□楚天都市報極目新聞記者 詹钘 張萬軍

“游客在北海就餐4個菜花了1500元”一事持續(xù)發(fā)酵。1月28日，北海市場監(jiān)管微信公眾號發(fā)布了該事件的調(diào)查處理情況，責(zé)令店方致歉、退款、停業(yè)整頓。

(資料圖片)

極目新聞記者多方了解發(fā)現(xiàn)，在多個APP平臺，僑民海港海鮮加工城自2年前開始，就被網(wǎng)友詬病價格高、菜難吃。昨日，多名北海當(dāng)?shù)夭惋嬐邪l(fā)聲，批該店影響了當(dāng)?shù)芈曌u(yù)，誠信經(jīng)營的商戶不會出現(xiàn)這種情況。

涉事店面被平臺標(biāo)注“奢侈消費”

據(jù)時間視頻1月26日報道，24日，有游客爆料到廣西北海銀灘游玩后，被一出租車司機(jī)帶去飯店用餐被宰。游客說，商家上了油螺辣炒、龍頂清蒸、馬蹄、貴妃辣炒4個菜，共計花費1500元，晚上回民宿才知道被宰，心里很難受。

極目新聞記者了解到，在某團(tuán)購平臺，食客關(guān)于僑民海港海鮮加工城的評價，幾乎清一色是差評，其中不乏“黑店”等標(biāo)簽。食客抱怨最多的是價格高，不少食客說因趕時間被出租車司機(jī)騙到該店，進(jìn)店后老板各種忽悠，結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)價格特別高。

在兩個地圖APP平臺，這家海鮮店顯示的人均消費分別為494元/人、542元/人，其中一個平臺上，該店被標(biāo)注了“奢侈消費”的標(biāo)簽。

網(wǎng)友“waterr”說：進(jìn)店前跟顧客說鮑魚3元，生蠔2元。進(jìn)店后，介紹一大堆貴的，“如果你不點貴的，去問便宜的就不搭理你，再問就說‘不點就走’。”

北海餐飲同行斥責(zé)店面“價格虛高”

北海市僑港鎮(zhèn)一家知名海鮮餐館負(fù)責(zé)人劉先生（化姓）向極目新聞記者介紹，他對此事十分關(guān)注，這件事對當(dāng)?shù)夭惋嬓袠I(yè)和北海市的形象產(chǎn)生了不良影響，對于涉事餐館的行為，他感到十分氣憤。他認(rèn)為，消費者所點的四個菜品中，龍頂（龍躉）的價格和鮮活度沒有問題，馬蹄螺在當(dāng)?shù)貙儆诘蛢r海鮮，價格一般在每斤幾元錢，肉質(zhì)差，殼重，當(dāng)?shù)厝艘话悴怀赃@種螺，餐館也不會向顧客推薦這種螺。

僑港鎮(zhèn)另外一家海鮮餐館負(fù)責(zé)人黃先生認(rèn)為，從涉事海鮮店的標(biāo)價來看，油螺和龍躉標(biāo)識的價格是正常行業(yè)水平。但馬蹄螺和貴妃螺的價格偏高。他們作為誠信經(jīng)營的商戶，對此情況深感憤怒。

北海市僑港鎮(zhèn)一家餐館老板汪女士介紹，馬蹄螺很難吃，他們餐館不賣這種螺，涉事餐館高價售賣這種螺屬于宰客行為。

28日上午，極目新聞記者多次致電北海市銀海區(qū)僑民海港海鮮加工城（僑港漁村美食），電話均無人接聽。

當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門責(zé)令該店整改

根據(jù)1月28日北海市場監(jiān)管微信公眾號發(fā)布的通報，當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門關(guān)注到該事件后，高度重視，并組織執(zhí)法人員進(jìn)行調(diào)查處理。

據(jù)調(diào)查，該店已取得《營業(yè)執(zhí)照》《食品經(jīng)營許可證》等合法資質(zhì)，證件名稱為“北海市銀海區(qū)僑民海港海鮮加工城”，該店所用電子秤經(jīng)檢定合格。店面海鮮池內(nèi)的海鮮產(chǎn)品全部明碼標(biāo)價。經(jīng)與北海市內(nèi)多家同檔次餐廳進(jìn)行價格比對，該店定價基本符合春節(jié)期間海鮮餐飲消費價格；顧客消費的四類海鮮產(chǎn)品經(jīng)加工、烹飪后的價格在合理區(qū)間。

但該店家存在支付出租車司機(jī)回扣招攬客人、未與消費者充分溝通即匆忙配菜下單、部分海鮮經(jīng)烹飪后份量略少等問題。

北海市市場監(jiān)管局等相關(guān)部門已責(zé)令該店家停業(yè)整頓、限期整改并立案處罰。店家表示將向消費者致歉并退款。對涉事出租車司機(jī)，相關(guān)部門已責(zé)令出租車公司對其進(jìn)行約談、罰款和限期停運的處罰。

關(guān)鍵詞： 新聞記者 出租車司機(jī) 停業(yè)整頓 相關(guān)部門