2023年春運首日的火車票今日開始發售。國鐵集團預計，春運期間客貨運需求將進一步增加。圖為跨越武漢新洲星谷大道、連接京廣和京九兩條鐵路干線的疏港鐵路——新建武漢至黃州鐵路全線已完成動態檢測進入初步驗收階段，近期將開通運營。楚天都市報極目新聞記者柯皓 通訊員武鐵軒攝

列車員服務旅客出行 武漢鐵路供圖

(資料圖)

□楚天都市報極目新聞記者 潘錫珩

2023年鐵路春運自1月7日開始，2月15日結束。按照火車票預售期15天的規定，2023年春運第一天的火車票將于今日開始發售，旅客可以通過鐵路12306APP或12306網站購買。國鐵集團運輸部介紹，本次春運全國鐵路最大客座能力較疫情前的2019年春運增長11%，鐵路部門將動態研判客流走勢，梯次安排運力投放，實現運能和需求的精準匹配。

京廣杭深高鐵將開行動臥

國鐵集團運輸部負責人介紹，隨著國家疫情防控政策的優化調整，預計2023年鐵路春運期間，探親、旅游等旅客出行需求和企業復工復產、冬季電煤保供等貨物運輸需求進一步增加。

鐵路部門將科學精準安排客運能力，充分滿足旅客出行需求。充分運用我國現代化高鐵成網運營優勢，特別是用好今年新開通的鄭渝高鐵、湖杭高鐵、彌蒙高鐵、和若鐵路、北京豐臺站等新線新站資源和新投用復興號動車組等先進裝備，用好京廣高鐵京武段實現時速350公里高標運營成果，加大客運能力投放。鐵路部門節前高峰日安排開行旅客列車6077對，節后高峰日安排開行旅客列車6107對，最大客座能力較疫情前的2019年春運增長11%。

根據需要，鐵路部門將在部分運力緊張的高鐵通道增開夜間高峰線動車組列車，在京廣、杭深高鐵開行臥鋪動車組，滿足旅客多樣化出行需求。

兒童票優惠新政正式實施

新版《鐵路旅客運輸規程》將于2023年1月1日起正式施行，備受關注的兒童優惠票有了新變化。乘車日期為2023年1月1日及以后的兒童優惠票和兒童免費乘車實行實名制管理，并以年齡劃分優惠標準。年滿6周歲且未滿14周歲的兒童應當購買兒童優惠票。

傳統旅客出行高峰期臘月廿八（1月19日）、臘月廿九（1月20日）、除夕（1月21日）的車票分別在2023年1月5日、6日、7日開售。今年春運，鐵路部門進一步擴大了電子客票應用范圍，在到站補票和列車補票業務環節全面實施補票電子化。完善12306消息通知機制，及時準確向已購票旅客推送列車停運和變更信息。因鐵路責任和不可抗力造成旅客退票，聯程車票可一并辦理退票，免收退票費。

人在旅途，餐飲服務受到很多人關注，今年春運期間，鐵路部門將開展互聯網訂餐的車站，由55個增加到76個，覆蓋全國絕大部分動車組列車和長距離普速列車?？蓪崿F站內便捷中轉換乘服務的車站，由80個增至100個，旅客換乘不同車次時不用再出站，更加便捷高效。

據了解，座椅扶手上的“鐵路暢行碼”已覆蓋全國3200余組動車組列車，旅客掃碼就可方便地查詢列車正晚點、運行位置、接續車次、交通接駁等出行服務信息。

值得注意的是，鐵路部門取消了學生優惠票僅限寒暑假購買的限制，學生旅客可在一學年內任意時間購買4次優惠票。今年春運，非高峰方向列車票價打折優惠范圍和幅度將進一步擴大，讓旅客獲得更多實惠。

普速列車保持必要開行規模

國鐵集團運輸部負責人表示，鐵路部門將根據國家疫情防控政策優化調整和客貨運需求變化，動態調整列車開行，不斷改進疫情防控和運輸服務舉措，努力提升廣大旅客貨主服務體驗。旅客可關注“鐵路12306”網站和“中國鐵路”微信公眾號發布的信息，合理安排行程。

各地鐵路部門將保持普速旅客列車必要開行規模，持續開好公益性慢火車，保障邊遠地區群眾基本出行。同時，鐵路部門將根據鐵路12306客票預售和候補數據，分析旅客出行規律，動態研判客流走勢，梯次安排運力投放，實現運能和需求的精準匹配。

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