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杭州邵逸夫醫院回應設“照顧專窗”接待外國人:按要求設置,方便和外籍人士溝通_今日視點

2023-05-25 14:01:07    來源:極目新聞


(資料圖)

極目新聞記者 張萬軍

針對軍人、殘疾人、計生特殊家庭、外籍及70歲以上老人,浙江杭州一知名醫院設立了“照顧專窗”,受到網友關注。5月25日,這家醫院回應稱,杭州即將舉辦大型國際活動,往來當地的外籍人士增多,醫院設立服務軍人和外籍人士等群體的窗口,并非優待外籍人士,而是窗口的人員會說外語,方便溝通。

醫院設立的照顧專窗(來自網絡視頻截圖)

一張網絡圖片顯示,浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院的一個接待窗口處擺放了一個指示牌,指示牌顯示:照顧專窗(限軍人、殘疾人、計生特殊家庭、外籍及70歲以上老人本人)。該圖片受到網友關注,有網友質疑這家醫院照顧人群中含“外籍人士”,涉嫌“崇洋媚外”。

5月25日,浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院慶春院區門診辦工作人員告訴極目新聞記者,今年9月,杭州即將舉辦大型國際活動,往來杭州的外籍人士增多,他們對就醫等公共服務存在相應的需求。醫院目前沒有辦法做到全部窗口工作人員都能接待外賓,所以設立了照顧專窗,針對軍人、殘疾人和外籍人士等群體。這個窗口的工作人員會說外語,方便和外籍人士進行溝通。此外,政府也要求醫院等公共服務機構設立專門窗口,向外籍人士提供相關服務。

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