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竹溪公積金辦主動上門送服務業務辦理更便捷

2023-05-15 23:06:43    來源:湖北日報客戶端


(資料圖片)

“感謝你們上門協助我們完成住房公積金開戶工作,你們的服務真是太周到了!”竹溪縣萬春置業有限公司經辦人員由衷地說道。近日,十堰住房公積金中心竹溪辦事處工作人員來到該公司,通過網上營業廳為該企業辦理了公積金開戶。

據悉,竹溪縣萬春公司于今年年初成立,由于職工多數為入職新人,對于養老、醫保、公積金等政策知曉率低,給企業負責人辦理職工入職手續帶來了一定困難。該縣辦事處在了解情況后迅速組織專班前往該公司開展公積金政策宣傳,向職工發放了宣傳手冊,并面對面解答了問題咨詢,現場通過網廳辦結了企業開戶申請業務。

此次上門服務是該縣辦事處服務企業的一個縮影。為認真貫徹落實中央、省、市、縣優化營商環境部署要求,抓好營商環境“一號工程”,該縣辦事處積極探索優化營商環境新思路、新方法,在規范業務辦理的基礎上重點抓服務質量和服務水平,大力宣傳在線辦理各類業務,主動采取“一對一”指導、上門服務等有效方式為向企業宣傳公積金政策以及業務辦理便民途徑。截至目前,單位業務包括開戶、繳存、年審等網辦率已經達到了100%,避免了企業來回跑腿,大幅減輕了企業負擔。

下一步,該縣辦事處將按照“服務更優、效率更高”的目標,著力提高工作人員個人素質和業務能力,為廣大企業和繳存職工提供更加便利快捷的服務,推動住房公積金事業高質量發展。(湖北日報客戶端通訊員 熊永超)

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