湖北日報訊（記者王成龍、通訊員劉輝）“燃?xì)夤狙訒r服務(wù)很貼心，真是幫我們解決了大難題。”1月29日晚上19時，看到餐館的天然氣充值手續(xù)已辦好，武漢市蔡甸區(qū)蓮花湖大道簡樸寨酒樓的廚師童師傅非常開心。

“臨近春節(jié)，餐館的生意特別好。”童師傅說，原本，他們餐館是每月月末定時辦理天然氣充值手續(xù)，近期因用氣量大，不到月末就顯示余額不足。“老板讓我及時充氣，我卻因為白天忙過頭，下班才想起來沒充天然氣費，此時，天然氣表已顯示氣量不足了。”

“一旦斷氣，就會影響餐館的生意。”當(dāng)童師傅急慌慌地趕到武漢東方中油燃?xì)庥邢薰緺I業(yè)廳時，發(fā)現(xiàn)營業(yè)廳已經(jīng)過了下班時間關(guān)門了。正當(dāng)童師傅不知怎么辦才好時，正碰上武漢東方中油公司的工作人員李秦。得知了童師傅的難題后，李秦立刻聯(lián)系營業(yè)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人，協(xié)調(diào)工作人員重新回到營業(yè)廳，為童師傅“延時服務(wù)”辦理業(yè)務(wù)。沒等一會，童師傅就辦好了充值手續(xù)。

湖北日報全媒記者了解到，作為蔡甸區(qū)燃?xì)夥?wù)提供方，自優(yōu)化營商環(huán)境活動開展以來，武漢東方中油公司已推出“延時服務(wù)”“定制服務(wù)”等一系列暖心服務(wù)，不斷提升轄區(qū)用戶的用氣體驗。

關(guān)鍵詞： 服務(wù) 天然氣 延時 營業(yè)廳 童師傅