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荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 羅睿）近日，中行黃石陽新支行一位理財經理接到客戶彭女士的來電咨詢，成功堵截了一起電信詐騙，保護了客戶財產安全。

中行黃石陽新支行客戶彭女士稱，近期接到一自稱“京東金融客服人員”的電話，該“客服”說彭女士在京東金融中購買了某產品未及時處理，近期將對客戶的銀行卡進行扣款，隨即添加了彭女士的微信，并誘導彭女士查詢提供多張銀行卡的信息及驗證碼。

聽到對方要求提供驗證碼，該理財經理意識到彭女士可能遭遇以網購退款為由騙取客戶資金的網絡詐騙，遂耐心與彭女士進行溝通，阻止她繼續提供驗證碼，并協助彭女士將該行銀行卡進行保護性掛失，保護了彭女士的財產安全。

近年來，冒充購物平臺客服人員設計騙局的情況時有發生。上述案例中，不法分子以客戶網購平臺訂單處理為由，誘導客戶提供銀行賬戶驗證碼，從而達到騙取客戶資金的目的。中國銀行在此提醒廣大客戶，驗證碼是驗證個人銀行賬戶的重要信息介質，切勿隨意提供給他人，謹防因驗證碼泄露造成的個人財產損失。

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