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武漢八古墩社區匯聚共治共享“鄰聚力”,切實解決居民煩心事

2023-08-12 19:26:37    來源:荊楚網 ?(湖北日報網)


(資料圖片)

荊楚網(湖北日報網)訊(記者何婧 通訊員陳玉琴 顧蝶)近日,家住江漢區唐家墩街道八古墩社區頂琇晶城小區7棟1單元的居民楊先生總算舒了一口氣,困擾自己多時的陽臺天花板頂棚脫落問題,在鄰里長劉穎的熱心幫助下,終于得到妥善處理。

“之前因為陽臺天花板頂棚脫落,連帶著同一邊的外墻瓷磚也發生脫落,還砸壞了樓下居民的曬衣架。”楊先生回憶起那次意外依舊心有余悸,“外墻是公共空間,應該由物業用公共維修資金進行修繕,但前期與物業反映,多次溝通協商未果,很是煩心。”

鄰里長劉穎得知此事后,立即聯系了“一長三員”和物業一同前往楊先生家中了解情況。

經查看,楊先生家中未封陽臺,天花板脫落處有很多水漬,劉穎推測可能是因為潮濕導致室內的天花板頂棚脫落,并連帶著相連的外墻瓷磚一起脫落。根據《物權法》中提到的,陽臺頂棚脫落責權問題采用“誰使用誰負責”的原則,應由楊先生自行出資修繕。

劉穎于是當起了“調解員”,不僅多次上門與楊先生溝通,詳細告知其脫落原因及權責劃分,還向楊先生提供了兩個解決方案:一是只維修脫落的這部分,但后期兩邊會有繼續脫落的可能;二是楊先生自己出資,整體鏟除,整體修繕。

最終,楊先生同意了第二種解決方案,主動出資,委托物業整體維修了陽臺頂棚。楊先生的煩心事總算得到了圓滿解決,劉穎也很是開心,“我覺得我的優勢就在于‘近’,街坊與街坊之間更能說得上話、聊得進心,更能將黨組織的服務觸角延伸到居民家門口。”她說,作為鄰里長,會繼續協助“一長三員”當好社情收集員、矛盾調解員,切切實實為群眾辦實事、做好事、解難事。

一直以來,八古墩社區黨委通過日常走訪、組織活動、議事協商等多種形式,充分動員街坊鄰里參與社區治理,建立“一長三員+鄰里長+志愿者”的“兩長多員”基層治理模式,落實落細街坊黨建,織密鄰里服務網絡。下一步,八古墩社區將充分發揮鄰里長作用,用“大黨建”激活“微治理”,實現居民服務零距離、全天候、常態化,不斷提升居民群眾的獲得感、歸屬感和幸福感。

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