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路長(zhǎng)提供“極速辦”服務(wù),破損道路48時(shí)內(nèi)修復(fù)

2021-12-23 18:27:01    來(lái)源:極目新聞

極目新聞?dòng)浾?盧成漢

通訊員 肖赟 夏丹

“錦繡三路路面破損直接反映給路長(zhǎng),第二天就有人來(lái)修復(fù)好了?!?2月21日,漢陽(yáng)區(qū)鸚鵡街錦繡三路一商戶說(shuō),路面又恢復(fù)干凈整潔了,“路長(zhǎng)”為群眾辦實(shí)事的效率也提高了。

12月20日上午,漢陽(yáng)區(qū)鸚鵡街錦繡三路的店長(zhǎng)易躍正在日常巡查,突然發(fā)現(xiàn)錦繡三路主干道上有多處裂縫和破損的地方,旁邊的人行道也有幾處地磚有破損。這時(shí),一旁路過(guò)的爹爹婆婆看到著城管制服的易躍,便上前詢問(wèn):“這里地磚破損了,我們每天要從這走去買菜,這么大年紀(jì)了,來(lái)來(lái)往往太不安全了,你們城管能幫忙解決一下嗎?”易躍連忙說(shuō)道:“當(dāng)然可以,我馬上把這個(gè)問(wèn)題上報(bào)給我們路長(zhǎng),他很快會(huì)協(xié)調(diào)處理的,你們請(qǐng)放心?!闭f(shuō)完,他立即打開(kāi)“路長(zhǎng)辦公”小程序,通過(guò)小程序中的“問(wèn)題發(fā)現(xiàn)模塊”將現(xiàn)場(chǎng)破損照片拍攝上傳,并選擇上報(bào)給了鸚鵡街錦繡三路的路長(zhǎng)徐飛。

路長(zhǎng)徐飛看到店長(zhǎng)上報(bào)的這個(gè)問(wèn)題后,及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況。經(jīng)核實(shí),需要聯(lián)合市政設(shè)施單位才能解決。于是,他立即向街道平臺(tái)上報(bào),街道路長(zhǎng)制平臺(tái)管理員立即將該問(wèn)題分派給了聯(lián)動(dòng)單位市政設(shè)施部門的工作人員。市政設(shè)施工作人員查收該問(wèn)題后立即組織區(qū)城管局副局長(zhǎng)、鸚鵡街副主任等領(lǐng)導(dǎo)共同現(xiàn)場(chǎng)商討路面維修方案。

12月21日,市政維修隊(duì)按照維修方案對(duì)該路段路面進(jìn)行銑刨,用瀝青填補(bǔ)裂縫,平整破損路面。據(jù)統(tǒng)計(jì),共修復(fù)路面破損區(qū)域7處,修復(fù)面積達(dá)69.37平方米,并于當(dāng)日全部修復(fù)完畢。

據(jù)漢陽(yáng)區(qū)城管局執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹,這個(gè)問(wèn)題能夠得到快速處置,得益于今年全市推廣的“路長(zhǎng)制”工作機(jī)制。漢陽(yáng)區(qū)正借助路長(zhǎng)制這一平臺(tái),推動(dòng)各街道建立了巡查發(fā)現(xiàn)、處理上報(bào)、協(xié)調(diào)處置、跟蹤復(fù)核的流程,正逐步實(shí)現(xiàn)綜合性1+2+N(路長(zhǎng)+店長(zhǎng)、樓長(zhǎng)+共治力量)路長(zhǎng)制互動(dòng)共治的管理模式,形成服務(wù)群眾、解決群眾急難愁盼問(wèn)題、提升群眾滿意度和幸福感的前沿力量。

關(guān)鍵詞: 問(wèn)題 路長(zhǎng) 上報(bào) 路面 破損

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