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極目新聞記者 黃志剛

通訊員 歐陽鈺海 黃有鴻

隨著人口老齡化程度不斷加強，針對老弱病殘這一特殊群體中存在的“無人管、無人問”現(xiàn)實問題愈發(fā)突出。近年來，湖北荊州江陵縣積極探索居家上門助老助殘服務(wù)模式，探索現(xiàn)代服務(wù)“升級版”，讓老年人、殘疾人足不出戶享受服務(wù)。

今年57歲的裴紹英，因為20多年前的一場疾病，導(dǎo)致雙腿無法正常行走，許多家務(wù)活無法獨立完成。“享受居家上門服務(wù)后，以前的難題都解決了。”3月15日，裴紹英對記者說，“他們每次來都幫我打掃衛(wèi)生，洗頭發(fā)，感覺很暖心。”

“我們上周預(yù)約好了，今天特地過來給她理發(fā)、洗頭、助浴。”居家上門服務(wù)工作人員胡靜說，服務(wù)對象的情況一直記在她心里，其中有一位雷奶奶，就是她經(jīng)常記掛的一位。

因為家庭情況特殊，胡靜除了對老人進(jìn)行基本照顧外，還會了解相關(guān)政策，為老人爭取相關(guān)福利。

胡靜掛念的雷奶奶名叫雷正香。她說，胡靜隔三差五就會上門一次，幫助照料她的生活。為此，她的孫女還專門給胡靜寫了感謝信，表達(dá)對照顧老人的謝意。

江陵縣民政局低收入重度殘疾人居家照料服務(wù)項目負(fù)責(zé)人湯楨穎說：“我們會針對服務(wù)對象，進(jìn)行摸排評估，并制定服務(wù)計劃，根據(jù)不同需求，匹配服務(wù)資源。”

據(jù)悉，去年7月以來，江陵縣民政部門通過政府購買服務(wù)的方式，引入專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)組織，持續(xù)推進(jìn)“居家上門助老助殘服務(wù)”工作，提供助餐、助潔、助急、助購、助醫(yī)和節(jié)日探訪等一系列適合老人、殘疾人的高頻剛需服務(wù)項目，幫他們提高生活品質(zhì)，讓他們享受優(yōu)質(zhì)上門服務(wù)。

江陵縣民政局養(yǎng)老服務(wù)股股長熊禮紅說：“將擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，讓更多的特殊困難群體享受政府的關(guān)懷，以實際行動增強老年人、殘疾人群體的獲得感和幸福感。”

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