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湖北日?qǐng)?bào)客戶(hù)端訊（通訊員 朱鴻雁 孫章東）“跟以往不同，現(xiàn)在我們都是通過(guò)鄂匯辦APP提前預(yù)約所辦事項(xiàng)，然后再按指定時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)，即來(lái)即辦，辦完事就可以走了，新模式方便、簡(jiǎn)約、速度快，不用排隊(duì)等半天。”近日，在鄖陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦事的居民周先生說(shuō)道，新的辦事模式既省時(shí)又省力，讓他感到舒心。

為提升政務(wù)服務(wù)效能，構(gòu)建方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的營(yíng)商環(huán)境和政務(wù)服務(wù)環(huán)境，鄖陽(yáng)區(qū)行政審批局通過(guò)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式，推出網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，分時(shí)間分時(shí)段預(yù)約，優(yōu)化線(xiàn)下導(dǎo)辦系統(tǒng)功能，以互聯(lián)網(wǎng)思維為群眾提供便利政務(wù)服務(wù)，減少群眾線(xiàn)下排隊(duì)時(shí)間，縮短辦事時(shí)長(zhǎng)。

群眾打開(kāi)鄂匯辦APP，點(diǎn)擊辦事，辦事預(yù)約，選擇鄖陽(yáng)區(qū)，根據(jù)需要選擇相應(yīng)部門(mén)和事項(xiàng)進(jìn)行時(shí)間和時(shí)段預(yù)約就可以完成預(yù)約。并且辦理時(shí)長(zhǎng)、排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)等大廳運(yùn)行情況均以圖表的形式在智能導(dǎo)辦系統(tǒng)直觀(guān)展示，中心可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)窗口排隊(duì)情況，靈活設(shè)置“潮汐窗口”數(shù)量和位置，機(jī)動(dòng)調(diào)整窗口工作人員和導(dǎo)辦人員，最大限度縮短辦事時(shí)間。群眾只需按照提示提前做好線(xiàn)上預(yù)約，即可享受“即來(lái)即辦、零等候”的高效服務(wù)。

下一步，鄖陽(yáng)區(qū)行政審批局將依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，不斷創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式，讓業(yè)務(wù)辦理更智能、更高效，把“群眾跑腿”變?yōu)椤皵?shù)據(jù)跑腿”，把“政府端菜”變?yōu)椤叭罕婞c(diǎn)餐”，切實(shí)增進(jìn)民生福祉，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

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