武漢鐵警張順峰:春運里護佑平安的“長明燈”
極目新聞記者 吳昌華
通訊員 馮暢 周磊 馬雪琳
1月31日,除夕,農歷辛丑牛年的最后一天。凌晨1點,當人們早已進入夢鄉,武漢鐵路公安處漢口車站派出所所長辦公室里,燈光依然點亮,張順峰習慣性地抬頭看了眼時鐘,摘下眼鏡,揉了揉眼睛,喝了口已經微涼的蜂蜜水,合上了這本記載著春運點點滴滴的工作日記。
承擔著中部大都市武漢最大鐵路客流量的漢口火車站,是名副其實的交通樞紐“大關口”,作為這個有著百年歷史的鐵路中心樞紐站派出所的“掌門人”,張順峰帶領漢口車站派出所全體干警奮戰在春運安保一線,守護站車平安,心系旅客安全,無論是在春運涌動的人潮里,還是風雪交加的寒夜中,他就如同一盞“長明燈”,時刻溫暖著身邊的人們。
長明長亮,照亮平安旅途
無論多晚休息,早上7點,張順峰準時起床。“生物鐘比鬧鐘還準時。”樂觀的他經常這樣調侃自己,其實在大家眼里,張所長是一個自律的好榜樣。打開“學習強國”收聽時政新聞,整理內務、洗漱換裝,不一會他就來到了綜合指揮室,了解當天客流走勢和治安狀況,轄區情況了然于胸。
“春運是鐵路公安的一場大考,是對派出所各項工作能力的全面檢測,我們必須也將繼續通過這場考試”,8點的晨會上,他再次重復著相同的話語。
“防疫物資清點一下,確保有備無患”,晨會過后,張順峰來到了漢口火車站前的警務服務崗亭,佩戴“值班所長”袖標的他在這里既是“指揮員”又是“戰斗員”,春運期間他每天都會在售票廳、進站口、候車廳、出站口等客流集中區域來回“轉悠”,4400余天的堅守,20萬平方米的站區,張順峰用11年的春運安保經驗,在頭腦中形成了一張精確細致的實時數據圖。如同沙場點兵,提前分析客流時段,實時調配巡守力度,確保合適的警力出現在合適的時間、合適的地點。在這里,漢口火車站就是他的“城池營壘”,張順峰和他的戰士們守衛著這片陣地的安全,2018年以來連續5年,漢口火車站春運期間旅客財物盜竊案件零發生,用自己的實際行動踐行著“天下無賊”的諾言。
長明長暖,溫暖過往旅客
“江山就是人民,人民就是江山,打江山、守江山,守的是人民的心。”張順峰時常用這句話警醒著自己,“以人民為中心”的理念潛移默化間已經在這個集體里根植。
“周冠宇、李瑋祎把站區的報警服務標識牌擦干凈一些”,今年春運前,公安處組織對轄區鐵路站車線報警標識、服務站點進行了規范設置,方便群眾報警求助,及時解決旅客群眾“急難愁盼”問題。
“旅客有期盼,我們有回應。”漢口車站派出所的干部民警們以“楓橋式公安派出所”創建和“我為群眾辦實事”為契機,沉下心,走到群眾中去,了解旅客的真正訴求,在不斷地思考與實踐中,在張順峰的帶領下,漢口所制定了10項為民服務措施,做到“精準服務”,在候車室配置了“便民車”、在人工制證窗口安裝了“遮陽棚”、放置了“愛心凳”;設立“民警便民服務站”愛心服務,為旅客找回遺失物品2600余件,解決旅客群眾“急難愁盼”問題1357件;針對性做好治安防范,宣傳防騙、防盜、防電詐等常識18萬余人次;設立“糾紛調解服務站”用心服務,在站區設立糾紛調解服務站,組建公安民警、鐵路職工“2+1”調解小組,及時化解旅客矛盾糾紛1200余起,打造和諧站區,保障旅客溫馨出行。“以公心守初心,以真心換民心”,一次次化險為夷,僅在2022年開年1個月以來,就收到錦旗7面、感謝信15封、旅客通過自媒體表揚18次,受到社會廣泛贊譽。
長明長望,守望萬家燈火團圓
“暖身、暖胃才能暖心!我和同志們在一起的時間比和家人還長,說真的,他們就是我最親的親人,即使在崗位上也要讓他們感受到家的溫暖。”夜幕降臨,張順峰在廚房和大家一起準備別樣的年夜飯。
他端上桌一盤熱氣騰騰的餃子,用對講機呼叫民警輪流換崗來吃年夜飯。“漢口所是一個大家庭,我就是一個家長,因為工作和疫情防控需要,所里的70名同志毅然決然選擇了在崗位上度過新年,共同守望萬家燈火除夕夜”。春節期間,提高民警伙食標準,為堅守崗位的民警配發節日物資,一同躬身做掃除,一同登高掛燈籠,組織大家共同拍攝拜年視頻,發給遠方的家人問候。來到漢口所的這十多年,張順峰每年春節,都選擇在所部值班,一同和民警堅守崗位,一同為一線民警準備年夜飯,每年所部都熱熱鬧鬧,其樂融融,讓所有未能回家的民警都能感受家的溫暖。
就像張順峰常說的:“我們守護好漢口站,就是守護好我們自己的家。”言畢,張順峰撥通了妻子的視頻通話,雙警家庭的他此刻也感受著組織的溫暖,正是有了武漢鐵路公安局、處黨委的愛警暖警機制,同為鐵警的妻子得以在家中陪伴家人,讓他能夠和同事們安心在崗位上守護萬家團圓。
世界上從來沒有從天而降的英雄,只有挺身而出的平凡人。在人潮涌動的春運里,在歸心似箭的旅途中,在舉國歡慶、闔家團圓之時,仍然有無數個身影與職責同行,與崗位為伴。正是這份堅守保障了旅客的順利出行,保障了節日的平穩有序,保證億萬家庭的團聚和歡笑。
1月31日,除夕,農歷辛丑牛年的最后一天。凌晨1點,當人們早已進入夢鄉,武漢鐵路公安處漢口車站派出所所長辦公室里,燈光依然點亮,張順峰習慣性地抬頭看了眼時鐘,摘下眼鏡,揉了揉眼睛,喝了口已經微涼的蜂蜜水,合上了這本記載著春運點點滴滴的工作日記。
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