極目新聞記者 黃永進

通訊員 鞠青樺 李立

實習生 董彥希

1月14日，江城迎來新年首場雪，天氣最低溫降至-2℃。武漢市公共交通集團迅速啟動惡劣天氣應急預案，通過日巡夜查、暖心服務等多舉措保障車輛運營安全平穩(wěn)，乘客出行順利舒心。

三站一場車輛加密頻次

車速放緩保證安全

“漢口火車站頭班車已經(jīng)準備就緒，可以準點發(fā)車，我將隨車回東西湖三店。”1月14日5點55分，三公司736路站長向線長蔡斌報告了線路開班情況。

1月14日，最低溫度低至零下二度，736路啟動公司惡劣天氣應急預案，就車輛準備、營運調(diào)度、人員安排、安全疏導乘客等方面進行周密安排。線路主、副站都安排了線路管理人員跟頭班車，一路上查看道路情況，及時反饋，確保線路安全開班營運。

736路線長蔡斌介紹，當天，頭班車駕駛員提前到場站，檢查車輛，發(fā)車前提前啟動暖風，為乘客提供溫暖候車服務。同時，線路也為駕駛員準備了熱乎的早餐，線路管理人員為每位發(fā)車前的駕駛員進行安全叮囑，要安全慢行，保持安全車距，禮讓行人，確保安全行車。

武漢公交三公司相關(guān)負責人表示，當天按照預案，公司安全保障等人員全部各就各位，至重點路段和坡道、彎道、橋梁、隧道等危險路段實行定時、定人、定點現(xiàn)場指揮，嚴格防控，高度關(guān)注路橋積雪結(jié)冰情況。

客流量較大線路

安排志愿者服務

上午9時整，一隊由黨員線路管理人員、優(yōu)秀駕駛員共8人組成的服務小隊，來到后官湖大道東荊河大道口、硃山湖大道楓樹一路等人流量、車流量較大的公交站臺，向未帶雨具的候車乘客贈送雨衣，為下車乘客撐傘擋雪。同時與乘客宣講雨雪天氣安全乘車常識，開展幫扶、導乘服務。

“早上出門時看到雖然是陰天但也沒想著帶傘，剛走到車站就飄起了大片的雪花，正擔心身上的羽絨服要打濕時，站臺上的公交人就遞給我一件雨衣，真是雪中送衣，天氣陰冷我心里卻暖融融的！”在后官湖大道東荊河大道口站臺候車的乘客劉女士接過雨衣穿上時說。

10時28分，在薇湖路公交站臺，271路駕駛員李華瑞看到一位婆婆打著傘準備乘車。李華瑞連忙起身，攙扶著婆婆上車坐好并詢問了她的下車站點，行駛途中他時刻注意老人狀態(tài)，到站后把婆婆安全送下車，還不斷耐心的叮囑婆婆雪天注意安全，慢慢走不著急。老人連聲表示感謝道：“公交人真是貼心又過細。”

為應對連續(xù)的惡劣天氣，經(jīng)開公司從1月11日起對各線路、公交場站、路邊停車點開展日巡夜查。安全員在線路開班前提前探路，了解沿線情況；線路管理人員在重點路段、站臺值守安全崗，為駕駛員“安全打招呼”；駕駛員運營前認真做好“十檢”，提前開啟暖風系統(tǒng)；調(diào)度員利用車載GPS每20分鐘群發(fā)安全語音提示。夜間重點檢查場站內(nèi)消防設(shè)施、安全通道、車輛規(guī)范停放等方面。公交人各司其職、各盡其責，為市民乘客提供堅實的公共交通出行安全保障。

1月14日，江城迎來新年首場雪，天氣最低溫降至-2℃。武漢市公共交通集團迅速啟動惡劣天氣應急預案，通過日巡夜查、暖心服務等多舉措保障車輛運營安全平穩(wěn)，乘客出行順利舒心。

關(guān)鍵詞： 乘客 天氣 人員 線路 駕駛員