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極目快評(píng)|停車31小時(shí)收費(fèi)640元,游客遇上“停車刺客”?旅游城市要算大賬

2023-05-03 11:09:56    來(lái)源:極目新聞

極目新聞評(píng)論員 吳雙建


(資料圖片僅供參考)

游客張先生(化名)這個(gè)五一小長(zhǎng)假?gòu)慕K驅(qū)車來(lái)廣東珠海游玩。5月1日,他在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布一則收費(fèi)截圖信息,并稱在珠海停車31小時(shí)10分,被收取640元的停車費(fèi)用。由于事件在網(wǎng)絡(luò)輿論下發(fā)酵,涉事的怡景灣大酒店已向張先生退還640元費(fèi)用。(據(jù)5月3日上觀新聞)

張先生付款截圖

游客遇上的是不是“停車刺客”?真不好直接下定論。張先生表示,取車時(shí)與酒店方在收費(fèi)處公示的信息核實(shí)過(guò),該停車場(chǎng)每小時(shí)收費(fèi)為20元且不封頂。

就是說(shuō),酒店方收640元停車費(fèi)是有依據(jù)的,不是宰客。車是張先生的朋友代停的,他可能沒(méi)注意到收費(fèi)公示的內(nèi)容。

那么,是不是酒店想靠高價(jià)停車費(fèi)來(lái)創(chuàng)收呢?恐怕也未必。此酒店位于熱門景點(diǎn)附近,停車需求很大,如果收費(fèi)低了,游客都在這里停車,可能影響酒店客人停車住宿。所以,設(shè)置高價(jià)停車費(fèi),不排除有“高價(jià)勸退”的因素,如果“勸不退”,自己也可以收一筆錢,這樣達(dá)到一種平衡。

涉事酒店房?jī)r(jià)

但我們還是要問(wèn),這640元的停車費(fèi)真的就合情理嗎?

有網(wǎng)友說(shuō),31小時(shí)花了640元停車費(fèi),跟酒店平時(shí)的房費(fèi)差不多了,這就道明了網(wǎng)友們的不解之處。不論如何,停車的面積就那么大,收這么高的價(jià),說(shuō)不過(guò)去。

就此,珠海12345回復(fù),目前珠海的商業(yè)配套停車場(chǎng)執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),由停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)建設(shè)成本、市場(chǎng)供求、競(jìng)爭(zhēng)狀況、社會(huì)承受能力等因素,依法自主確定收費(fèi)。

這個(gè)解釋太宏觀了,可能無(wú)法服眾。建設(shè)成本、市場(chǎng)供求、競(jìng)爭(zhēng)狀況、社會(huì)承受能力,根本無(wú)法直接體現(xiàn)到收640元停車費(fèi)的事件上來(lái)。

報(bào)道中還稱,不少網(wǎng)友反映,這一片區(qū)不少酒店都是高價(jià)停車費(fèi),但有的酒店就是150元封頂。就是這150元封頂?shù)膬r(jià)格,不管是外地游客和本地市民,意見(jiàn)都很大,建議地方有關(guān)部門整治。

每一個(gè)被叫“刺客”的收費(fèi)當(dāng)事者,都可能會(huì)喊冤,但人們的心中有一桿秤,就是認(rèn)為超出了常情常理。所以,涉事酒店方有必要在入口處大字標(biāo)明“20元每小時(shí),上不封頂”,讓車主一看就懂,從而決定是否停車。現(xiàn)在很多收費(fèi)公示是在入口處,但是字體偏小,達(dá)不到醒目、讓人知曉的效果。

網(wǎng)友評(píng)論

另一方面,城市也要算大賬。我們注意到,不少網(wǎng)友在留言中表示,這樣的高收費(fèi),對(duì)城市旅游形象也是一種損害。

酒店方收了這么久的高價(jià)停車費(fèi),為什么這次又退款給張先生了呢?難道不是他們也怕高價(jià)停車費(fèi)影響自己的酒店生意嗎?他們知道,不能為了芝麻丟了西瓜。一家酒店要講口碑,一座城市也是如此。規(guī)范酒店停車費(fèi)用,給出合理的指導(dǎo)價(jià)格,有關(guān)部門在政策法規(guī)內(nèi),有依法行政的空間。

當(dāng)前,旅游城市口碑化吸客的趨勢(shì)非常明顯。金杯,銀杯,不如人的口碑。不管哪個(gè)地方,真誠(chéng)待客,網(wǎng)友是不會(huì)虧待這個(gè)地方的,比如山東淄博。如果吃相難看,那么抱著金飯碗都有可能無(wú)飯可吃。這是啟示,也是警示。

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