極目新聞記者 胡長幸

通訊員 華夏

“各單位，根據氣象預報，近期我市最低氣溫低于0℃。按照融雪防凍工作預案要求，今晚22時至明9時整停止所有道路帶水清洗作業，請各區局加強調度，改用機械干吸干掃或人工清掃”。

12月27日低溫天氣繼續襲擾武漢。當天18點多，武漢市各區城管單位環衛科負責人、清洗清掃作業公司作業隊長等，均收到一條主管單位短信指揮調度通知，片刻之后，又收到由AI電話機器人呼叫而至的電話調度通知。

這些低溫天氣融雪防凍通知，是從武漢市城管環衛單位應用的“北斗智能環衛監管平臺”發出來的。這也是該平臺上線服務于市城管環衛單位以來，首次發布融雪防凍調度信息。從24日開始到今天，同樣主題的通知，已經發布了3次。

平臺技術服務方、武漢導航院北斗智能環衛項目負責人孟蛟介紹，系統由車載北斗定位終端和云端軟件服務平臺構成，集成了北斗定位、無線通信、物聯網、人工智能、大數據分析處理算法等，可以實現面向灑水車、機掃車、垃圾車等環衛車輛甚至環衛人員的作業規劃、作業監控、車輛監控、違規告警、融雪防凍調度等功能，助力環衛管理信息化、智能化。

在天上北斗衛星的“監督”下，環衛作業車輛所在的位置和路段實時可見，作業完成情況、違規告警情況等每天都會在系統中形成記錄，并可形成豐富的統計報表。

以融雪防凍調度為例，現在環衛管理人員可指揮監管平臺，通過短信和AI電話機器人將調度信息傳遞到全市各個環衛清洗清掃作業單位，幾分鐘就到位，大幅提高應急響應效率。假如環衛灑水車輛出來違規作業，平臺能夠“看”出來，自動通過紅色路線告警顯示在平臺界面“一張圖”上，管理人員可以及時發現并制止，減少因帶水作業導致路面結冰而引發的交通事故。

“這個平臺很好用！”東西湖區城管環衛科劉尚覺得，北斗衛星當“天眼”，可以很好地監管道路清掃作業質量，減少了現場督查人員的投入，提高了作業監管效率。武漢市城管委環衛處相關負責人也表示，該系統是信息化技術路徑在各區城市環衛工作上的一次積極探索。

武漢導航院軟件開發部負責人余翩介紹，今后，該平臺會自動抓取天氣信息，出現達到預警標準的情況，就自動推送消息給城管環衛部門，提醒及時發布通知。也會上線大數據看板功能，“大屏”實時展示全市作業動態信息；擴展支持更多的感知層傳感器，針對公廁、垃圾場站等開發更多的功能。

據了解，基于北斗的智能環衛監管項目，于去年在各區啟動，今年9月份該項目進入實質性實施階段，陸續為蔡甸、東湖高新、江漢、硚口、東西湖、洪山、武昌、江夏、新洲、黃陂、東湖風景區等共計約3000臺環衛車輛安裝了車載北斗設備。

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