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聽障男子寒夜迷路 利川鐵警助力團圓

2023-01-27 21:15:49    來源:湖北日報客戶端


(資料圖)

湖北日報客戶端訊(通訊員 盧華)1月24日正值大年初三,19時許利川站派出所民警在進站口執勤時一名男子(羅某)前來求助,民警熱情地詢問需要什么幫助。

但男子不說話只是用手勢焦急地比劃著,民警立即明白男子是一名聾啞人,找來紙筆嘗試與男子“對話”,但男子情緒激動,也不識字無法進一步溝通。

考慮到天氣寒冷,民警與利川車站值班員一起將男子帶到值班室安頓下來,一邊查詢手語表達一邊畫圖嘗試與男子交流。在多次嘗試后,民警在男子殘疾證上獲取到關鍵信息,成功聯系了上男子家屬,一個小時后家屬趕到順利將聾啞男子帶回。男子哥哥說:“太感謝你們了,他今天喝了點酒和家里人鬧矛盾,出門后一直沒回來,幸好有你們幫忙……”

民生無小事,枝葉總關情。利川站派出所始終秉承“群眾事無小事,細微處顯真情”的態度持續踐行為民服務宗旨,春運以來共幫旅客找回遺失財物2萬余元、找回遺失證件10余件,以件件有著落、事事有回音的實際行動不斷增強旅客群眾安全感、獲得感、幸福感。

關鍵詞: 站派出所 為民服務 實際行動 湖北日報

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