極目新聞記者 劉迅

通訊員 李爽

【資料圖】

武漢一女子呼吸心搏驟停，武漢急救中心120調度員周游緊急派出救護車后，“保持通話”指導家屬進行心肺復蘇。在求助人情緒幾近崩潰時，周游一再鼓勵：“救護車馬上就到，千萬不要放棄啊！”

5月19日，極目新聞記者回放了調度錄音，6分39秒，周游帶著家屬爭取到了寶貴時間，將患者從死神手里“搶”了回來。目前，患者已恢復意識，正在進一步救治中。

妻子呼吸心跳驟停，丈夫慌亂求助120

5月19日7時18分，武漢市急救中心120調度中心，電話鈴聲突然響起，調度員周游立馬接聽。電話那頭，一男子聲音慌亂求助：“救救我老婆，我喊不醒了！”

120調度員周游 （通訊員供圖）

確定具體地址位于漢口后湖興業路某小區后，周游冷靜詢問：“患者有沒有呼吸和意識？”該男子緊張地大口喘著粗氣，哽咽了十多秒才反應過來。周游擔心患者安危，先派出了距離最近的救護車，并安慰對方說，“別慌，救護車已經出發，我來指導您怎么急救！”

“我們一起檢查病人的呼吸，看她胸部有沒有起伏，間隔時間有多長？”周游通過遠程指導，確定了患者已經處于呼吸、心跳驟停的危險狀況。此時，如果等到急救人員趕到再搶救，將錯過最佳搶救時間。

周游迅速作出判斷后，一直與該男子“保持通話”，指導對方爭分奪秒開始心肺復蘇。“您先把患者轉放到地上，保持平躺，一只手的掌根放在胸骨上，也就是兩乳頭的正中間，把你另一只手的手掌壓在這只手的手背上。”周游連續教了兩次。

“您做好了嗎”“快速用力按壓胸部，每秒鐘至少2次，向下按壓至少5厘米”“兩次按壓之間要讓她的胸部完全回彈，要一直做到急救人員接手”……在周游一步步的操作下，該男子開始了心肺復蘇。

“保持通話”6分39秒指導心肺復蘇

“1234…1234…”按壓時的同時，周游帶著男子一起按照按壓節律大聲數數。電話那頭，男子操作時，哭著懇求：“請你們一定要趕緊來啊！”

周游的心一揪，一遍遍喊著拍子，鼓勵他說：“救護車馬上就到，千萬不要放棄啊！”為了不影響急救人員聯系當事人，周游掛了電話，全程“保持通話”6分39秒。

7時28分，救護車抵達目的地，急救醫生王科、護士明瑞程、司機祁宇、擔架員張鵬和江元喜等，帶著監護除顫儀、心肺復蘇機、呼吸球囊、急救箱、氧氣瓶等急救設備，火速趕到患者家中。

此時家屬正在做胸外按壓，王科立馬“接棒”進行心肺復蘇、開放氣道、放置口咽通氣管、球囊輔助呼吸等。約1分鐘后，患者恢復頸動脈搏動，心電圖提示恢復竇性心率，護士明瑞程給病人建立了靜脈通道。但患者還是處于昏迷狀態，雙側瞳孔無對光反射。

7時53分，在急救人員的通力合作下，該患者被順利送達武漢市中心醫院后湖院區。

患者被及時送往醫院救治 （圖片由武漢市急救中心提供）

8時10分，患者恢復意識，能正確對答。聽說這一消息后，急救人員長舒了一口氣。

“這個病人是幸運的，還好‘保持通話’能及時指導心肺復蘇，將她從死亡線上拉了回來。”周游表示，調度員從接聽電話那一刻開始就參與到急救過程中，第一時間為市民提供及時有效的自救與互救指導，填補了救護車到達前的“空窗期”，幫助提高搶救成功率。

極目新聞記者梳理發現，武漢市急救中心調度員曾多次“保持通話”指導救人。一男子凌晨突發心跳、呼吸驟停，武漢120調度員在其等待救援的10分鐘內，電話連線指導其心臟按壓，為后續搶救爭取了寶貴的時間。

武漢市急救中心相關負責人介紹，心肺復蘇的急救成功率，與開始心肺復蘇的時間有很大關系。

如果在4分鐘內開始心肺復蘇，成功率為50%左右；

在4-6分鐘內進行心肺復蘇，其成功率只有10%左右；

但超過6分鐘開始心肺復蘇，由于腦細胞開始發生不可逆的障礙，其成功率只有4%左右；

超過10分鐘進行心肺復蘇，由于腦細胞開始發生某種死亡，成功率不到4%。

武漢市急救中心提醒，心肺復蘇是關系到救命的技能，市民掌握非常有必要。

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