yè),則不僅是銷量的問題,還要受到嚴懲和打擊。”他說。

加大打擊以保健食品自居的非保健食品

值得注意的是,中國保健協(xié)會市場工作委員會秘書長王大宏對每日經(jīng)濟新聞(微信號:nbdnews)記者表示,盡管警示用語對規(guī)范保健食品宣傳能起到一定作用,但尚不能完全解決當前保健市場上存在的亂象。

王大宏認為,不規(guī)范的保健食品,很多是通過銷售人員口頭的宣傳,有意識地把保健食品當成藥品來賣。對于這種口頭的夸大宣傳,也需要著力打擊。

他表示,保健食品的市場目前存在的一個問題是:非保健食品容易和保健食品相混淆,真正的保健食品,即有“藍帽子”標識的產(chǎn)品,質(zhì)量是有保障的,銷售是規(guī)范的。而出問題的多數(shù)都是非保健食品,這些產(chǎn)品沒有“藍帽子”,卻以保健食品自居并進行虛假宣傳,消費者很難辨別。

周邦勇也表示,要加大對違法違規(guī)行為的打擊力度,加大違法違規(guī)的成本,同時也要為合法合規(guī)的企業(yè)創(chuàng)造一個良好的市場環(huán)境,真正地實現(xiàn)良幣驅劣幣。基于此,監(jiān)管部門、新聞媒體、企業(yè)也要大力開展保健食品的科普宣傳,提高社會對保健食品的科學認知,提升消費者健康消費的意識。

監(jiān)管部門也正在積極整治保健市場亂象。今年1月,市場監(jiān)督管理總局等13個部門宣布,在全國范圍內(nèi)集中開展為期100天的聯(lián)合整治保健市場亂象“百日行動”,行動共立案21152件,案值130.02億元,受理消費者投訴舉報4.4萬次,為消費者挽回經(jīng)濟損失1.23億元。

下一步,市場監(jiān)管總局將持續(xù)推進保健市場監(jiān)管和長效監(jiān)管機制,認真做好總結和“回頭看”工作,建立全國保健市場違法案件數(shù)據(jù)庫。

(實習生胖雨珊對本文亦有貢獻)

關鍵詞: 腦白金 湯臣倍健 非保健食品

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