保護消費者“差評權”和保護名譽權并不沖突
因為兩條差評,又有消費者和“商家”對簿公堂。
1月17日,有媒體報道稱,兩名網友因在社交媒體上,對某考研網站的評價中包括“虎視眈眈在微信上拉架,誰敢實名誰必定被網暴”以及“爛、白給都不要、惡心”等用詞,招來了后者侵犯名譽權的訴訟。不久前,法院一審判決結果出爐:構成名譽權侵權,需向原告道歉并作出經濟賠償。
法院落槌,但風波卻沒有就此落下帷幕。目前當事三方都已上訴,而因風波所引發的熱議也才剛剛開始:“做的不好還不能說了?”
在事情全貌尚未浮出水面的時候,是非如何暫且不論,但有一點是明確的——法律的事自有法律來評判。文章中直言,法院審理認為,發表的言論要符合名譽權侵權的全部構成要件,還應當考慮信息網絡傳播的特點并結合侵權主體、傳播范圍、損害程度等具體因素進行綜合判斷。“虎視眈眈在微信拉架”“被網暴”用詞系侮辱或誹謗原告,構成名譽權侵權。
單說名譽權侵權的問題,還是那句老話,互聯網不是法外之地,匿名也不代表無人可查。健康文明的網絡語言環境之下,不能任由“語言放飛”,沒人可以剝奪我們的“差評權”,但前提是守規矩,講證據。
要知道,評論和侮辱、誹謗之間,還隔著一個“武德”,萬萬不能發泄爽了,罔顧事實,差評變惡評。而公民、法人的名譽權本就受法律保護。更何況現今時代,名譽權已成為一項無形的財產,名譽權被損,有理有據的情況下,拿起法律武器保護自己,沒什么可說的。至于輿論為什么會出現“一邊倒”,可能就是一個新的問題了——在消費者的觀念里,差評機制正逐漸“名存實亡”。而當司法判決與公眾認知出現偏差,往往就會成倍放大消費者的不安全感,進而導致消費者在刻板印象的支配之下,群情激憤。這是心理學的現象,更是“社會學”的問題。
不知道從什么時候起,差評成了一種負擔。在屢屢見諸報端的社會新聞里,消費者一面要擔心電話轟炸中的報復威脅,一面又要背上“生活不易”橋段里的道德譴責。憤怒地打開手機敲出一長串差評,卻在發送的前一秒默默刪除,最后一個零字評論的五星好評,仿佛成了消費者最后的倔強。
畸形的“五星差評”,是諷刺,更是警鐘。差評的本質是一種督促,但在“好評刷單”和“種草筆記”的真真假假之間,差評卻成了不少商家眼里的洪水猛獸。惡性循環之下,差評機制“名存實亡”,網購環境也變得虛實難測。根治這個問題,商家的自律,監管的到位,缺一不可。
回到這場風波,結論也很簡單:保護消費者的“差評權”,和保護公民、法人的名譽權,并不沖突。
(作者 楊月涵)
相關閱讀
-
比去年增加6600人 武漢8.56萬人今日中...
比去年增加6600人武漢8 56萬人今日中考---湖北日報訊(記者張倩倩、通 -
大悟:“法治副校長”護航青少年成長 ...
大悟:“法治副校長”護航青少年成長---為有效推進普法工作進校園,... -
新洲稅務:“問辦協同”熱線貼心服務市...
新洲稅務:“問辦協同”熱線貼心服務市場主體---“一個電話就能解決... -
湖北省2023年1-5月環境空氣質量重要數據...
湖北省2023年1-5月環境空氣質量重要數據通報---2023年1-5月,全省17個 -
襄州:用好用活紀檢監察建議書
襄州:用好用活紀檢監察建議書---“我們聯合財政、金融等部門,在全... -
警惕掃碼“掃走”個人信息|速讀
警惕掃碼“掃走”個人信息---據上海市消保委暗訪發現,某知名連鎖奶...
- 世界播報:祁門縣打造中醫藥產業發展新高地2023-06-20
- 全球訊息:志特新材6月20日快速反彈2023-06-20
- 廈門今起三天或仍有熱雷雨 氣溫持續偏高2023-06-20
- 廈門火炬高新區發布“企業創新稅收指數”2023-06-20
- 集美區政協舉辦高校委員座談協商會 天天速2023-06-20
- 全國最長過海管廊向海底掘進 計劃4年內竣2023-06-20
- 龍龍高鐵福建段鋪軌貫通 預計年底具備開通2023-06-20
- 用戶賬戶控制是什么意思?用戶賬戶控制怎么2023-06-20
- 比去年增加6600人 武漢8.56萬人今日中考 2023-06-20
- 大悟:“法治副校長”護航青少年成長 世界2023-06-20
- 新洲稅務:“問辦協同”熱線貼心服務市場主2023-06-20
- 湖北省2023年1-5月環境空氣質量重要數據通2023-06-20
- 襄州:用好用活紀檢監察建議書2023-06-20
- 警惕掃碼“掃走”個人信息|速讀2023-06-20
- 長江委要求重點防范山洪災害和城市內澇 丹2023-06-20
- 實現“全鏈條、全口徑、全維修、全覆蓋”對2023-06-20
- 洪山:筑牢優化營商環境“鐵三角”|全球快2023-06-20
- 上海中考出現泄題情況?假的!_世界快播報2023-06-20
- 四川四市州迎來強降雨 轉移群眾166戶460人2023-06-20
- 《只此青綠》展詩意畫卷 帶觀眾開啟沉浸式2023-06-20
- 數獨九宮格有什么解題方法和技巧?玩九宮格2023-06-20
- Cs1 6地圖編輯器2023-06-20
- 今日看點:智能馬桶的功能有哪些_智能馬桶2023-06-20
- 短訊!新概念英語第一冊要點練習(30)2023-06-20
- 手串什么材質的好?手串的戴法有什么講究?2023-06-20
- 大平層是什么意思?大平層有什么優缺點?2023-06-20
- 曼珠沙華怎么種?曼珠沙華有毒嗎?2023-06-20
- 如何正確使用二維碼掃描工具?二維碼掃描器2023-06-20
- 多部門密集施策 全面激活農村內需潛力2023-06-20
- 環球速讀:實惠中型SUV,車內空間是亮點,12023-06-20