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通城:持續優化營商環境 提升用水服務效能

2021-12-24 10:58:39    來源:荊楚網

荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 毛勇 張珍明)“以前小區因為水壓不足經常停水,現在好了,再也不會為突然停水發愁了……”面對城發水務集團前來回訪的工作人員,通城縣廖家牌廉租房居民吳燕霞連連道謝。

這是今年來通城縣城發水務集團以“我為群眾辦實事”活動為載體,立足職能職責,深化服務理念,聚焦困擾群眾和企業的用水、排水等熱點難點問題,持續做好協調督促和服務保障工作的一個鏡頭。

事情還得從幾個月前說起,據該縣廖家牌廉租房居民反映小區水壓不足,經常出現停水現象。得知情況,城發水務集團派工作人員第一時間趕往現場,查明原因為管網老化導致后,立即召開會議商討方案,對廖家牌廉租房管網進行改造。歷時兩個月終于完成了廖家牌廉租房860戶的供水主管、閥門、水表安裝工作,得到群眾的一致好評。

同時,為提升城區供水能力,城發水務集團還積極推進老舊小區改造管網工程,徹底解決該縣供水管網漏水嚴重、水壓低、易受二次污染等問題。目前已完成積翠花園、老電瓷廠、錫山公寓、白沙小區、老法院小區、九房小區等6550米管道鋪設工作。

不僅要解決百姓飲水問題,還要讓百姓喝上放心水。該縣將城鄉供水一體化作為重點政治工程,積極穩妥推進城鄉供水一體化順利進行,據了解,全縣8個鄉鎮自來水廠將全部移交城發水務集團統一管理運營,并推行鄉鎮水廠“廠長責任制”,全面提升各鄉鎮水廠供水質量和企業經營效益。同時,積極爭取項目資金,完善各鄉鎮集鎮的供水覆蓋,以各鄉鎮集鎮為中心,全力推進自來水進村入戶政策,每年計劃建設10個行政村的鄉鎮供水管網,逐步發展集中連片規模化供水模式,解決農村飲水安全問題。

此外,為將“我為群眾辦實事”落到實處,該縣城發水務集團進一步優化管理模式,組建多支搶修小分隊,24小時輪班待命,確保小型維修30分鐘內到場不停水作業,大型維修爭取4小時內完工通水,存在特殊情況的最長也不超過12小時。針對夜間水管爆裂等突發情況,只要用戶一個電話,搶修小分隊便會第一時間趕到現場,保障居民用水安全。據統計,供水管網維護中心平均每月完成各類大小維修100余處。

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