極目新聞記者 滿達

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據BBC3月31日報道，因擔心個人隱私被非法收集，意大利已成為第一個封禁高級聊天機器人ChatGPT的西方國家。

報道截圖（圖源：BBC）

ChatGPT由美國初創公司OpenAI創建，并得到微軟的支持。意大利數據保護機構表示，該智能機器人存在隱私問題，應立即封禁這一應用，并對OpenAI展開調查。

自2022年11月問世以來，ChatGPT已有數百萬用戶。它基于互聯網數據庫，可以使用自然的、類似人類的語言來回答問題，還可以模仿他人的寫作風格。

微軟為此花費了數十億美元，并于上個月將其添加到自己的搜索引擎Bing中。微軟還表示，將在Office應用程序中嵌入該技術，包括Word、Excel、PowerPoint 和Outlook。

人們一直擔心人工智能（AI）的潛在風險，包括它可能會讓不少人失業，以及傳播錯誤信息和偏見。

不久前，包括馬斯克在內的科技界大佬，呼吁暫停開發此類型的人工智能系統，因為他們擔心人類競相開發這些系統，會導致失控。

意大利監管機構表示，他們不僅會暫停使用OpenAI的聊天機器人，還會調查它是否符合數據保護條例（GDPR）。通用數據保護條例是世界上最嚴格的隱私和安全法，該法規由歐盟起草和通過，任何地方的組織一旦針對或收集與歐盟人民相關的數據，將被嚴厲處罰，罰款可高達數千萬歐元。該法規于2018年5月25日起生效。

意大利監管機構在3月20日表示，ChatGPT發生了涉及用戶對話和支付信息的數據泄露事件。沒有法律依據可以證明“為了‘訓練’平臺運行的算法而大量收集和存儲個人數據”是合理的。由于無法驗證用戶的年齡，該應用程序“讓未成年人接觸到與其發育程度和意識相比絕對不合適的答案”。谷歌已推出ChatGPT的競品巴德，出于同樣的擔憂，該應用僅限于18歲以上的人群使用。意大利數據保護機構表示，OpenAI 有20天的時間來說明，將如何解決監管機構的擔憂，否則將被處以2000萬歐元（約合人民幣1.49億元）或高達年收入4%的罰款。

負責維護歐盟個人數據保護基本權利的愛爾蘭數據保護委員會告訴BBC，他們正在與意大利監管機構溝通，以了解意大利方面采取這一措施的依據，并將就禁令與所有多方進行協調。

英國獨立數據監管機構信息專員辦公室告訴BBC，該辦公室將“支持”人工智能的發展，但也準備好“挑戰”不遵守數據保護法的行為。

來自網絡安全評級提供商SecurityScorecard的摩根表示，該禁令顯示了監管合規對于在歐洲運營的公司的重要性。“企業必須優先保護個人數據，并遵守歐盟制定的嚴格數據保護法規。”他說。

在美國提出投訴后，消費者權益保護組織BEUC還呼吁歐盟和國家當局（包括數據保護監管機構）調查ChatGPT和其它類似的聊天機器人。

盡管歐盟目前正在制定世界上第一部關于人工智能的立法，但BEUC擔心的是，人工智能法案生效還需要數年時間，這一未受到充分監管的技術，可能會導致消費者面臨受到傷害的風險。

BEUC 副總干事烏蘇拉·龐切爾警告說，社會“目前沒有得到足夠的保護，免受人工智能可能造成的傷害”。“人們越來越擔心 ChatGPT 和類似的聊天機器人可能如何欺騙和操縱人們。這些人工智能系統需要更嚴格的公眾監督。”她說。

OpenAI尚未回應BBC的置評請求。

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