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極目新聞?dòng)浾?潘錫珩

通訊員 武鐵軒

極目新聞?dòng)浾邚闹袊?guó)鐵路武漢局集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱“武鐵”）獲悉，5月2日起，鐵路迎來(lái)返程客流高峰，武鐵當(dāng)天共發(fā)送旅客88萬(wàn)人次。其中武漢、漢口、武昌三大車站發(fā)送35萬(wàn)人次，旅客發(fā)送量為日常的兩倍。為做好高峰客流運(yùn)送，武鐵當(dāng)天共加開武漢至北京西G4668次、武漢至深圳北G4675次、漢口至荊州D9293次、漢口至襄陽(yáng)東C9229次等134列客車，其中，加開夜行高鐵22列提升運(yùn)力。

據(jù)天氣預(yù)報(bào)報(bào)道，在客流返程高峰期，湖北大部分地區(qū)將迎來(lái)大風(fēng)、強(qiáng)降雨天氣，武鐵管內(nèi)各站通過(guò)官方微博、廣播電臺(tái)等媒體平臺(tái)提醒旅客提前出行避免誤車，安排充足人員做好客流疏導(dǎo)和助行服務(wù)，防止旅客跌倒摔傷。客流返程高峰，武鐵各站將敞開所有進(jìn)站通道，安排志愿者引導(dǎo)，方便旅客快速進(jìn)站。各站做好突發(fā)客流、惡劣天氣、設(shè)備故障等各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備，最大限度降低對(duì)運(yùn)輸秩序和旅客出行的影響。

復(fù)興號(hào)動(dòng)車組在宜昌東站待發(fā)（圖片由陳龍攝）

為服務(wù)集中返程的旅客，武鐵相關(guān)車站根據(jù)夜行高鐵到達(dá)情況，協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)亟煌ú块T統(tǒng)籌安排公共交通運(yùn)力，方便旅客“最后一公里”。各客運(yùn)站和客運(yùn)段精心服務(wù)旅客出行，各站安排志愿者、服務(wù)突擊隊(duì)開展助行服務(wù)。設(shè)置“急客通道”、人工核驗(yàn)通道，安排志愿者引導(dǎo)，為持愛(ài)心卡人員、老年人等脫網(wǎng)人群提供優(yōu)先服務(wù)。武漢客運(yùn)段在值乘列車上為旅客準(zhǔn)備裝有血壓儀、針線包、充電器、眼罩、一次性耳塞等物品的便民服務(wù)箱，滿足旅客不同需求。

武鐵提醒旅客，客流高峰期間迎來(lái)大雨天氣，交通易發(fā)生擁堵，旅客到車站乘車一定要提前趕早，盡量乘坐地鐵出行。當(dāng)前，武漢站、漢口站和武昌三大車站乘車的旅客最為集中，請(qǐng)旅客一定要提前出門，最少留足半小時(shí)以上的進(jìn)站候車時(shí)間。旅客出行前請(qǐng)認(rèn)真核對(duì)乘坐車站、身份證件，提前檢查隨身攜帶物品。避免因走錯(cuò)車站、漏帶證件或因攜帶違禁物品耽誤乘車。使用購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件乘車時(shí)無(wú)需取票，如需領(lǐng)取紙質(zhì)報(bào)銷憑證，可以在完成旅行后在全國(guó)任一車站自動(dòng)售（取）票機(jī)或售票窗口打印。

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